ご利用して頂きまして有難うございました。
お客様のお旅に少しだけでも役に立ったようで大変嬉しく思っております。サービス面はいろいろと工夫をしながら提供をして、お客様が館内ではおうちではないけどおうちのような気分でおられますようにさせて頂きたいと思っております。
またお目にかかる日を心より楽しみにしております。

ご利用頂きまして誠に有難うございました。
皆さんのお旅に少しでも役に立ったようで大変嬉しく思っております。また行きたいな～という宿になる為にこらからも頑張って参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おもてなしの面、お料理の面に対しお褒めの言葉を頂戴することはなによりも嬉しいことでございます。
まだまだ足りない点が多々ございますが、このお言葉を励みに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊して頂きまして有難うございました。お客様のご旅に私どもが少しでも役に立ったようでホットしております。湯上りのワンドリンクサービスは私どもも最近スタートしたばかりでまだいろいろと足りない部分も多いですが少しずつ改善しながら参りたいとおもっております。またお越しになられるのを私どもお待ちしておりますので是非とも宜しくお願い致します。有難うございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。懐かしきご友人との再会の場に、当館をお選び頂き感謝致しております。手前どもは、旅館でございます。京料理の修業を長年積んだ板前がお料理を作っております。お料理屋さんとなんら変わらない本物の京料理、京会席料理がそこにはあると自負致しております。会席料理は手間暇がかかります。手間暇がかかる分、美味しさも比例すると思います。会席料理、お鍋料理、丹精込めてお客様にご提供致しておりますので、またの機会にご賞味頂ければ幸いに存じます。またのお越しをお待ち致しております。支配人

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。折角、お客様からお料理や立地面、お部屋についてお褒め頂いたにも関わらず、行き届かないおもてなしでガッカリさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。実は、恥ずかしながら以前にも同様のご指摘をお受け致しました。その時から、改善策として、フロント係りによる定期的な浴場の点検、簡易清掃を実施致しております。もしかして、手抜かりがあったかもしれませんし、お客様の寛大なお心のコメントにもあるように、点検と点検の間の時間差があったのかもしれません。申し訳ありません。これを機に、再度、気を引き締めて、「できる事から着実に！」のスローガンのもと、おもてなし教育に励んで参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。何も難しい作業じゃありませんもんね。本当にお恥ずかしい・・・。有難うございました。
支配人より

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。トイレのお手拭きのご指摘以外はご満足を頂けたようで嬉しく思っております。
ご指摘を参考に改善致します。正直なところ、実は以前よりタオルについてお声がございました。
当方の不精で改善策を講じるまで時間を割きすぎました。申し訳ありません。
早々に改善致しますm(_ _)m
ご指摘、有難うございました。

先日はご利用ありがとうございました。
偶然ではございますが、上層階のお部屋がお気に召しましたようで、大変嬉しく思います。
当館ができた当時はどの階からでも見晴らしが良かったものでございますが、昨今高層建物が増えた影響で窓からの景観があまり美しくなく、当館としても残念な限りではございますが、その分サービスや料理内容でご満足いただける様今後とも努めて参ります。
当館の夕食も大変お奨めさせて頂いておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非こちらもお試し下さいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ゆっくりと過ごして頂いたようで私ども大変うれしく思っております。機会があればまた宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。お食事等色々とお褒め言葉を頂きまして従業員一同とても喜んでおります。すき焼もおいしいですが会席料理も好評を頂いておりますのでまたお越しになられる機会があれば是非とも宜しくお願い致します。暑いとは思いますが夏の京都もひとつ違う味があるかと思っておりますので夏休みでもまたお越し下さいませ。お客様に喜んで頂けるプランをご用意致します。ありがとうございました。

ゴールデンウィークを当館にてお過ごしいただき、誠にありがとうございました。また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、当館の夕飯にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

アメニティに綿棒をとのことでございますが、お客様からのご意見、当館で検討させていただきます。貴重なご提案、恐れ入ります。ありがとうございます。

朝食場所の案内がしっかりなされていませんでしたこと、誠に申し訳なく思っております。今後、お客様に混乱が生じませんように、しっかりとした案内を徹底してまいりたいと思います。この度は、なにとぞご容赦いただければ幸いでございます。誠に申し訳ございませんでした。

京都へお越しの折には、ぜひ当館へいらっしゃってくださいませ。従業員一同、お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。