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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 14:01:41
-
バイキングとてもおいしかったです！
おなかいっぱいになりました！
佐野家さんを選んで宿泊できてよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル佐野家 2023年10月11日 14:22:40
-
この度は佐野家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
このような口コミをいただきますと、従業員一同の励みなりなりますので
お声は皆で共有し、これからもお客様の思い出に残るような
おもてなしをしていきたいと思います。
また京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日のパワーは朝にある！バイキング朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（1泊朝食付）】
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みなぞう0509さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- みなぞう0509さん [40代/男性] 2023年01月11日 07:48:30
-
家族旅行で、二泊しました。京都駅から近いホテルを探し、とてもリーズナブルなこちらのホテルを利用しました。駅に近いので、コンビニやドラッグストアも近くにあります。
建物自体は古いようですが、リフォームしてあり、お部屋もきれいでした。
１階のロビーには、ビールを含めた無料のウエルカムドリンクコーナーもあったり、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたりと、とても助かりました。
お風呂は大浴場がありますが、温泉ではないようです。サウナなどもなかったです。
食事は１日目がすき焼き、2日目がしゃぶしゃぶで、とても美味しいお肉でしたが、2日とも肉メインの内容で、お野菜やご飯の量がとても多く、食べきるのが大変でした。朝食も2日とも似たメニューだったので、連泊の場合はもう少し異なるメニューだといいなと思いました。
トータル的には、立地、値段を考えれば満足です。
なにより、スタッフの皆さんがとても笑顔で、気持ちのいい対応でした。
また京都に行くときには、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル佐野家 2023年01月23日 09:26:37
-
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当館は決して真新しい建物や設備ではございませんが、必要に応じて改修を施し、また日々の清掃メンテナンスに注力することによりお客様に気持ち良くお過ごしいただくよう努めております。
無料のドリンクサービスにつきまして、特にビール等アルコール類に関しましては、毎日おこなっているサービスではございませんが、今回はちょうど実施しているタイミングでお越しいただけたようです。
食事に関するご指摘につきましては、今後の改良課題として検討させていただきます。
トータルとしてご満足いただけたとのことで一安心しておりますが、次回お越しいただける際には更に一段上のご満足をご提供できるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様11000円！！★1日3組限定★
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞(2食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 16:32:50
-
部屋の清掃もキレイにされて清潔感のあるホテルでした。
貸し切り風呂もお借りしましたが、前のグループの後に都度清掃をしてくださっているようで安心できました。
子供用のアメニティも充実していて可愛い袋に歯ブラシをいれてくれていたので子供も喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル佐野家 2023年01月09日 09:15:34
-
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館では、小さなお子さまをお連れのお客様にご家族だけでご利用いただける貸切風呂をサービスさせていただいております。ご到着時のご予約で先着順となりますが、それぞれのご家族が気持ち良くご利用いただけるよう、ご利用ごとに簡易清掃をおこなっております。
お子様用のアメニティや、お子さまに楽しく遊んでいただけるキッズブースなどもありますので、ぜひまた羽を伸ばしにお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日のパワーは朝にある！朝食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（1泊朝食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 15:25:34
-
施設は古かったですが、清潔感があり、駅から近く、また従業員の方の対応も大変良かったです。食事は量も多く、味も美味しく頂けました。この時期としては、夕食を個室で食べれた事がとても良かったです。大変料金が安くフリードリンクや家族風呂、漫画まで読めて、いたれりつくせり状態でした。
ただ一点、部屋の時計が止まっていた事は残念でした…
また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル佐野家 2022年01月08日 18:48:11
-
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、非常に嬉しいお声を頂戴し、スタッフの励みになります。
せっかく「いたれりつくせり」とまでお感じ頂けたにもかかわらず、目の行き届かない点があったことはたいへんお恥ずかしく、今後の課題ととらえて改善してまいります。
またお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様8800円！！★1日3組限定★
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞(2食付）】
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焼肉0109さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 焼肉0109さん [10代/男性] 2021年03月28日 15:43:25
-
3/26に宿泊しました。ホテルの従業員の方、食事処の女将さんとても親切に対応していただきました。晩御飯、朝御飯ともに非常に美味しかったです。旅館のご飯だから量は少ないのかなーって思っていましたが、大変満足できる量と質で驚きました。
お部屋の方は、廊下の辺りや玄関の灯りが若干暗く感じたので、そこを明るくしていただければ尚良い旅館になると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル佐野家 2021年03月31日 14:43:35
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。廊下まわりや玄関の灯りの明るさのご意見もお預かりさせていただきまして社内で話し合いをして調整できればと思っております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円！！5組限定2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞(2食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 18:18:59
-
夕食のすき焼きがボリューミーで大変美味しかったです。黒毛和牛もたくさん食べれて、生卵の追加も快くしてくださり嬉しかったです。朝食もあっさりとした味付けでぺろりと食べきることができまし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル佐野家 2021年03月27日 16:52:33
-
当館の和牛すき焼きをお楽しみいただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
次回また機会がありましたら、京会席のプランなども自信を持ってお勧めしておりますのでぜひお試しいただければと思います。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円！！5組限定2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞(2食付）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
raul.no7さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- raul.no7さん [30代/男性] 2020年11月01日 17:22:18
-
５歳と１歳の子供連れで宿泊しました。
まず、フロントから客室までの対応がとても良く、感染症対策もしっかりとして下さり、安心して客室に入れました。
客室は、リノベーションされている感じで、想像していたよりも綺麗で、ゆったりと過ごせましたが、トイレの床や既に敷いていた布団の下などに、少し、髪の毛が落ちていたことが気になりました。
お風呂は、幼児連れのため、無料の貸切風呂を予約時に希望していたところ、希望通り準備していただき、家族４人では広すぎるくらいの貸切風呂にとても満足でした。
夕食も、食べ切れないほどのすき焼きに加え、お刺身、湯葉料理、箸休めから果物まで、とても美味しくいただきました。
子供の荷物が多いので、車で行きましたが、駐車場がなく、近くのコインパーキングに止めたので、駐車場台が高くつきましたが、京都駅前徒歩３分なので仕方ないと思いましたが、１泊1000～1500くらいで止めれる提携駐車場があればいいなと思いました。
全体的に、従業員の方々の対応は100点に近く、料理もお風呂も良く、部屋もゆっくりできたので、また是非、利用したいと思いました。
良い、秋の家族旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル佐野家 2020年11月01日 20:52:34
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
徹底した感染症対策を心掛けておりますが、なによりお客様皆様のご協力に心より感謝申し上げます。
清掃の不行き届きにつきまして、せっかくの楽しい旅に水を差すようなこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉に浮かれることなく、今後ともさらにご満足いただけるよう励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円！！5組限定2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞(2食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 08:16:41
-
食事等はとても良かったです。
10月中旬に泊まったのですが部屋のエアコンが暖房を使えなかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル佐野家 2020年10月19日 16:29:22
-
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけて大変うれしく思っております。当館はすき焼きの他に京会席、ちゃんこ鍋、しゃぶしゃぶ等多数のプランがございます。又、京都にお越しいただきました際は是非そちらもご賞味下さい。
エアコンのご利用について申し訳ございませんでした。フロント内で共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円！！5組限定2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞(2食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 08:12:22
-
京都に久ぶりに宿泊しましたがこのホテルは立地が良い為、雨が降っていても地下街から上がったらすぐホテルなのでほとんど濡れる事なく着きました。京都駅に数分で行ける為めちゃ便利でした。蓮華王院三十三間堂も徒歩で行ける距離でしたので非常に良かったです。フロント及仲居さんの対応も非常に良かったです。特に夕食時の仲居さんは非常に気が利く仲居さんで至れり尽くせりで良かったと思います。部屋も綺麗に清掃されており道路側の窓も二重サッシになっていますので防音及断熱もしっかりされていると思いました。少し残念なのは廊下側は少し音漏れで聞こえていたのと部屋割りのせいか当方は夫婦二人でしたが隣か近所の部屋かの子供さんの飛び跳ね回るドンドンの音が気になりましたので子供さん家族とは離れた部屋割が良かったです。この辺りが気を聞かせて頂ければもっといいホテルになると思います。あと大浴場も入れ替わり制で良いのですが畳敷きのお風呂の方が畳の痛んでいる部分に女性の長い髪の毛が残っている所がチョコチョコありました。この辺も改善されるとさらにいいホテルになると思います。
お風呂は非常に広くてゆっくりとつかれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- ホテル佐野家 2020年10月19日 11:49:33
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロント及び仲居の対応につきましてお褒めのお言葉を頂きましたことはスタッフ全員嬉しく思っております。
防音とお風呂の髪の毛は大変失礼いたしました。
より清掃のほうも徹底するようにさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
またご宿泊お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様8000円！！5組限定2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞(2食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 18:17:25
-
従業員さんのどの方も愛想が良くおもてなしの心が感じられて気持ちよく過ごすことができました。
家族連れだった事もあるのか、お風呂も貸切にして頂いたのでゆっくりと入る事ができました。
食事も美味しくいただきました。
真夏なので、寝るときに掛け布団以外にタオルケットのような物があると尚、よかったです。
コロナ禍で大変な時期ですが、頑張って乗り切っていただきたいです。早く元に戻りますように。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル佐野家 2020年08月18日 10:36:10
-
この度はご利用して頂きまして誠に有難うございました。
まだまだ足りない事はいっぱいではございますがお客様のお褒め言葉を力にして頑張って参りたいと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またお目にかかる日をお待ちしております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典第二弾】口コミ投稿でなんとお一人様7000円！！3組限定2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 15:58:47
-
スタッフが皆さん親切で、とても居心地良い三日間でした。
全員マスク着用で接客してくれているので、安心してサービスを受けました。
料理は、すき焼きは良いお肉と京野菜たっぷりで二人で食べきれない程でした。
朝ごはんも、おかずの品数が多くて、好きな物で食べられて満足です。
お風呂は小さめでしたが、部屋風呂もゆっくり入れるスペースなので、問題なく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル佐野家 2020年04月07日 11:59:57
-
ご宿泊とお褒め言葉ありがとうございました。当館ではゆっくり過ごして頂いたようでホットしております。またお客様がお越しになられるのをお待ちしておりましてこの日まで頑張ってまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿でなんとお一人様7000円！！3組限定2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞】
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キャロ1104さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- キャロ1104さん [30代/女性] 2020年03月26日 02:05:08
-
スタッフの方にとても丁寧に対応していただきました。
サービスで、家族で貸し切り風呂に入れましたし、そこには赤ちゃん用のおもちゃや石鹸も置いてあってありがたかったです。少し温度が熱かったですが…。
夕食のすき焼きのお肉が美味しくて子供もたくさん食べていました。
部屋もきれいでしたが壁が薄いのが少し気になりました。
それ以外はとてもよく、また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル佐野家 2020年03月26日 13:00:25
-
ご宿泊ありがとうございました。
貸切り風呂はお子さまをお連れのお客様に大変ご好評いただいており、おもちゃやアメニティにつきましては今後も充実をはかってまいります。お子さまのご入浴を考慮し、湯温につきましては少々下げるよう改善させていただこうと思います。
お料理につきましてもご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。
ご指摘いただきました設備面、お風呂の温度の件等々含め、出来る限り改善してまいります。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ特典プラン】口コミ投稿でなんとお一人様7000円！！3組限定2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室＜特典＞】
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ffee9480さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- ffee9480さん [40代/女性] 2020年03月23日 17:29:37
-
連泊、和室に素泊まりしました。京都駅近で便利でした。アメニティは化粧水や乳液はありませんが、持参したので問題なかったです。1階ロビーフロアに浴衣や作務衣、袖止めのゴムなど揃っていました。子供用歯ブラシ、泡ネット、おもちゃの入った巾着があり、子供も喜んでいました。子供用浴衣が S,M,Lと揃っていたのがとてもよかったです。年季の入った建物、エレベーターですが、内装はきれいにされてました。大浴場もきれいで広くてよかったです。スタッフの方も笑顔で対応してくれてよいホテルだなと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル佐野家 2020年03月24日 12:54:36
-
ご利用して頂きまして有難うございました。ご不便なく過ごして頂いたようで私ども大変嬉しく思っております。お子様に喜んで頂いたことが何よりうれしいです。創業65年になりますので建物は古くはなっておりますがお客様が快適に過ごして頂けますように毎日頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生無料！】お子様連れ楽々♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（素泊り）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月30日 16:17:28
-
家族で利用しました。目の前にコインパーキングが有り、京都駅にも近かったので移動には最適でした。大浴場でのびのびお湯に浸かることができ、広い畳の部屋でくつろぐことが出来ました。
他の方のコメントでもありましたがタオルが足りない印象がありました。
通常のビジネスホテルであればユニットバスなので一人につきバスタオル一枚、フェイスタオル一枚で一泊事足りるのかもしれません。しかし大浴場を利用するのでこの二枚は一度で使ってしまいます。洗面所にもフェイスタオルが一枚置かれていましたが家族全員で夜の歯磨きと朝の身支度するには物足りません。部屋のトイレにも手ふき用のタオルがありませんでしたので、大浴場から持ち帰ったバスタオルを使用しました。
お部屋の配置や利用の仕方がビジネスホテルと異なるのでもう一枚づつフェイスタオルが使えると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル佐野家 2017年02月15日 15:40:03
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくり過ごして頂いたようなのでうれしく思っております。タオルの件は改善できるようにさせて頂きます。お客様がまた足を運んで頂けますように頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 京料理人の朝ごはん♪1泊朝食プラン【街旅】
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- 【和室（1泊朝食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 20:44:13
-
駅から近く、広い畳のお部屋と大浴場が気に入って何回も利用させて頂いております。以前は敷き布団が１枚だけで固くて寝づらかったのですが、敷き布団を二重にして敷いて下さったり、以前は無かった冷蔵庫がお部屋に設置されてたりして改善されていらっしゃるなあーという印象を受けました。従業員の方は変わらず笑顔で接して下さりとても好感が持てます。私が宿泊した時（土曜日が多いです）たまたまかも知れませんがいつも女性は中型の浴場でそこだけが不満です。（大浴場での朝風呂もありましたが朝が弱くなかなか入れないので…スミマセン。）また京都に来た際は利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル佐野家 2014年08月31日 17:53:17
-
いつもご利用を頂きまして誠に有難うございます。そして、お褒めを頂き大変嬉しく思っております。大浴場の男女について、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。日ごとに男女表示を切り替えておりますので、お察しのとおり、度重なる偶然で中浴場が女性利用になっていたのかもしれません。申し訳ありません。私たちは些細な事でもお客様のお声をもとに、できるところから改善を図ってまいりたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- 京料理人の朝ごはん♪1泊朝食プラン【街旅】
- ご利用のお部屋
- 【和室（1泊朝食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 15:49:36
-
1歳半の子どもを含めて家族５人で利用させていただきました。
京都駅やコンビニから近く、座敷部屋で、料金も手頃なので、小さな子連れには大変便利でした。
スタッフの方々もとても感じが良く、のびのびと過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル佐野家 2012年10月16日 23:30:31
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お客様にご満足して頂いたことで、ホッとさせてもらいました。ありがとうございます。
当館は京都駅前という立地でありながら、旅館タイプの畳がメインとなる宿でござます。畳ならではの寛ぎ方もきっとあると思います。ぜひ、旅館のご利用もご検討の内に入れて頂くと幸いに存じます。
お子様には畳でお過ごしなられる方がのびのびとお寛ぎ頂けるのではと考えております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- 京料理人の朝ごはん♪1泊朝食プラン【街旅】
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- 【和室（1泊朝食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 21:00:47
-
昔懐かしい感じの旅館ですが、祖母が大変気に入っていました。風呂も大きく気持ちが良かったです。スタッフの方の対応もとても親切で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル佐野家 2012年09月01日 11:53:44
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
ご指摘の通り設備的には真新しい建物ではございませんが、お客様にごゆるりとお過ごし頂けるようにお料理やおもてなし、お掃除などなど頑張ってお出迎え致しております。とはいっても、毎年少しずつリニューアル工事を行い、設備的に綺麗にする努力は怠っておりません。
都心部駅前に旅館があるという全国的にも京都ならではの環境を大切にし、昔ながらの懐かしきぬくもりのあるおもてなしを大切に精進致しておりますので、着飾らずにお越し頂ければ幸いです。皆様のお越しを首をなが～くしてお待ちしております。 支配人より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Tetty70さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- Tetty70さん [40代/男性] 2012年08月18日 08:39:51
-
久々の家族旅行を快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル佐野家 2012年09月01日 12:17:45
-
この度は、ご利用有難うございました。
久しぶりのご家族旅行！素敵な思い出となられた事、心より嬉しく思っております。昨今の世の情勢、ごゆっくりと家族との時間を取る事が難しくなっている中で、家族旅行の重要性が増していると私は考えております。そんな大変貴重な時間をお世話させて頂いております。なかなか完全にご満足を頂くことは難しいのですが、お客様に気を使わせないように、気楽にお過ごしいただけるように日ごろから努めております。
家族との良き思い出をおつくり頂ける場として皆様にご提供頂けるように頑張りますのでよろしくお願い致します。 支配人より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（1泊朝食付）】
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おちび4614さんの ホテル佐野家 のクチコミ
- おちび4614さん [20代/女性] 2012年05月01日 12:16:59
-
初めて宿泊させていただいたのですが、スタッフの方々の対応がとても良く、気持ちよく宿泊することができました。ご飯もとても美味しく、お腹いっぱい食べれましたし、朝食もしっかり食べることができ、とても満足しました。チェックアウト後にも荷物を預っていただけることが何より助かりました。場所も本当に京都駅近くでしたので、とても便利でした。ありがとうございました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル佐野家 2012年05月04日 12:37:21
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足を頂くことができ心より嬉しく思っております。GWの最中であったため、市内は大変混雑をしていたかと思いますが、お荷物の心配をなされる事もなく京都散策を満喫なされましたでしょうか。GW中は駅のコインロッカーも満杯になっていたとう報告も聞きました。
当館は京都駅前という好立地ですので、是非ご活用頂ければと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 皆で特選霜降り和牛をしゃぶしゃぶしよう♪牛しゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1泊2食付）】
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投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ
２月１７日から連泊で利用しました。
若い海外のスタッフさんが多く、一生懸命接客してくれてるところにも好感がもてました。笑顔もとってもステキでした。
ドリンクのサービス(お風呂上がりのビールも)嬉しかったです。
１泊目夕食の すき焼きがとても美味しかったです！
ただ、お部屋の襖の滑りが悪いのが残念でした。次にお泊まりするときに直ってたら☆5をつけたいと思える、
また利用したいお宿でした。
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ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館では海外からのスタッフも多く在籍しており、皆一生懸命に働いております。中には日本語に少々拙いところがあったり文化の違いに戸惑うところもございますが、日々努力を重ねており私ども同僚スタッフとしてもたいへん心強く感じております。
接客についてお褒めいただけたことが本人たちにとっての励みにもなりますので早速お伝えするようにいたします。
設備面でご迷惑をお掛けしましたことはたいへん申し訳ございませんでした。改善に取り掛かります。
次回は星5をいただけるよう引き続き努力してまいります。