12月12日に家族4人で宿泊しました。14畳の部屋で十分過ぎる広さ。部屋のトイレ、風呂、洗面所もアメニティが充実していました。何より掃除が行き届いていてとても気持ち良かったです。
夕食はすき焼きでしたが高校生、中学生の食べ盛りの息子たちが一緒でも満腹の内容。卵の追加も追加料金なし。お刺身、椀物、デザートまで付いていて、味も最高！正直な所料金からして肉の質には期待していなかったのですが「これで採算取れるのかな」と心配になる程柔らかくて美味しかった。
地下の大浴場も地下水を加熱しているとかでお湯が優しくて気持ちよかった。広さ、雰囲気、清潔感ともに温泉旅館と遜色なかったです。
朝食は和食で夕食に劣らず充実した内容。フルーツジュースやコーヒーが無料なのも有難かったです。
ホテルを出たら徒歩数分の所に京都駅、京都タワーと立地も最高。夜と早朝の散歩が気持ちよかったです。スタッフの皆さんのお心遣いも本当に素晴らしかった。京都に泊まるなら次回もホテル佐野屋さんにします！コロナで楽しみが少ない一年でしたが最高に癒やされました。心からお礼を申し上げます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お得に泊まらせていただきました、ありがとうございます
チェックインははやい時間の到着だったにも関わらず、雰囲気よく対応していただきました
夕食の際は、アンさんをはじめ、たくさんのスタッフの方に声をかけてもらいました
夕食、朝食、ともにおいしかったです
少し残念だったのは、事務所の男性の方でしゃうか？対応にでてきたくださったのはありがたかったのですが、胸ポケットにタバコが入ったままで、些細なことですが事務所に置いてきてもらうか、見えないポケットにしまっていただきたかったです
対応自体はとてもよかったです
いい旅行になりました、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

夕飯のすき焼きのコースは食べきれないほどのボリューム！！お肉が柔らかくてとても美味しかったです。小学生の娘にも優しく接してくださり、とても喜んでいました。
運良く家族風呂に入ることが出来、入浴後は浴衣かサムエどちらか選べるところも良かったです。お部屋は広々とした和室で高級感もあり、ゆったりくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

3連休の初日に、妻と子供2人で宿泊しました。
永観堂と南禅寺の紅葉目的の旅行で電車での移動でしたが、朝9時から荷物を預ってもらえて、しかも旅館を出るとすぐ京都駅前の立地の良さに、ストレスの無い紅葉旅行が出来ました。
夕方チェックインしましたが、部屋も綺麗で子供たちも大喜びでした。
ご飯も美味しく、お食事処も広くて綺麗でした。子供が小さかったので貸切風呂を無料で貸してもらえて妻は喜んでました。ありがとうございました。
コロナ対策もしっかりされてて、スタッフの皆さんもサービスが良かったと感じました。京都駅を中心とした旅館としては最高だと思います。
また是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１歳2か月の息子を連れて宿泊しました。
赤ちゃん連れでも安心して利用できる旅館でした。
こども用の食事椅子をあらかじめ用意しておいてくれたり、食事の時はサービスで子供の分のリンゴジュースもサービスしてくれました。
温泉には、赤ちゃん用のボディソープも常備してありました。
お風呂上りにサービスでグラスビールがあったのですが、その近くにこどもをあそばせておけるスペースがあり、そこにおいてあるおもちゃで子供が楽しそうに遊んでいたので、ゆっくりビールを飲むことができました。
夕食はすき焼きの他に刺身や湯豆腐などがついており、豪華で食べきれないほど満足してお腹いっぱいになりました。
旅館の浴衣ははだけてあまり好きじゃないので、いつもパジャマを持っていきます。でもこの旅館はセパレートタイプの部屋着が男性・女性・キッズと分けておいてあり、そちらを利用させて頂きました。
お風呂と部屋が４点なのは、お風呂がぬるかったのと、化粧水を置いてほしかったと思ったからです。普通の旅館だと思わないのですが、いたれり尽くせりの旅館だったので。
部屋については、きしむところと床がへこんでいることろがあり、少し危ないとかんじたので。あとウォシュレットもついているのですが、便座のコンセントがぬいてあり、最初に使った時すごく冷たい思いをしたので、トイレに座る前に便座のコンセントが抜かれていることをわかるように記載していただけたらよかったとおもいます。
いろいろ書きましたが、スタッフの方も本当に愛想がよく、大変満足いたしました。この価格で泊まらせて頂いて、アクセスもよく、こんなに至れり尽くせりな旅館はほかにないと思います。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地は至極便利でサービスも満足で流石です！部屋も綺麗し、浴衣と作務衣と両方が選べるのは素晴らしい。すき焼きもボリュームがあり美味しく頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事等はとても良かったです。
10月中旬に泊まったのですが部屋のエアコンが暖房を使えなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

京都に久ぶりに宿泊しましたがこのホテルは立地が良い為、雨が降っていても地下街から上がったらすぐホテルなのでほとんど濡れる事なく着きました。京都駅に数分で行ける為めちゃ便利でした。蓮華王院三十三間堂も徒歩で行ける距離でしたので非常に良かったです。フロント及仲居さんの対応も非常に良かったです。特に夕食時の仲居さんは非常に気が利く仲居さんで至れり尽くせりで良かったと思います。部屋も綺麗に清掃されており道路側の窓も二重サッシになっていますので防音及断熱もしっかりされていると思いました。少し残念なのは廊下側は少し音漏れで聞こえていたのと部屋割りのせいか当方は夫婦二人でしたが隣か近所の部屋かの子供さんの飛び跳ね回るドンドンの音が気になりましたので子供さん家族とは離れた部屋割が良かったです。この辺りが気を聞かせて頂ければもっといいホテルになると思います。あと大浴場も入れ替わり制で良いのですが畳敷きのお風呂の方が畳の痛んでいる部分に女性の長い髪の毛が残っている所がチョコチョコありました。この辺も改善されるとさらにいいホテルになると思います。
お風呂は非常に広くてゆっくりとつかれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

家族旅行で利用させて
いただきました

提携駐車場がないかわりに
旅館の近くにある安くて
24時間止められる
駐車場を教えて頂いたので

翌日の地下鉄を利用した
観光にとても便利でした

お料理は見た目も美しく
味も美味しく
量も大満足でした
必ずお腹を空かせて行くと
良いと思います

また期間限定なのかも
しれませんが
旅館のビアガーデンで
使えるビール1杯サービスも
あり大満足でした

浴室も畳がひいてあり
子供やお年寄りも安心して
利用できると思いました

また是非利用させて
頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

父親の古希祝い旅行で利用させてもらいました。
部屋も清潔感があってゆっくり過ごせる造りでした。
京都駅からも近くて京都観光にもよかったし、駅周辺にもいろんな商業施設があり、便利でした。
料理はすき焼でしたがボリュームもあって料理の味付けも口にびったり
子供らも美味しくもらいました。
屋上にビアガーデンがあって京都タワーも見上げながらもう一杯
お風呂も広々で久々に気持ちよく入らせてもらいました。
両親も子供らも楽しんでもらいました。
また行きたいと思ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

スタッフの方にとても丁寧に対応していただきました。
サービスで、家族で貸し切り風呂に入れましたし、そこには赤ちゃん用のおもちゃや石鹸も置いてあってありがたかったです。少し温度が熱かったですが…。
夕食のすき焼きのお肉が美味しくて子供もたくさん食べていました。
部屋もきれいでしたが壁が薄いのが少し気になりました。
それ以外はとてもよく、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

５月１日に家族で宿泊しました。
大人の夕食(すき焼き)子供(５歳と２歳)の夕食もボリュームがあり、とても豪華でした。
お部屋のトイレ、お風呂もキレイで子供用の作務衣もあり、上の子は喜んで着てました。
フロントの方や配膳の方の対応も丁寧で良かったです。
また、機会があれば宿泊したいと思います。
ありがとうございました♪☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

チェックインが遅れたのですが親切に対応していただき、またスタッフの皆さんの対応・言葉遣いはとても好感の持てました。
食事は正直あまり期待しておりませんでしたが、すき焼きは肉も美味しくボリュームたっぷりで満足しました、朝食も京都らしいメニューで妻がとても喜んでおりました。
お風呂は地下の大浴場を利用させていただきましたが、とても清潔で気持ち良かったのですが、こどもには少々熱いのでは・・と思いました。
立地も良く、特に京都水族館からの近さはとても良かったです。
総合的にはここ数年で利用したホテルでは一番の満足度でした。
また機会があれば利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

口コミが良かったので
初めて利用させていただきました!!
京都駅からとっても近く
従業員の皆さん、とっても良い方ばかりで本当に感激しました!!
彼氏へのサプライズも
計画を話したら快く承諾してくださり、
協力してくれてとっても嬉しかったです。
彼氏もすごく喜んでいました!!
部屋食も食べきれないほど
たくさんあり、美味しかったです。
お陰さまですごく楽しい旅行でした!!
本当にありがとうございました!!
絶対にまた泊まりに行くので
そのときは宜しくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

家族三人で奈良一泊、２泊めお世話になりました。
大浴場が満点です。妻も娘も大浴場希望でした。あさ風呂何とかしてくれたら 言うことなしです。夕飯のすき焼き とても食べきれませんでした。残して すみませんm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

ここ数年京都での宿泊はここで固定となっています。
立地は京都駅より数分。地下街への入り口へ１～２分と好立地です。
駅が近いので各方面への観光には良いかと思います。

食事はいつも美味しくいただいています。
連泊していますが、同じ献立にならないように気を使って頂いているのが嬉しいことです。

従業員の方々が笑顔で良い気分です。正に「おもてなし」の心が生きていると思っています。

ゆったり、のんびり出来る良いお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

ゴールデンウイークの最終日前に泊まりました。
駅からすぐにあり迷子になることもなく公共交通機関のアクセスもとても便利でした。
食事も味、量ともにとてもよく。少なかったらラーメンでも食べに出ようと思っていましたが・・・美味しく満腹になり外出することもありませんでした。
スタッフの方の対応や挨拶も良く出来ていて良かったと思います。
寝る時間には静かになるので問題はないのですが、
1０時ごろまでは上の階でドスドスと走り回る子供？が響いてうるさかったです。
家族連れでも居心地が良い分しかたがないのかなと。
お風呂も夜１２時３０分までと朝も早くから入ることができ良かったです。
また京都に来る際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

祖母の一周忌のため、親戚一同でお世話になりました。荷物を預かっていただき、一周忌を済ませてから観光に出かけたので、夕食の時間に遅れてしまう旨を電話連絡したら、快く時間の変更を受けてくださり、温かいお料理を出していただきました。食事会場はエアコンが効きすぎていたように思いましたが、お料理はボリュームたっぷりで食べきれませんでした。スタッフの方々は皆さん、言葉遣いも丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

すき焼きをお願いしましたが、量が半端なく、食べきれませんでした。お刺身や、他の料理もたくさんあり、大変満足しました。ただ、電車で行くなら申し分ないですが、駐車場が提携Ｐでもあればなおいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年09月

連休だったこともあり満館とのことでしたが仲居さんの対応も早く、よく面倒を見て頂いて気持ちよく宿泊することができました。
料理コースはすき焼きを選んだのですき焼きのみかと思っていましたが、お造り等種類も豊富でした。何より数種類あったお料理がすべて美味しかったことに驚きました。ただ、美味しい料理なのにすき焼きのお肉とお野菜の量がとても多く二人で食べ切れなかったので申し訳なく思いました。
クチコミでは支配人様から設備が古い等書かれていましたが、全くそんなことはなくお部屋も広くて綺麗でした。
立地もよく非常に満足なサービス内容だったので、次回京都に伺う際には是非また利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月