駅近でサービス満点の旅館です。食事は夕食のすき焼きは勿論、朝ご飯の湯豆腐がたまりません。今後もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

9ヶ月の子供を連れていきました。
貸し切り風呂は床は柔らかくなっており、バスチェア、ベビー用ソープもありました！哺乳瓶の消毒もおねがいしたらやってもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

夕食のすき焼きがボリューミーで大変美味しかったです。黒毛和牛もたくさん食べれて、生卵の追加も快くしてくださり嬉しかったです。朝食もあっさりとした味付けでぺろりと食べきることができまし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

京都の老舗旅館らしいサービスやアメニティは抜群でした。今回は特にすき焼きがゆっくり食べられて大変美味しく印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

従業員の方の対応がどの方も親切でとても嬉しかったです。ただ、一部の方の声がフェイスガード越しだからか少し小さく聞き取りづらいところがあったのでもう少し大きな声で説明をしてくださるとさらによかったかなと思います。
施設内はどこも丁寧に掃除されていてとても綺麗でした。お部屋も広く、大浴場に化粧水やオールインワンジェルなどがありアメニティも充実していて助かりました。
お料理はどれもとても美味しく、メインのお料理以外にもお造りや小鉢、デザートなども付いていてボリューム満点でお腹いっぱいになりました。
しかし一度、出すのを忘れていたのかお漬物をデザートを食べた後に出された時があったので気をつけてくださるとよいと思います。
立地も京都駅からすぐで便利で良かったです。
少し改善して欲しいことは見受けられましたがとても良いお宿で、ホテル佐野家さんに泊まらせていただき本当に良かったと思います。また京都に訪れる際には是非利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

家族で旅行に来ましたが、駅からも近くとても便利でした。スタッフさんの対応がとても良く、不明な点も親切に調べて頂きとても助かりました。食事も朝夕食共にとても豪華で家族みんな好評でした。また機会があったらお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

駅からすぐ近くで、周りにコンビニやスーパーもありとても便利でした。夕食のすき焼きはボリューム満点で美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

フロントの方の対応がとても親切でした。部屋も広く、一歳半の幼児用に可愛いクマのアメニティを用意してくれました。すき焼きも、大変ボリュームがあり、お腹いっぱいで、大満足です。玉子のお代わりを薦めていただいたりと親切な応接です。
作務衣と浴衣が選べるなど、手厚い接待です。大変便利なところにあるため、仕方無いのですが、一般の駐車場が2日間で3,200円になります。また、機会があれば、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月12日に家族4人で宿泊しました。14畳の部屋で十分過ぎる広さ。部屋のトイレ、風呂、洗面所もアメニティが充実していました。何より掃除が行き届いていてとても気持ち良かったです。
夕食はすき焼きでしたが高校生、中学生の食べ盛りの息子たちが一緒でも満腹の内容。卵の追加も追加料金なし。お刺身、椀物、デザートまで付いていて、味も最高！正直な所料金からして肉の質には期待していなかったのですが「これで採算取れるのかな」と心配になる程柔らかくて美味しかった。
地下の大浴場も地下水を加熱しているとかでお湯が優しくて気持ちよかった。広さ、雰囲気、清潔感ともに温泉旅館と遜色なかったです。
朝食は和食で夕食に劣らず充実した内容。フルーツジュースやコーヒーが無料なのも有難かったです。
ホテルを出たら徒歩数分の所に京都駅、京都タワーと立地も最高。夜と早朝の散歩が気持ちよかったです。スタッフの皆さんのお心遣いも本当に素晴らしかった。京都に泊まるなら次回もホテル佐野屋さんにします！コロナで楽しみが少ない一年でしたが最高に癒やされました。心からお礼を申し上げます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お得に泊まらせていただきました、ありがとうございます
チェックインははやい時間の到着だったにも関わらず、雰囲気よく対応していただきました
夕食の際は、アンさんをはじめ、たくさんのスタッフの方に声をかけてもらいました
夕食、朝食、ともにおいしかったです
少し残念だったのは、事務所の男性の方でしゃうか？対応にでてきたくださったのはありがたかったのですが、胸ポケットにタバコが入ったままで、些細なことですが事務所に置いてきてもらうか、見えないポケットにしまっていただきたかったです
対応自体はとてもよかったです
いい旅行になりました、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

夕飯のすき焼きのコースは食べきれないほどのボリューム！！お肉が柔らかくてとても美味しかったです。小学生の娘にも優しく接してくださり、とても喜んでいました。
運良く家族風呂に入ることが出来、入浴後は浴衣かサムエどちらか選べるところも良かったです。お部屋は広々とした和室で高級感もあり、ゆったりくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

3連休の初日に、妻と子供2人で宿泊しました。
永観堂と南禅寺の紅葉目的の旅行で電車での移動でしたが、朝9時から荷物を預ってもらえて、しかも旅館を出るとすぐ京都駅前の立地の良さに、ストレスの無い紅葉旅行が出来ました。
夕方チェックインしましたが、部屋も綺麗で子供たちも大喜びでした。
ご飯も美味しく、お食事処も広くて綺麗でした。子供が小さかったので貸切風呂を無料で貸してもらえて妻は喜んでました。ありがとうございました。
コロナ対策もしっかりされてて、スタッフの皆さんもサービスが良かったと感じました。京都駅を中心とした旅館としては最高だと思います。
また是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

口コミの評価が良かったので母の喜寿祝いで宿泊させていただきました。価格的に大きな期待はしていませんでしたが、スタッフの方々の接客態度、食事内容、部屋の広さ、どれをとってもこの価格帯のサービスを大きく上回ったもので嬉しい誤算でした。また、母の喜寿祝いとのことでまさかの鯛の尾頭付きを出していただき、母も大喜びでそのサービス精神に感激しました。本当に泊まって良かったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅から近く、和室の部屋なので、子連れにはとても助かりました。また、貸し切りの風呂を利用できたのも有難かったです。食事のうどんすきは、とてもおいしく、ボリュームがあって、贅沢でした。子どもたちも気に入りましたので、また京都に来るときは泊まらせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋、部屋のお風呂が広くて綺麗でした。
黒毛和牛のすき焼きは量が多くて大満足です。
ごはんとたまごがおかわり無料で従業員の対応がとてもよかったです。

改善点としてはタコ足などをつけて部屋のコンセントを増やして欲しいです。
空気清浄機を使ったら残りのコンセントが1つしかないので困りました。洗面所には2箇所あるのですが最低でも部屋にも2箇所欲しいです。
また、Wi-Fiが弱く、操作がうまくいかないので設備を良くして欲しいです。テレビの電波も悪い時がありました。

しかし、コロナ対策でコップも紙コップを使われていて部屋のなかにも2箇所の消毒の場所がありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

１歳2か月の息子を連れて宿泊しました。
赤ちゃん連れでも安心して利用できる旅館でした。
こども用の食事椅子をあらかじめ用意しておいてくれたり、食事の時はサービスで子供の分のリンゴジュースもサービスしてくれました。
温泉には、赤ちゃん用のボディソープも常備してありました。
お風呂上りにサービスでグラスビールがあったのですが、その近くにこどもをあそばせておけるスペースがあり、そこにおいてあるおもちゃで子供が楽しそうに遊んでいたので、ゆっくりビールを飲むことができました。
夕食はすき焼きの他に刺身や湯豆腐などがついており、豪華で食べきれないほど満足してお腹いっぱいになりました。
旅館の浴衣ははだけてあまり好きじゃないので、いつもパジャマを持っていきます。でもこの旅館はセパレートタイプの部屋着が男性・女性・キッズと分けておいてあり、そちらを利用させて頂きました。
お風呂と部屋が４点なのは、お風呂がぬるかったのと、化粧水を置いてほしかったと思ったからです。普通の旅館だと思わないのですが、いたれり尽くせりの旅館だったので。
部屋については、きしむところと床がへこんでいることろがあり、少し危ないとかんじたので。あとウォシュレットもついているのですが、便座のコンセントがぬいてあり、最初に使った時すごく冷たい思いをしたので、トイレに座る前に便座のコンセントが抜かれていることをわかるように記載していただけたらよかったとおもいます。
いろいろ書きましたが、スタッフの方も本当に愛想がよく、大変満足いたしました。この価格で泊まらせて頂いて、アクセスもよく、こんなに至れり尽くせりな旅館はほかにないと思います。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

京都駅からも近く、修学旅行で利用されているということから、食事も大人数向けの一般的なものかと思いましたが、見事にその心配は杞憂で終わりました。
夕食のすき焼きはお肉も美味しく、またすき焼きだけがメインでないくらい、お刺身もしっかりとしたものでした。朝食も非常に美味しく、食事目当てでまた泊まりたいと思いました。
部屋もきれいで、スタッフの方もしっかりしていて親切な方ばかりです。
子ども用のアメニティ、浴衣、作務衣も用意されていて、子連れでしたが安心して利用できました。また泊まらせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

義理家族との家族旅行で利用させていただきました。1歳の子がいたので、宿で食事ができること、お風呂とトイレが別れていること、和室の部屋が良いこと等で調べ、こちらのホテルに決めました。予約の際からこちらの質問にはやく丁寧に答えてくださり、当日まで安心して過ごすことができました。
夕食はすき焼きで、お肉もとてもボリュームがあったのでお腹いっぱいになり、全て食べきれませんでしたがとても美味しかったです。スタッフの方も親切で感じがよく、写真を撮ってくださったり、食べ終わって部屋に帰るときも皆さん並んで笑顔で送り出してくれたりと、とても良かったです。
大浴場は、一つが畳のお風呂で珍しく、初めて入りました。子どもは部屋で入りましたが、子ども用ソープもあり、子どもも安心して入ることができるなと感じました。
立地も京都駅から近く、近くの24時間パーキングに止めて、二日目はバス等で観光しました。
今回、お義父さんも気に入ったようで、もう一泊しようかな、お肉も美味しくいいところだったなぁ、と言っていました。
次回また京都でこちら付近を観光する際には利用させていただこうと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地は至極便利でサービスも満足で流石です！部屋も綺麗し、浴衣と作務衣と両方が選べるのは素晴らしい。すき焼きもボリュームがあり美味しく頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

従業員が目配りの大切さを感じられているのが、どの客の対応をみても思えた。食事は食べられないくらい多く満足でした。建物は古いが清潔であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月