この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おもてなしの面、お料理の面に対しお褒めの言葉を頂戴することはなによりも嬉しいことでございます。
まだまだ足りない点が多々ございますが、このお言葉を励みに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただきまして誠に有難うございました。
大変な時期に足を運んで頂きまして私ども大変嬉しく思っております。これからもしっかりとした感染対策をさせて頂きたいと思っております。また京都にお越しになられる機会があれば是非お寄り下さいますようにお願い申し上げます。3日間有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。折角、お客様からお料理や立地面、お部屋についてお褒め頂いたにも関わらず、行き届かないおもてなしでガッカリさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。実は、恥ずかしながら以前にも同様のご指摘をお受け致しました。その時から、改善策として、フロント係りによる定期的な浴場の点検、簡易清掃を実施致しております。もしかして、手抜かりがあったかもしれませんし、お客様の寛大なお心のコメントにもあるように、点検と点検の間の時間差があったのかもしれません。申し訳ありません。これを機に、再度、気を引き締めて、「できる事から着実に！」のスローガンのもと、おもてなし教育に励んで参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。何も難しい作業じゃありませんもんね。本当にお恥ずかしい・・・。有難うございました。
支配人より

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様に快適にお過ごしを頂くことができ、スタッフ一同心より嬉しく思っております。私達の旅館は小さなお子様連れのお客様に、気兼ねなくお泊り頂けるように、おもてなしを努めております。まだまだ不十分な点があるかと思いますが、お客様のご指摘とともに改善、改良してまいりたいと考えております。大浴場の体重計の件も有難うございました。私も気づかなかった事で恥ずかしい思いをし反省しております。数年前にも同様のご指摘を頂き改善をしたのですが、いつの間に改悪な状態に陥ったのか。情けなく感じております。すぐに改善を講じます。ご指摘有難うございました。
支配人より

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。トイレのお手拭きのご指摘以外はご満足を頂けたようで嬉しく思っております。
ご指摘を参考に改善致します。正直なところ、実は以前よりタオルについてお声がございました。
当方の不精で改善策を講じるまで時間を割きすぎました。申し訳ありません。
早々に改善致しますm(_ _)m
ご指摘、有難うございました。

この度は、佐野家にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉も頂戴して、従業員一同、嬉しいかぎりでございます。お子様たちにも喜んでいただけたとのことで、本当によろしゅうございました。

当館の牛しゃぶやすき焼きは、そのボリュームと肉質のよさで評判でございます。牛しゃぶにご満足いただけたようで何よりでございました。次回いらっしゃる際は、すき焼きや会席料理のほうもご堪能いただければ幸いでございます。

では、またのご宿泊を佐野家スタッフ心よりお待ち申し上げております。

この度は、佐野家にご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し、従業員一同大変に嬉しく存じます。

当館は、お客様のご指摘のとおり、京都駅からすぐの場所にございます。そのため、京都を観光なさる方には、最適の旅館かと存じます。また、ご宿泊していただくだけではなく、旅館として、夕食には会席やしゃぶしゃぶなども用意しております。当館は、味だけでなく、ボリューム満点の料理をお出しするということで、人気をいただいてもおります。その割に、値段はリーズナブルに抑えておりますので、リピーターの方も多くございます。

ぜひ、お客様にも当館のリピーターになっていただきたく存じます。またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にお泊りいただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、従業員一同大変に嬉しく思っております。フロントスタッフの対応、いかがでしたでしょうか。今後とも、お客様が快く感じることのできるおもてなしを実践して参りたいと思います。

当館は、お客様のご指摘どおり、京都駅から近い場所にございます。そのため、京都旅行の際には、大変便利かと存じます。京都へいらっしゃった折には、また、ぜひともお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は、京都駅前という立地で大変便利な場所ではございますが、
その反面、景色に関しては恵まれておりません。
当館は、創業55年以上の歴史があり、
当時から現在の立地で旅館業を営んでおりますが、
駅前という立地は色々な企業の目に留まります。
隣のビジネスホテルも3年ほど前に建設され、
向かいの大きなマンションも数年前に立ち
景色という部分においては、最近目まぐるしく変化しております。
京都駅前という立地は、何かと便利で様々な施設ができてきますが、
景色については良好ではございませんので、
何卒、ご理解の程よろしくお願いします。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。お客様にご満足を頂く事ができスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様からのご希望の朝風呂利用については、今後の検討の課題とさせて頂きたいと思っております。現在は、トップシーズンのみ朝風呂対応を致しておりますが、状況によっては柔軟にご対応してまいりたいと考えております。今後とも宜しくお願い致します。
支配人より

この度は、佐野家でのご滞在、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。従業員一同の励みになります。

御朝食に関してのお客様からのご提案につきましては、今後検討させていただきます。八寸や長皿に盛り付けるのも京風ではございますが、朝からそういった折り箱に入れるのもおもしろいかもしれませんね。

お部屋の臭いにつきましては、お客様からのご指摘、ご尤もでございます。脱臭をさせていただいておりますが、生憎、その日には、臭いが消えきらなかったのかもしれません。大変失礼致しました。

バスの乗り方につきましては、今後、市バスカードをお渡しする際に、お客様に注意を促して参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。

では、京都へいらっしゃった際には、また佐野家へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。