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ホテル佐野家 クチコミ・感想・情報

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ホテル佐野家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.76
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.43
  • 食事4.61
宿泊年月
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部屋5

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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月20日 17:50:03

和室&大浴場が希望でしたので、ここに決めました。

立地条件、大浴場、朝食などは、期待を裏切られることなく、友人も喜んでくれました。

ただ、空調が部屋単位で調節できない事、
夜中になっても空調音がひどかった事、この2つが残念です。

全員が「うるさくて、眠れない・・・」
と言うほどの、大きな音が1日中ずっとしていたので困りました。
建物自体が古いようですが、その点は改善して欲しいです。

あと、お部屋に予備のタオルが無かったので、
洗面やトイレの時に不便でした。

それ以外は、問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
ホテル佐野家 2010年02月20日 19:54:49

先日は当館をご利用頂き誠に有難うございました。またご宿泊中、空調設備の音でお客様に大変ご迷惑をおかけし不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地条件・大浴場・朝食についてお褒め頂き、お客様のご配慮に感謝致しております。
お客様のご指摘の通り空調設備において、皆様には大変ご不便をおかけ致しております。誠に申し訳ございません。
年々少しずつでございますが空調設備のリニューアル工事を実施致しております。近い将来、空調設備の大きな修繕工事をする予定にしており、現在設備業者と打ち合わせ中でございます。
すぐに改善し対応できない部分でございますが、エアコンのスイッチの代わりに、気軽に内線電話でフロントまでご連絡を頂けるような環境を作るように心がけております。
スタッフ一同、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるように頭を使い工夫して至らない点をカバーするように努めております。
まだまだ、至らぬ点が多々あるかと思いますが、
お客様のお声をもとに努力をし、少しでも「ほっこり」とお過ごし頂けるよう鋭意努めてまいりますので何卒ご指導の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
これが!京都の朝ごはんの味だね♪1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 22:07:14

8月7日に車で移動し宿泊しました。
クチコミ通り、安い駐車場の斡旋がありました。
すき焼きの晩御飯付きにしましたが、食べきれない程の量でした。
京都駅前でしたので、お店も多く、大変便利でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル佐野家 2009年08月28日 20:21:04

この度は、当館を御利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事の量もご満足いただけたようで、すき焼以外にもご満足いただけるようなコースをご準備しております。これから寒くなる季節にはお鍋がおいしい季節になりますので、次回お越しの際は、他の料理もお楽しみ下さいませ。
またのお越しを従業員一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
家族団欒♪特選和牛に味付けしよう!すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室(1泊2食付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 20:29:10

子供連れの京都旅行に佐野家さまを利用させて頂きました。駅からも近く迷うことなく行くことが出来ました。チェックイン前から荷物を預かって頂き、良い旅行になりました。お部屋もお料理も大満足でしたが。。。年頃の子供達は大浴場より部屋風呂が良いと言ったのですが部屋風呂にはシャンプーやボディーソープなどアメニティが無く、近くのコンビニまで買いに行きました。お部屋に時計やティッシュが無いのも。。。  ですが、お安い料金で京都旅行を満喫させて頂きました!!佐野家さまの仲居さんの対応は素晴らしかったです。どんな高級旅館にも負けないと思います♪ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル佐野家 2009年08月26日 16:24:12

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋とお料理、また仲居の対応に満足していただけたようで、当館としましては、嬉しいかぎりでございます。今後の励みにもなります。ありがとうございます。
しかし、お客様がご不満にお思いになったこともあったようで、大変申し訳なく思っております。お部屋には、リンス・イン・シャンプーと石鹸をご用意申し上げていたのですが、案内が行き届いていなかったようです。ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。以後、案内の改善に向けて、このご意見を参考にさせていただきたく思います。
この度のご来館、誠にありがとうございました。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏限定!あっさりと食欲が湧き出る♪冷しゃぶ(牛)会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(期間限定商品)】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:10:00

2月17日から連泊で利用しました。

若い海外のスタッフさんが多く、一生懸命接客してくれてるところにも好感がもてました。笑顔もとってもステキでした。
ドリンクのサービス(お風呂上がりのビールも)嬉しかったです。
1泊目夕食の すき焼きがとても美味しかったです!
ただ、お部屋の襖の滑りが悪いのが残念でした。次にお泊まりするときに直ってたら☆5をつけたいと思える、
また利用したいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル佐野家 2024年03月02日 11:36:55

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館では海外からのスタッフも多く在籍しており、皆一生懸命に働いております。中には日本語に少々拙いところがあったり文化の違いに戸惑うところもございますが、日々努力を重ねており私ども同僚スタッフとしてもたいへん心強く感じております。
接客についてお褒めいただけたことが本人たちにとっての励みにもなりますので早速お伝えするようにいたします。

設備面でご迷惑をお掛けしましたことはたいへん申し訳ございませんでした。改善に取り掛かります。
次回は星5をいただけるよう引き続き努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 00:37:23

9月23日に宿泊しました。
未就学児連れでの宿泊でしたが、オムツの捨てるバケツなど準備していただき、大変助かりました。お部屋もちょうどよい広さで、ゆっくり寛げました。従業員の方々も丁寧で、安心出来ました。
夕食はすき焼きで、お腹いっぱいになるくらいで、大満足でした。朝食はご飯のお供的なもの(納豆やたらこ、海苔など)と、肉じゃが、うどんと、味噌汁、香の物でした。焼き魚や玉子焼きなどのおかずがあればよかったなと思います。また子どものご飯も朝食は大人と同じ量でしたので、別メニューも検討していただけたらなと思いました。
京都駅からの立地もよいので、また京都観光の際には利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル佐野家 2023年10月11日 15:46:13

この度は佐野家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお子さま連れのお客さまのご利用が多いので心地よく滞在していただけるよう心がけております。
またご朝食はセットメニューになっており、御飯をたくさん召し上がっていただけるような献立を考えているのですが
ご意見をお伺いし、お客様からのご要望としてメニューの件、お子さま用朝食の件を調理部に伝達いたしました。
私たちでは気づかなかったことをお伺いできてうれしく思います。
この口コミ投稿のため貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 16:27:46

先日利用させていただきました。
夕食のすき焼きでは2人前以上の量には圧倒されました。朝食も含め、大変満足できるものでした。
当日団体のお客様がいらっしゃるにも関わらず、大変真摯にご要望を聞いていただきありがとうございました。従業員の皆様の親切な対応がとても好印象でした。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル佐野家 2023年10月11日 14:57:50

この度は佐野家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お召し上がりいただいた和牛すきやきは当館でも人気のご夕食となっております。
ご朝食もご満足いただけたとのお声をいただき、私どもも嬉しく思います。
忙しい時こそ笑顔で!と言うのが私たちのモットーですので、お褒めいただけた事は
フロント始め、お客様係とも共有し、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心がけたいと思います。
口コミ投稿のため貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

また京都にお越しの際は当館にご宿泊いただけることを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋4

みなぞう0509さんの ホテル佐野家 のクチコミ

みなぞう0509さん [40代/男性] 2023年01月11日 07:48:30

家族旅行で、二泊しました。京都駅から近いホテルを探し、とてもリーズナブルなこちらのホテルを利用しました。駅に近いので、コンビニやドラッグストアも近くにあります。
建物自体は古いようですが、リフォームしてあり、お部屋もきれいでした。
1階のロビーには、ビールを含めた無料のウエルカムドリンクコーナーもあったり、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたりと、とても助かりました。

お風呂は大浴場がありますが、温泉ではないようです。サウナなどもなかったです。

食事は1日目がすき焼き、2日目がしゃぶしゃぶで、とても美味しいお肉でしたが、2日とも肉メインの内容で、お野菜やご飯の量がとても多く、食べきるのが大変でした。朝食も2日とも似たメニューだったので、連泊の場合はもう少し異なるメニューだといいなと思いました。

トータル的には、立地、値段を考えれば満足です。
なにより、スタッフの皆さんがとても笑顔で、気持ちのいい対応でした。
また京都に行くときには、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル佐野家 2023年01月23日 09:26:37

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り当館は決して真新しい建物や設備ではございませんが、必要に応じて改修を施し、また日々の清掃メンテナンスに注力することによりお客様に気持ち良くお過ごしいただくよう努めております。
無料のドリンクサービスにつきまして、特にビール等アルコール類に関しましては、毎日おこなっているサービスではございませんが、今回はちょうど実施しているタイミングでお越しいただけたようです。
食事に関するご指摘につきましては、今後の改良課題として検討させていただきます。

トータルとしてご満足いただけたとのことで一安心しておりますが、次回お越しいただける際には更に一段上のご満足をご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様11000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 16:32:50

部屋の清掃もキレイにされて清潔感のあるホテルでした。
貸し切り風呂もお借りしましたが、前のグループの後に都度清掃をしてくださっているようで安心できました。
子供用のアメニティも充実していて可愛い袋に歯ブラシをいれてくれていたので子供も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル佐野家 2023年01月09日 09:15:34

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館では、小さなお子さまをお連れのお客様にご家族だけでご利用いただける貸切風呂をサービスさせていただいております。ご到着時のご予約で先着順となりますが、それぞれのご家族が気持ち良くご利用いただけるよう、ご利用ごとに簡易清掃をおこなっております。
お子様用のアメニティや、お子さまに楽しく遊んでいただけるキッズブースなどもありますので、ぜひまた羽を伸ばしにお越しください。

ご利用の宿泊プラン
1日のパワーは朝にある!朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 15:25:34

施設は古かったですが、清潔感があり、駅から近く、また従業員の方の対応も大変良かったです。食事は量も多く、味も美味しく頂けました。この時期としては、夕食を個室で食べれた事がとても良かったです。大変料金が安くフリードリンクや家族風呂、漫画まで読めて、いたれりつくせり状態でした。
ただ一点、部屋の時計が止まっていた事は残念でした…
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテル佐野家 2022年01月08日 18:48:11

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、非常に嬉しいお声を頂戴し、スタッフの励みになります。
せっかく「いたれりつくせり」とまでお感じ頂けたにもかかわらず、目の行き届かない点があったことはたいへんお恥ずかしく、今後の課題ととらえて改善してまいります。

またお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様8800円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 15:29:47

駅からすぐ近くで、周りにコンビニやスーパーもありとても便利でした。夕食のすき焼きはボリューム満点で美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテル佐野家 2021年01月01日 17:50:14

新年あけましておめでとうございます。
新年のフレッシュな気分とお客様の褒めお言葉で私どもこれからも頑張っていきたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円!!5組限定2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 16:13:39

部屋、部屋のお風呂が広くて綺麗でした。
黒毛和牛のすき焼きは量が多くて大満足です。
ごはんとたまごがおかわり無料で従業員の対応がとてもよかったです。

改善点としてはタコ足などをつけて部屋のコンセントを増やして欲しいです。
空気清浄機を使ったら残りのコンセントが1つしかないので困りました。洗面所には2箇所あるのですが最低でも部屋にも2箇所欲しいです。
また、Wi-Fiが弱く、操作がうまくいかないので設備を良くして欲しいです。テレビの電波も悪い時がありました。

しかし、コロナ対策でコップも紙コップを使われていて部屋のなかにも2箇所の消毒の場所がありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテル佐野家 2020年11月04日 10:27:58

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事、従業員の対応共にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋のコンセントやWi-Fi、テレビの電波に関しましてはご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。WiFiに関しましては以前もご意見を頂いたことがございまして春頃に増設を致しました。各フロアごと電波発信機がそれぞれございますので電波が良くない時はWiFiを切り替えて頂ければ近くの電波を拾うことができます。こちらは私どものご案内不足でもございますので社内で周知してお客にご不便なくご利用いただけますように改善させて頂きます。それからコンセントの増設を検討して改善し、よりお客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円!!5組限定2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

raul.no7さんの ホテル佐野家 のクチコミ

raul.no7さん [30代/男性] 2020年11月01日 17:22:18

5歳と1歳の子供連れで宿泊しました。
まず、フロントから客室までの対応がとても良く、感染症対策もしっかりとして下さり、安心して客室に入れました。
客室は、リノベーションされている感じで、想像していたよりも綺麗で、ゆったりと過ごせましたが、トイレの床や既に敷いていた布団の下などに、少し、髪の毛が落ちていたことが気になりました。
お風呂は、幼児連れのため、無料の貸切風呂を予約時に希望していたところ、希望通り準備していただき、家族4人では広すぎるくらいの貸切風呂にとても満足でした。
夕食も、食べ切れないほどのすき焼きに加え、お刺身、湯葉料理、箸休めから果物まで、とても美味しくいただきました。
子供の荷物が多いので、車で行きましたが、駐車場がなく、近くのコインパーキングに止めたので、駐車場台が高くつきましたが、京都駅前徒歩3分なので仕方ないと思いましたが、1泊1000~1500くらいで止めれる提携駐車場があればいいなと思いました。
全体的に、従業員の方々の対応は100点に近く、料理もお風呂も良く、部屋もゆっくりできたので、また是非、利用したいと思いました。
良い、秋の家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル佐野家 2020年11月01日 20:52:34

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
徹底した感染症対策を心掛けておりますが、なによりお客様皆様のご協力に心より感謝申し上げます。
清掃の不行き届きにつきまして、せっかくの楽しい旅に水を差すようなこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉に浮かれることなく、今後ともさらにご満足いただけるよう励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円!!5組限定2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 08:12:22

京都に久ぶりに宿泊しましたがこのホテルは立地が良い為、雨が降っていても地下街から上がったらすぐホテルなのでほとんど濡れる事なく着きました。京都駅に数分で行ける為めちゃ便利でした。蓮華王院三十三間堂も徒歩で行ける距離でしたので非常に良かったです。フロント及仲居さんの対応も非常に良かったです。特に夕食時の仲居さんは非常に気が利く仲居さんで至れり尽くせりで良かったと思います。部屋も綺麗に清掃されており道路側の窓も二重サッシになっていますので防音及断熱もしっかりされていると思いました。少し残念なのは廊下側は少し音漏れで聞こえていたのと部屋割りのせいか当方は夫婦二人でしたが隣か近所の部屋かの子供さんの飛び跳ね回るドンドンの音が気になりましたので子供さん家族とは離れた部屋割が良かったです。この辺りが気を聞かせて頂ければもっといいホテルになると思います。あと大浴場も入れ替わり制で良いのですが畳敷きのお風呂の方が畳の痛んでいる部分に女性の長い髪の毛が残っている所がチョコチョコありました。この辺も改善されるとさらにいいホテルになると思います。
お風呂は非常に広くてゆっくりとつかれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル佐野家 2020年10月19日 11:49:33

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロント及び仲居の対応につきましてお褒めのお言葉を頂きましたことはスタッフ全員嬉しく思っております。
防音とお風呂の髪の毛は大変失礼いたしました。
より清掃のほうも徹底するようにさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
またご宿泊お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円!!5組限定2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋4

tenru-taさんの ホテル佐野家 のクチコミ

tenru-taさん [40代/女性] 2020年10月04日 14:27:58

京都駅にとても近く便利でした。大浴場も広かったので疲れが取れました。コロナ対策もきちんとされていて感謝です。
すき焼きの出汁が少し甘かったので醤油を別でもらえばよかったと後で思いました。
お風呂上がりのドリンクサービスもされていてスタッフの方も親切でよかったです。
和室もあるのでリラックスできてファミリーの方にもおすすめです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテル佐野家 2020年10月06日 12:18:31

ご宿泊をして頂き、誠に有難うございました。
お風呂、コロナ対策のこと等、評価していただきましたことはスタッフ皆にとって励みになります。
すき焼きの貴重なご意見も有難うございました。社内で検討させて頂きたいと思っております。
またお目にかかる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様7000円!!3組限定2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋4

肝っ玉ママさんの ホテル佐野家 のクチコミ

肝っ玉ママさん [50代/女性] 2020年08月27日 13:04:09

7月の後半に家族5人で京都へ出かけお宿は駅近の佐野家さんにしました、夕食は京懐石をいただきました。品数もたくさんあり嬉しかったです。朝方少し体調が悪く、美味しそうな朝食を食べることが出来なかったのが、食いしん坊の私としてはとても悔しいです・・。次は皆さんおすすめのすき焼きを頂きたいです。従業員の方も皆さんとても丁寧でした。コロナで色んなことが大変ですがどうぞ頑張ってください。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル佐野家 2020年09月01日 12:43:24

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
お褒め言葉とお気遣いの言葉を頂きまして大変嬉しいし、力にもなりました。次回はもっとご満足していただけますように毎日頑張って参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【近畿お隣限定】はんなりと京散歩へ
ご利用のお部屋
【和室(1泊2食付)】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:17:25

従業員さんのどの方も愛想が良くおもてなしの心が感じられて気持ちよく過ごすことができました。
家族連れだった事もあるのか、お風呂も貸切にして頂いたのでゆっくりと入る事ができました。
食事も美味しくいただきました。
真夏なので、寝るときに掛け布団以外にタオルケットのような物があると尚、よかったです。
コロナ禍で大変な時期ですが、頑張って乗り切っていただきたいです。早く元に戻りますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル佐野家 2020年08月18日 10:36:10

この度はご利用して頂きまして誠に有難うございました。
まだまだ足りない事はいっぱいではございますがお客様のお褒め言葉を力にして頑張って参りたいと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またお目にかかる日をお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様7000円!!3組限定2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室<特典>】

部屋4

ffee9480さんの ホテル佐野家 のクチコミ

ffee9480さん [40代/女性] 2020年03月23日 17:29:37

連泊、和室に素泊まりしました。京都駅近で便利でした。アメニティは化粧水や乳液はありませんが、持参したので問題なかったです。1階ロビーフロアに浴衣や作務衣、袖止めのゴムなど揃っていました。子供用歯ブラシ、泡ネット、おもちゃの入った巾着があり、子供も喜んでいました。子供用浴衣が S,M,Lと揃っていたのがとてもよかったです。年季の入った建物、エレベーターですが、内装はきれいにされてました。大浴場もきれいで広くてよかったです。スタッフの方も笑顔で対応してくれてよいホテルだなと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル佐野家 2020年03月24日 12:54:36

ご利用して頂きまして有難うございました。ご不便なく過ごして頂いたようで私ども大変嬉しく思っております。お子様に喜んで頂いたことが何よりうれしいです。創業65年になりますので建物は古くはなっておりますがお客様が快適に過ごして頂けますように毎日頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【小学生無料!】お子様連れ楽々♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室(素泊り)】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 10:36:54

ゴールデンウィーク期間に宿泊しました。
特にこのホテルとあえて決めて選んだわけではなかったのですが、ゴールデンウィークにしてはお値打ちで、口コミもよさそうだったので、こちらに決めました。
部屋はとても広かったので、落ち着いて過ごす事が出来ました。
温泉ではないとの事でしたが、部屋風呂もあり、大浴場もあり、家族それぞれ好みで利用しました。
口コミでは、タオルが少ないというご意見もあり不安でしたが、わが家としては困ると言うほどではなかったです。
京都駅からも近くチェックイン前でも荷物を預かっていただけたので、観光時はとても助かりました。
観光中心の予定で、寝る場所と朝食くらいがあればいいと思っていたので、ほぼ満足です。
強いて言えば、洗面所の窓は道路に面していたのか(窓開けて確認はしませんでしたが)、部屋は4階なのに『あれ?ここ一階?』と思うほど、夜に外を通っている人の声がやたら大きく聞こえました。
あとは、部屋風呂の目地の汚れかな~(^-^;
アットホームな雰囲気を目指しているとの事なので、気兼ねなく泊まる事が出来たと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル佐野家 2020年01月14日 15:43:24

ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。当館ではご不便なく過ごして頂いたようでほっとしております。防音とお風呂の汚れは大変失礼致しました。より清掃の方も徹底的にするようにさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
機会があればまたお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
京都の朝ごはん♪1泊朝食プラン【街旅】
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:17:28

家族で利用しました。目の前にコインパーキングが有り、京都駅にも近かったので移動には最適でした。大浴場でのびのびお湯に浸かることができ、広い畳の部屋でくつろぐことが出来ました。
他の方のコメントでもありましたがタオルが足りない印象がありました。
通常のビジネスホテルであればユニットバスなので一人につきバスタオル一枚、フェイスタオル一枚で一泊事足りるのかもしれません。しかし大浴場を利用するのでこの二枚は一度で使ってしまいます。洗面所にもフェイスタオルが一枚置かれていましたが家族全員で夜の歯磨きと朝の身支度するには物足りません。部屋のトイレにも手ふき用のタオルがありませんでしたので、大浴場から持ち帰ったバスタオルを使用しました。
お部屋の配置や利用の仕方がビジネスホテルと異なるのでもう一枚づつフェイスタオルが使えると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル佐野家 2017年02月15日 15:40:03

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくり過ごして頂いたようなのでうれしく思っております。タオルの件は改善できるようにさせて頂きます。お客様がまた足を運んで頂けますように頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
京料理人の朝ごはん♪1泊朝食プラン【街旅】
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

部屋4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 19:56:59

ご飯がとてもおいしかったです。お風呂も気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル佐野家 2017年02月15日 15:46:45

ご宿泊ありがとうございました。
御食事もおいしくお召し上がり頂いたようで大変うれしく思っております。当館は温泉水ではございませんが名水と言われてる京都の地下水をくみあげて沸かして入って頂いております。
京都に来られる機会がございましたらまたお寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
京料理人の朝ごはん♪1泊朝食プラン【街旅】
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

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