楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル佐野家 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル佐野家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.76
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.43
  • 食事4.61
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

82件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:10:00

2月17日から連泊で利用しました。

若い海外のスタッフさんが多く、一生懸命接客してくれてるところにも好感がもてました。笑顔もとってもステキでした。
ドリンクのサービス(お風呂上がりのビールも)嬉しかったです。
1泊目夕食の すき焼きがとても美味しかったです!
ただ、お部屋の襖の滑りが悪いのが残念でした。次にお泊まりするときに直ってたら☆5をつけたいと思える、
また利用したいお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル佐野家 2024年03月02日 11:36:55

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館では海外からのスタッフも多く在籍しており、皆一生懸命に働いております。中には日本語に少々拙いところがあったり文化の違いに戸惑うところもございますが、日々努力を重ねており私ども同僚スタッフとしてもたいへん心強く感じております。
接客についてお褒めいただけたことが本人たちにとっての励みにもなりますので早速お伝えするようにいたします。

設備面でご迷惑をお掛けしましたことはたいへん申し訳ございませんでした。改善に取り掛かります。
次回は星5をいただけるよう引き続き努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

風呂5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 14:01:41

バイキングとてもおいしかったです!
おなかいっぱいになりました!
佐野家さんを選んで宿泊できてよかったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル佐野家 2023年10月11日 14:22:40

この度は佐野家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお楽しみいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
このような口コミをいただきますと、従業員一同の励みなりなりますので
お声は皆で共有し、これからもお客様の思い出に残るような
おもてなしをしていきたいと思います。

また京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1日のパワーは朝にある!バイキング朝食♪
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

風呂5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 19:52:15

4月4日に宿泊しました。
観光で歩き回る旅行者にとって
駅から近いことはとてもありがたかったです。

お部屋は広くトイレ洗面等は新しく
畳もきれいでした。
大浴場があるのも嬉しいポイントです。

お食事も夕食朝食共に
美味しくいただきました。
すき焼きのお肉柔らかかったです。

とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル佐野家 2023年05月09日 18:55:08

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、旨をなでおろしております。
決して最新の設備や建物ではありませんが、気持ち良くお過ごしいただけるよう清掃・メンテナンスに努めております。
京都駅から徒歩3分♪また機会がありましたら気軽にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様11000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

風呂5

みなぞう0509さんの ホテル佐野家 のクチコミ

みなぞう0509さん [40代/男性] 2023年01月11日 07:48:30

家族旅行で、二泊しました。京都駅から近いホテルを探し、とてもリーズナブルなこちらのホテルを利用しました。駅に近いので、コンビニやドラッグストアも近くにあります。
建物自体は古いようですが、リフォームしてあり、お部屋もきれいでした。
1階のロビーには、ビールを含めた無料のウエルカムドリンクコーナーもあったり、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたりと、とても助かりました。

お風呂は大浴場がありますが、温泉ではないようです。サウナなどもなかったです。

食事は1日目がすき焼き、2日目がしゃぶしゃぶで、とても美味しいお肉でしたが、2日とも肉メインの内容で、お野菜やご飯の量がとても多く、食べきるのが大変でした。朝食も2日とも似たメニューだったので、連泊の場合はもう少し異なるメニューだといいなと思いました。

トータル的には、立地、値段を考えれば満足です。
なにより、スタッフの皆さんがとても笑顔で、気持ちのいい対応でした。
また京都に行くときには、利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル佐野家 2023年01月23日 09:26:37

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り当館は決して真新しい建物や設備ではございませんが、必要に応じて改修を施し、また日々の清掃メンテナンスに注力することによりお客様に気持ち良くお過ごしいただくよう努めております。
無料のドリンクサービスにつきまして、特にビール等アルコール類に関しましては、毎日おこなっているサービスではございませんが、今回はちょうど実施しているタイミングでお越しいただけたようです。
食事に関するご指摘につきましては、今後の改良課題として検討させていただきます。

トータルとしてご満足いただけたとのことで一安心しておりますが、次回お越しいただける際には更に一段上のご満足をご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様11000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

風呂5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 16:32:50

部屋の清掃もキレイにされて清潔感のあるホテルでした。
貸し切り風呂もお借りしましたが、前のグループの後に都度清掃をしてくださっているようで安心できました。
子供用のアメニティも充実していて可愛い袋に歯ブラシをいれてくれていたので子供も喜んでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル佐野家 2023年01月09日 09:15:34

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館では、小さなお子さまをお連れのお客様にご家族だけでご利用いただける貸切風呂をサービスさせていただいております。ご到着時のご予約で先着順となりますが、それぞれのご家族が気持ち良くご利用いただけるよう、ご利用ごとに簡易清掃をおこなっております。
お子様用のアメニティや、お子さまに楽しく遊んでいただけるキッズブースなどもありますので、ぜひまた羽を伸ばしにお越しください。

ご利用の宿泊プラン
1日のパワーは朝にある!朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

raul.no7さんの ホテル佐野家 のクチコミ

raul.no7さん [30代/男性] 2020年11月01日 17:22:18

5歳と1歳の子供連れで宿泊しました。
まず、フロントから客室までの対応がとても良く、感染症対策もしっかりとして下さり、安心して客室に入れました。
客室は、リノベーションされている感じで、想像していたよりも綺麗で、ゆったりと過ごせましたが、トイレの床や既に敷いていた布団の下などに、少し、髪の毛が落ちていたことが気になりました。
お風呂は、幼児連れのため、無料の貸切風呂を予約時に希望していたところ、希望通り準備していただき、家族4人では広すぎるくらいの貸切風呂にとても満足でした。
夕食も、食べ切れないほどのすき焼きに加え、お刺身、湯葉料理、箸休めから果物まで、とても美味しくいただきました。
子供の荷物が多いので、車で行きましたが、駐車場がなく、近くのコインパーキングに止めたので、駐車場台が高くつきましたが、京都駅前徒歩3分なので仕方ないと思いましたが、1泊1000~1500くらいで止めれる提携駐車場があればいいなと思いました。
全体的に、従業員の方々の対応は100点に近く、料理もお風呂も良く、部屋もゆっくりできたので、また是非、利用したいと思いました。
良い、秋の家族旅行になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル佐野家 2020年11月01日 20:52:34

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
徹底した感染症対策を心掛けておりますが、なによりお客様皆様のご協力に心より感謝申し上げます。
清掃の不行き届きにつきまして、せっかくの楽しい旅に水を差すようなこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉に浮かれることなく、今後ともさらにご満足いただけるよう励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円!!5組限定2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

風呂5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 08:16:41

食事等はとても良かったです。
10月中旬に泊まったのですが部屋のエアコンが暖房を使えなかったので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテル佐野家 2020年10月19日 16:29:22

ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけて大変うれしく思っております。当館はすき焼きの他に京会席、ちゃんこ鍋、しゃぶしゃぶ等多数のプランがございます。又、京都にお越しいただきました際は是非そちらもご賞味下さい。
エアコンのご利用について申し訳ございませんでした。フロント内で共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円!!5組限定2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

風呂5

キャロ1104さんの ホテル佐野家 のクチコミ

キャロ1104さん [30代/女性] 2020年03月26日 02:05:08

スタッフの方にとても丁寧に対応していただきました。
サービスで、家族で貸し切り風呂に入れましたし、そこには赤ちゃん用のおもちゃや石鹸も置いてあってありがたかったです。少し温度が熱かったですが…。
夕食のすき焼きのお肉が美味しくて子供もたくさん食べていました。
部屋もきれいでしたが壁が薄いのが少し気になりました。
それ以外はとてもよく、また利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル佐野家 2020年03月26日 13:00:25

ご宿泊ありがとうございました。
貸切り風呂はお子さまをお連れのお客様に大変ご好評いただいており、おもちゃやアメニティにつきましては今後も充実をはかってまいります。お子さまのご入浴を考慮し、湯温につきましては少々下げるよう改善させていただこうと思います。
お料理につきましてもご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。
ご指摘いただきました設備面、お風呂の温度の件等々含め、出来る限り改善してまいります。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿でなんとお一人様7000円!!3組限定2食付
ご利用のお部屋
【和室<特典>】

風呂5

ffee9480さんの ホテル佐野家 のクチコミ

ffee9480さん [40代/女性] 2020年03月23日 17:29:37

連泊、和室に素泊まりしました。京都駅近で便利でした。アメニティは化粧水や乳液はありませんが、持参したので問題なかったです。1階ロビーフロアに浴衣や作務衣、袖止めのゴムなど揃っていました。子供用歯ブラシ、泡ネット、おもちゃの入った巾着があり、子供も喜んでいました。子供用浴衣が S,M,Lと揃っていたのがとてもよかったです。年季の入った建物、エレベーターですが、内装はきれいにされてました。大浴場もきれいで広くてよかったです。スタッフの方も笑顔で対応してくれてよいホテルだなと思いました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル佐野家 2020年03月24日 12:54:36

ご利用して頂きまして有難うございました。ご不便なく過ごして頂いたようで私ども大変嬉しく思っております。お子様に喜んで頂いたことが何よりうれしいです。創業65年になりますので建物は古くはなっておりますがお客様が快適に過ごして頂けますように毎日頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【小学生無料!】お子様連れ楽々♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室(素泊り)】

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 16:17:28

家族で利用しました。目の前にコインパーキングが有り、京都駅にも近かったので移動には最適でした。大浴場でのびのびお湯に浸かることができ、広い畳の部屋でくつろぐことが出来ました。
他の方のコメントでもありましたがタオルが足りない印象がありました。
通常のビジネスホテルであればユニットバスなので一人につきバスタオル一枚、フェイスタオル一枚で一泊事足りるのかもしれません。しかし大浴場を利用するのでこの二枚は一度で使ってしまいます。洗面所にもフェイスタオルが一枚置かれていましたが家族全員で夜の歯磨きと朝の身支度するには物足りません。部屋のトイレにも手ふき用のタオルがありませんでしたので、大浴場から持ち帰ったバスタオルを使用しました。
お部屋の配置や利用の仕方がビジネスホテルと異なるのでもう一枚づつフェイスタオルが使えると良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル佐野家 2017年02月15日 15:40:03

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくり過ごして頂いたようなのでうれしく思っております。タオルの件は改善できるようにさせて頂きます。お客様がまた足を運んで頂けますように頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
京料理人の朝ごはん♪1泊朝食プラン【街旅】
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

風呂5

とらもり4208さんの ホテル佐野家 のクチコミ

とらもり4208さん [40代/男性] 2012年08月17日 10:12:03

京都観光の宿として、利用しました。京都駅の前の立地で市バスで京都観光するのに、大変便利でした。また、部屋も広々していて、家族6人、1部屋の利用でも充分な広さでした。朝食は純和食でした。 お風呂も思ったより広く、ゆったり入浴できました。次回の京都観光にも是非、利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル佐野家 2012年09月01日 12:27:15

この度はご利用頂き有難うございました。
大切なご家族とのお時間、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、心より嬉しく思っております。畳の和室が基本となる旅館では、足を延ばしたりゴロゴロ寝転がったり、ゆっくりとして頂ける広さが魅力だと私たち、旅館屋さんは考えております。
たまには畳の上に布団でお休みなさって頂き、昔懐かしい時代のころに思いを馳せながら目を瞑って頂ければ幸いです。完全なる快適さはないかもしれませんが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるように精進しておりますので、よろしくお願いいたします。 支配人より

ご利用の宿泊プラン
京料理人の朝ごはん♪1泊朝食プラン【街旅】
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

風呂5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月02日 16:48:26

連泊させて頂きました。値段以上に(失礼)設備・清潔感・対応は素晴らしかったです。すぐ近くにコンビニがあったのもポイント高し。料理も噂に違わぬボリュームで、男家族には大変助かりました。
ただ、ドアが鉄製なのもあるでしょうが、スタッフの方がドアを閉める都度、「バタン!」と大音が鳴るのには少々困りました(下膳や荷物を持っておられた為両手がふさがってた為だとは思いますが、寝ていた子供がその都度目を覚ましてしまったので)。
しかし、それを除けば充分満足致しましたし、また京都へ寄った際はまた利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル佐野家 2010年04月02日 19:26:24

この度は、ホテル佐野家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉もいただき、従業員一同、嬉しいかぎりでございます。

当館の料理は、ボリューム満点で有名でございますが、京会席など他にもおいしい料理がございます。またご利用の際は、ぜひとも違うメニューをご堪能くださいませ。

お客様からご指摘いただいた点についてでございますが、こちらの至らないところでございました。申し訳ございませんでした。今後気をつけるように、注意を促して参りたいと思います。この度は、失礼いたしました。

お客様の再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
なんて便利&自由なの♪市バス1日乗車券付!1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

風呂5

oyaji2002さんの ホテル佐野家 のクチコミ

oyaji2002さん [40代/男性] 2010年03月23日 14:34:02

3月19日に宿泊しました。受付で応対された、とても美人な従業員の方で、名札から中国人のようですが、日本語も流暢で丁寧でした。

荷物を預かっていただけるサービスはとてもよく、観光するのに助かりました。
チェックアウト後も11時くらいで預かっていただけたのには感謝しております。

夕食の食事は種類が多くとてもおいしかったです。残念だったのは食事の内容がよくわからなかったことです。料理の内容を聞いたところ、配膳されている方は食べたこともなく、内容をご存知ないようでした。ただ後で調べていただき、教えていただきました。
こういった配慮はとてもうれしかったです。

作業が増えて大変かもしれませんが、配膳されるからから料理の説明があるか、メニューがあるとうれしいと思いました。

部屋の近くに空調があり、この音が夜にとてもうるさかったです。
これには閉口しました。

また、通路から配膳される出入り口が丸見えでしたので、美観を損ねている、と思いました。

このあたりの問題が解決されれば、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル佐野家 2010年03月24日 20:23:04

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館スタッフが至らないことも多かったでしょうが、ご滞在楽しんでいただけたようで何よりでございました。

従業員が料理の説明をできませんでしたこと、恥ずかしいかぎりです。料理内容の説明を従業員がみなできるようになるため、日々、努力して参ります。また、配膳室が丸見えになってしまっていたのは、まったくこちらの至らないところでございました。以後、改善していきたいと思います。

当館の設備も一部古いものがあり、お客様のご指摘もご尤もかと存じます。大変申し訳なく思っております。エアコン設備に関しましては、現在、新しくする方向で話が進んでいるところでございます。

お客様には、またぜひとも、当館にお越しいただければと存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

なお、美人で丁寧だとお褒めいただいた中国人スタッフですが、大変に喜んでおります。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
旅館といえば!やはり和食の王道♪京会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室(1泊2食付)】

風呂5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 13:40:27

4年ぶりに 50’sが4人集まりました。1人は、アメリカから佐野屋さんに直行でした。先ず、大浴場に感激!そしておいしい湯葉会席が部屋に運んでくださり、たくさん頂きました。朝の食事も可愛いざる豆腐がついていおいしくとても喜んでいました。美味しい、やさしい食事は、うれしかったです。「佐野屋さんにまた家族で来たいわ!」とか、「また次もここで会おうよ!」とかみんな口々に言ってました。久しぶりの再会を考えたとき、たくさんホテルがある京都でどこがいいかしら?ってちょっと悩みましたが、こちらの口コミから決めました。京都駅に近く便利ですし、ゆっくりでき、ご馳走もたくさんあり、お風呂もゆったり入れてリーズナブルです。ホテルの方も皆さん、おやさしいですし、御薦めです。設備面で部屋のドアのノブがちょっと気になりましたが、フロントの方に見て頂き、大丈夫とのことで安心しました。佐野屋さんのお陰で皆に感謝されてありがたかったです。また寄せていただきますね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
ホテル佐野家 2009年08月26日 16:43:58

この度は、ホテル佐野家をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで、当館従業員一同、大変嬉しく思っておりますし、今後の励みにもなります。どうもありがとうございます。
ホテル佐野家は、京都駅前にありながら、リーズナブルなお値段で、お部屋とお食事ともに、提供させていただいております。また、フロントや仲居のおもてなしの心でもっていたします対応にも、多くの皆様から、ありがたいことに、お褒めの言葉をいただいております。そのため、リピーターのお客様も多く、当館のますますの喜びとなっております。
もしまた京都へ起こしになる際には、ぜひとも、ホテル佐野家へご来館いただきたく思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
京の味!大人の味!さっぱりとした湯葉会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室(1泊2食付)】

風呂4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 11:33:18

京都駅が近く、幼児連れでもお散歩がてら京都タワーや駅へ行くことができました。
また、お部屋もランクアップしていただき、とても広く快適に過ごせました。
家族風呂の案内もあり45分間、子供達と気兼ねなくお風呂に入ることが出来ました。
夕食は量があり満腹になったので大変満足いくものでした。
朝食は少し良いビジネスホテルの
朝食みたいな感じで、自分達には十分でした。
お風呂や設備面で少し気になる所や駐車場が無いですが、それを差し引いても満足いく宿泊でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル佐野家 2024年04月01日 16:17:11

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
当館はお子さまにもそのご家族にもおくつろぎいただける宿を目指してさまざまなサービスを展開しております。その一環でもある「家族風呂」のサービスは、ご家族だけでまさに水入らずでおくつろぎいただけると好評をいただいております。

また京都にお越しの際はぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

風呂4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 00:37:23

9月23日に宿泊しました。
未就学児連れでの宿泊でしたが、オムツの捨てるバケツなど準備していただき、大変助かりました。お部屋もちょうどよい広さで、ゆっくり寛げました。従業員の方々も丁寧で、安心出来ました。
夕食はすき焼きで、お腹いっぱいになるくらいで、大満足でした。朝食はご飯のお供的なもの(納豆やたらこ、海苔など)と、肉じゃが、うどんと、味噌汁、香の物でした。焼き魚や玉子焼きなどのおかずがあればよかったなと思います。また子どものご飯も朝食は大人と同じ量でしたので、別メニューも検討していただけたらなと思いました。
京都駅からの立地もよいので、また京都観光の際には利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル佐野家 2023年10月11日 15:46:13

この度は佐野家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお子さま連れのお客さまのご利用が多いので心地よく滞在していただけるよう心がけております。
またご朝食はセットメニューになっており、御飯をたくさん召し上がっていただけるような献立を考えているのですが
ご意見をお伺いし、お客様からのご要望としてメニューの件、お子さま用朝食の件を調理部に伝達いたしました。
私たちでは気づかなかったことをお伺いできてうれしく思います。
この口コミ投稿のため貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

風呂4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 16:27:46

先日利用させていただきました。
夕食のすき焼きでは2人前以上の量には圧倒されました。朝食も含め、大変満足できるものでした。
当日団体のお客様がいらっしゃるにも関わらず、大変真摯にご要望を聞いていただきありがとうございました。従業員の皆様の親切な対応がとても好印象でした。
また利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル佐野家 2023年10月11日 14:57:50

この度は佐野家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お召し上がりいただいた和牛すきやきは当館でも人気のご夕食となっております。
ご朝食もご満足いただけたとのお声をいただき、私どもも嬉しく思います。
忙しい時こそ笑顔で!と言うのが私たちのモットーですので、お褒めいただけた事は
フロント始め、お客様係とも共有し、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心がけたいと思います。
口コミ投稿のため貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

また京都にお越しの際は当館にご宿泊いただけることを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

風呂4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 13:00:36

場所良し。朝食がバイキングではなかったが、とても美味しかった。強いて言えば、トイレにタオル掛けハンガーがあると良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル佐野家 2023年09月02日 17:55:35

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食につきましては、ご利用者様の人数等を考慮の上その日ごとにバイキング形式と和定食形式を併用しております。美味しかったとのご評価に一安心しております。
トイレのタオルハンガーにつきましては、コロナ禍もあり設置しない方針を採っておりますが、状況の変化に応じて今後検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1日のパワーは朝にある!バイキング朝食♪
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

風呂4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 15:25:34

施設は古かったですが、清潔感があり、駅から近く、また従業員の方の対応も大変良かったです。食事は量も多く、味も美味しく頂けました。この時期としては、夕食を個室で食べれた事がとても良かったです。大変料金が安くフリードリンクや家族風呂、漫画まで読めて、いたれりつくせり状態でした。
ただ一点、部屋の時計が止まっていた事は残念でした…
また機会があれば利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテル佐野家 2022年01月08日 18:48:11

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、非常に嬉しいお声を頂戴し、スタッフの励みになります。
せっかく「いたれりつくせり」とまでお感じ頂けたにもかかわらず、目の行き届かない点があったことはたいへんお恥ずかしく、今後の課題ととらえて改善してまいります。

またお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様8800円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

風呂4

焼肉0109さんの ホテル佐野家 のクチコミ

焼肉0109さん [10代/男性] 2021年03月28日 15:43:25

3/26に宿泊しました。ホテルの従業員の方、食事処の女将さんとても親切に対応していただきました。晩御飯、朝御飯ともに非常に美味しかったです。旅館のご飯だから量は少ないのかなーって思っていましたが、大変満足できる量と質で驚きました。
お部屋の方は、廊下の辺りや玄関の灯りが若干暗く感じたので、そこを明るくしていただければ尚良い旅館になると感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテル佐野家 2021年03月31日 14:43:35

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。廊下まわりや玄関の灯りの明るさのご意見もお預かりさせていただきまして社内で話し合いをして調整できればと思っております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円!!5組限定2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

82件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ