この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様からのご指摘＆ご提案につきましては、今後の課題として大切にさせて頂きます。一つでも、一歩でもより良い宿になる為に、できる事については改善していこうと考えております。少しお時間を頂く事になりますが頑張っていきたいと思っております。本当に貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　若旦那より

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
２０年前お泊りいただいた時と趣きが変わっていたのではないでしょうか。

また、ご指摘・お気遣いありがとうございます。今後の課題として、スタッフ一同で話合ってまいります。
是非、また京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。当館は京会席、湯葉会席等もご準備しております。次回お越しの際はそちらもお楽しみいただければと思っております。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にお褒め頂く事ができスタッフ一同心より嬉しく感謝しております。ありがとうございました。幸先の良い一年をスタートする事ができそうです♪当館の事を好きになって頂けるお客様がお一人様でも増えていくように日々努力を積み重ねていく所存でございます。本年も一年少しでも成長するように頑張っていきますヽ(^O^)ノ

いつもご利用有難うございます。今回もお客様にご満足を頂く事ができ心よりホッと安心すると共に嬉しく思っております。当日お世話させて頂いた客室係りも、本年もお客様にお会いする事ができ、とても喜んでおりました。有難うございました。年々、少しずつではございますがお客様が少しでも快適にお過し頂けるように日々精進致しております。少し気がはやいかもしれませんが本年もお待ち致しております。お客様にとって本年の卯年も幸せ多い素敵な一年となりますようにスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。有難うございました。

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お言葉の通り、施設は新しくありませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう清潔に保てるよう努力しております。
　今回はご朝食付きでのご宿泊でございましたが、次回機会がございましたら、ご夕食も当館でいかがでしょうか。京懐石は季節物を、すき焼き・しゃぶしゃぶ等の鍋物はボリュームたっぷりでご提供しております。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、佐野家へお越しいただき、まことにありがとうございました。

お客様は、修学旅行で、当館をご利用いただいたんですね。いかがでしたでしょうか。８年前を懐かしくお感じになったのではないでしょうか。修学旅行でいらっしゃっていただいた生徒さんが社会人になってまた佐野家へいらっしゃるのは、従業員一同の大変な喜びです。まことにありがとうございました。

湯葉会席にご満足いただけたようで、なによりでございました。当館には、その他にも、肉職人が選定する肉を使った鍋料理、すきやきやしゃぶしゃぶも用意してございます。今度いらっしゃったときには、ぜひとも、こちらもお試しくださいませ。

では、お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご宿泊、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご要望ございましたアメニティーに関しましては今後ご要望にお答えできるよう検討してまいります。

また京都観光にお越しの際は、是非当館をご利用いただければと思います。またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、佐野家にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉も頂戴して、従業員一同、嬉しいかぎりでございます。お子様たちにも喜んでいただけたとのことで、本当によろしゅうございました。

当館の牛しゃぶやすき焼きは、そのボリュームと肉質のよさで評判でございます。牛しゃぶにご満足いただけたようで何よりでございました。次回いらっしゃる際は、すき焼きや会席料理のほうもご堪能いただければ幸いでございます。

では、またのご宿泊を佐野家スタッフ心よりお待ち申し上げております。

この度は、佐野家にご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し、従業員一同大変に嬉しく存じます。

当館は、お客様のご指摘のとおり、京都駅からすぐの場所にございます。そのため、京都を観光なさる方には、最適の旅館かと存じます。また、ご宿泊していただくだけではなく、旅館として、夕食には会席やしゃぶしゃぶなども用意しております。当館は、味だけでなく、ボリューム満点の料理をお出しするということで、人気をいただいてもおります。その割に、値段はリーズナブルに抑えておりますので、リピーターの方も多くございます。

ぜひ、お客様にも当館のリピーターになっていただきたく存じます。またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル佐野家にお越しいただき、誠にありがとうございました。

京都は碁盤の目のようになっておりまして、一度どちらが北でどちらが南かわからなくなりますと、迷ってしまうことも多々ございます。ですので、そんなにお気になさらないでくださいませ。それよりも、ご無事に当館へいらっしゃっていただけて、本当によろしゅうございました。お褒めのお言葉、従業員一同、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

当館のすき焼きは、その味とボリュームともに評判をいただいております。その他にも、会席料理やしゃぶしゃぶなどもご用意してございます。またお越しの折には、ぜひとも、試してみてくださいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル佐野家へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、従業員一同の励みでございます。本当にありがとうございます。

当館には、肉担当のスタッフがおりまして、お客様のしゃぶしゃぶやすき焼きの肉の調達からカッティングまで担当しております。お客様に喜んでいただけるように、おいしいお肉を用意するだけでなく、その量も多めに盛ってございます。今度、いらっしゃったときには、ぜひ、しゃぶしゃぶの方も召し上がってみてください。同じ牛肉でも、すき焼きとは脂身の量など違った牛肉を用意しております。

では、次回のご来館、従業員一同、楽しみにしております。

この度は、ホテル佐野家へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、過分なお言葉に、従業員一同、大変に嬉しく思っております。

当館スタッフは、至らないところもあるかとは存じますが、可能な限り、お客様のお力になれますように努めてまいります。また、お食事も、お客様により楽しんでいただけるために、さらなる研鑽に励んでまいります。

京都にいらっしゃることがあれば、次も、必ず当館にご宿泊いただけるとのこと、本当に嬉しいかぎりでございます。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゴールデンウィークを当館にてお過ごしいただき、誠にありがとうございました。また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、当館の夕飯にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

アメニティに綿棒をとのことでございますが、お客様からのご意見、当館で検討させていただきます。貴重なご提案、恐れ入ります。ありがとうございます。

朝食場所の案内がしっかりなされていませんでしたこと、誠に申し訳なく思っております。今後、お客様に混乱が生じませんように、しっかりとした案内を徹底してまいりたいと思います。この度は、なにとぞご容赦いただければ幸いでございます。誠に申し訳ございませんでした。

京都へお越しの折には、ぜひ当館へいらっしゃってくださいませ。従業員一同、お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にお泊りいただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、従業員一同大変に嬉しく思っております。フロントスタッフの対応、いかがでしたでしょうか。今後とも、お客様が快く感じることのできるおもてなしを実践して参りたいと思います。

当館は、お客様のご指摘どおり、京都駅から近い場所にございます。そのため、京都旅行の際には、大変便利かと存じます。京都へいらっしゃった折には、また、ぜひともお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はご利用ありがとうございました。
偶然ではございますが、上層階のお部屋がお気に召しましたようで、大変嬉しく思います。
当館ができた当時はどの階からでも見晴らしが良かったものでございますが、昨今高層建物が増えた影響で窓からの景観があまり美しくなく、当館としても残念な限りではございますが、その分サービスや料理内容でご満足いただける様今後とも努めて参ります。
当館の夕食も大変お奨めさせて頂いておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非こちらもお試し下さいませ。

先日のご利用、誠にありがとうございました。
料理内容、従業員のサービスと共にお褒め頂き、大変嬉しく思います。
が、当日お風呂のボイラーの故障の影響でお寒い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
予測は難しいものの、もっと早くに気づいてお客様への対応ができなかったのかと、従業員一同、大変反省しております。
またスリッパの件も、本当に申し訳ございませんでした。
足元がすっきりしないと気持ちもすっきりできないと思いますので、すぐに対応し、古いものは処分させて頂きます。

数々のご不快な思いをさせてしまいながらもこのようにありがたいお言葉を頂戴し、逆に申し訳ない思いに駆られてしまいますが、
せっかくのお言葉が無駄にならないように今後も努めていきますので、また機会がございましたら是非ご利用頂けるようお待ち申し上げております。

この度は、佐野家でのご滞在、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。従業員一同の励みになります。

御朝食に関してのお客様からのご提案につきましては、今後検討させていただきます。八寸や長皿に盛り付けるのも京風ではございますが、朝からそういった折り箱に入れるのもおもしろいかもしれませんね。

お部屋の臭いにつきましては、お客様からのご指摘、ご尤もでございます。脱臭をさせていただいておりますが、生憎、その日には、臭いが消えきらなかったのかもしれません。大変失礼致しました。

バスの乗り方につきましては、今後、市バスカードをお渡しする際に、お客様に注意を促して参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。

では、京都へいらっしゃった際には、また佐野家へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

先日はご利用誠にありがとうございました。
当館の自慢である会席料理を御堪能頂けたようで、
大変嬉しく思います。
他のお料理も大変おすすめではありますが、
会席は料理人が最も力を入れる所、調理人にも伝えさせて頂きます。
次回はサービス面でももっとご満足頂けるよう努力致しますので、
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

先日はご利用大変ありがとうございました。
ご旅行において大きな荷物を持ち運ぶことは、
とても疲れが増してしまいますよね。
私共がその助けに少しでもなれたようで、
とても嬉しく思います。
２日目の夕食は如何でしたか？
当館の和牛すきやきは、専門肉職人自慢の品ですので、
楽しんでいただいていれば幸いです。

また京都にいらした祭には、ぜひお越し下さいね。
さらに大人数になられても、もっと笑顔でお迎えいたします！（笑）