この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けました事心より嬉しく感謝の気持ちで一杯でございます。
当日は、ご家族の皆様で少しでもお寛ぎ頂ければと思い、楽天トラベル様にご提供致しておりますお部屋タイプより広めのお部屋をご提供させて頂きました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足を頂けた事、心より嬉しく思っております。
これからの桜のシーズンバタバタとして精神的にも肉体的にも疲労がたまる時期ではございますが、お客差ものお声を見て改めて『頑張ろう！』っていう気持ちになりました。本当に勇気付けられます。有難うございました。
次回もお客様にお褒め頂ける様に日々精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
本来、楽天トラベル様にご提供させて頂いている
お部屋は和室10畳タイプとなっておりますが、
お客様がお越しになられました日は、
広い目のお部屋が開いておりました為に、
少しでもお客様にお寛ぎ頂けたらと
広い目のお部屋をご提供させて頂きました。
お喜び頂けて当館としても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に（お子様に）ご満足をして頂けました事、私ども心より嬉しく思っております。
当館の客室係りは年配の者が多く、お子様にとってお婆ちゃんのような係（お婆ちゃん以上かも・・・）も沢山おりますが、日頃から気張ることなく、アットホームなおもてなしを心がけるように指導いたしております。
お客様がご無事にご旅行を終えられ、お帰りになられて、私どもも一安心致しました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様よりお褒め頂きました大浴場＆お食事は当館の自慢でもございます。
お客様にご満足頂けました事、本当に私ども嬉しく思い、日頃の仕事の励みにもなります。
これからの春のシーズンに向かって頑張るぞっ！っという気力を与えて頂き本当に感謝を致しております。有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は京都駅より徒歩3分の所に位置致しておりまして、地下街（ポルタ）の出口からでございましたら、約20秒ほどの所でございます。雨にもそんなに濡れる事もなく、駅から近いという事もありチェックイン時間までのお荷物のお預かりも致しておりますのでお手軽に観光に行けるかと思います。
お風呂上りの無料のお水は、サントリー天然水でございます。少しでもお客様にお喜び頂ける様に、当館からのサービスで無料でお飲み頂ける様に設置いたしております。
お酒の自動販売機に関しては今後の検討材料として進めてまいりたいと考えておりますので何卒宜しくお願いを致します。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。当館はアットホームで優しい宿を目指しております。
お客様からのお声は本当に嬉しく励みになります。心より感謝致します。
大浴場前には、当館と致しましてはコストはかかりますが、湯上りに１杯お飲み頂けるようにサントリーの天然水の給水機を設置致しております。
ご遠慮なしにご利用下さいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様からのお声の通り当館は京都駅から徒歩3分のところに位置致しており大変便利です。
また京都駅前にもかかわらず、夜は静かな所でゆっくりとお休み頂けます。
お客様からのコメントは、キャッチフレーズとして利用できそうですね（笑）
有難うございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は、ご宿泊代を頂いておりますお子様にもお喜び頂けます様に、お子様用の浴衣・アメニティー・スリッパをご準備いたしております。
ファミリーのお客様に大変好評を頂いております。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様がお選び頂きました湯葉会席料理は湯葉を使用した京会席料理となって大変ヘルシーなお料理でございます。他にもお腹一杯になる自慢のお料理が沢山ございますので是非ともご堪能下さいますようお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。エアコンのボタンの件は大変申し訳ございませんでした。早々に修繕依頼を致します。
また朝の大浴場ご入浴の件に関しましては大変申し訳ございません。
現段階では、シーズン中のみ朝風呂をご利用頂いております。将来的には朝の大浴場利用も可能な様に努めてまいりたいと思いますが、色々な障害をクリアしないといけません。少しずつ検討しながら改善できるように頑張ってまいりたいと思いますので何卒宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご無事にお帰りになられました事、心より嬉しく思っております。

当館の立地に関しましては、キャッチフレーズにもございます様に、京都駅から徒歩3分の所に位置しておりまして、大変便利だと自負致しております。

また京都駅前という都会である為、駐車場に関しましては有料のコインパーキングのご案内となりました事、ご理解を頂き誠に有り難く存じます。

お客様よりご指摘を頂きましたお米に関しましては、発注先に出来具合について注意を致しました。申し訳ございませんでした。

また、当館は大きなフロントではない為、大変混雑を致しておりました為、他のお客様とのお話が聞こえてしまい不快感を与えてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

また、お客様のご子息様へのお声のかけ方、大変ご無礼を致しました。
ただ、ご子息様は大変可愛らしく、またはんなりとしたおもてなしを心掛けております為、アットホームに接しようという対応が裏目に出たのだと判断致しております。
ご年齢の確認をせずにご無礼を致しました。

お部屋に時計、ロビー奥のソファーの段差に関しましては、次回リニューアルする際に改善するように致します。
少しの工事でも想像を絶する工事費用がかかってしまう為、早急には改善致し兼ねますが、足元表示やローブなどを設置をし、ご対応させて頂いております。
何卒ご理解を下さいます様宜しくお願い致します。

最後になりましたが、数々のご指摘に関しまして少しずつではありますが改善する様に精進致したいと思っております。
この度は有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。大浴場の脱衣室の件、羽織が破れていた件と誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善するよう努めさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。駐車場の面に関しましては有料契約駐車場のご案内と大変ご迷惑をおかけ致しましたが、有難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。空調の件に関しましては、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。年々、設備投資を致しておりまして改善させて頂いております。何卒、宜しくお願い致します。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様からのメールを拝見させて頂きまして私ども従業員一同心より嬉しく思っております。日頃の仕事・作業の励みにもなります。
誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の寛大な処置に私ども従業員一同心より感謝を申し上げます。
お客様からご指摘頂きました清掃面・接客面に対して気を引き締めて精進してまいりたいと改めて実感させられた思いでございます。お客様の一件があり、ご指導頂き心新たに日々過ごしております。本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。当館の大浴場では、のびのびと足を伸ばしてお入り頂ける為、旅のお疲れを癒して頂けたのかと存じます。
お客様がお召し上がりになられましたのはお鍋プランでございまして、ボリュームたっぷりだったと思います。
京会席料理又は湯葉会席プランであればヘルシーで女性向きだったと思います。
またお越しのご機会がございましたらお召しあがりになってくださいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様の娘様のお気持ちには大変感謝を致しております。現在より未来の事を見据えてのお心使いに、誠に持って感服いたしました。有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様がお召し上がりになられましたちゃんこ鍋（ピリ辛味噌味）は当館自慢の味付けでございます。地元の企業様にも大変人気でございます。当初、企業様ご宴会向けに創作したお料理でございますが、あまりにも人気の為、お泊りのお客様にもお召し上がりになって頂きたいという思いからプランを作りました。
他にも味自慢のお料理がございますのでどうぞお召し上がりにお越しくださいませ。