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ホテル佐野家 クチコミ・感想・情報

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ホテル佐野家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.76
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.43
  • 食事4.61
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部屋5

はいから3950さんの ホテル佐野家 のクチコミ

はいから3950さん [40代/女性] 2024年04月17日 17:24:07

前回京都旅行で利用し、とても良かったのでリピートしました。ホテルは築年数が経ってますが、館内は清潔に保たれており、ところどころリフォームのあとが見られます。このお値段でこの立地でお料理もボリュームがありお肉もおいしかったので、非常に満足です!当日予約の部屋より大きめのお部屋が空いていたので、広い部屋に案内してくださいました!子供が小さく部屋を走り回っていたため、下の階に宿泊者がいるかフロントへ確認したところ、空いているのでおもいっきり走っても大丈夫ですよ、と笑顔で答えてくださいました。スタッフの方がみなさんとても親切で次回もリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル佐野家 2024年04月27日 10:35:33

この度はホテル佐野家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
すき焼きは当館でも人気のあるメニューで、味にご満足いただけたようで何よりです。
ご自宅とは違う環境でのお食事、大きいお風呂に入ったあと、お部屋で過ごす時には
はしゃぎたくなりますね!
お子様に楽しかった、また行きたいねと思っていただけたら、わたくし共も嬉しい限りです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 13:57:43

家族で初めての京都にとまりました。子供のおもちゃのあるキッズスペースもあり、家族で楽しく過ごせました。また、食事のすき焼きも大変おいしくいただけました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル佐野家 2024年04月27日 10:19:55

この度はホテル佐野家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はご家族でのご利用が多く、キッズスペースをご用意しておりますが
お子様が楽しめたとのことで何よりでございます。
これからも楽しい家族旅行だった!と思い出に残るようなホテルを目指して参ります。
またのご利用をぜひお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

部屋5

スズ1248さんの ホテル佐野家 のクチコミ

スズ1248さん [20代/男性] 2024年03月22日 10:18:45

彼女と2人で利用しました。
部屋が広く、和室と洋室が合わさっているものでした。
立地は京都駅の近くにあり、バスターミナルや飲食店に近い為周辺を探索する際に便利な場所でした。またサービスで周辺の観光地をまとめた紙を頂けるので、どこを見ればいいか分かりやすいのも良かったです。
料理も量がちょうど良く、満腹になるまで食べられます。ただ多く食べられる方には少なく感じられるかもしれません。
また京都に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテル佐野家 2024年04月27日 09:58:45

この度はホテル佐野家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
観光マップがお客様の旅のプランのお役に立てたようで何よりでございます。
お食事の量に関しまして、おおむねご好評をいただいていたのですが
今回いただいた貴重なご意見は、献立会議の議題に挙げていきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:52:55

駅の目の前にある便利なホテル。
老舗の風格があり、綺麗に清掃されており、お料理、サービス、気遣い全てにおいて素晴らしいと思う。
また必ず利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル佐野家 2024年03月02日 11:59:27

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
身に余るほどのご評価に恐縮しております。
ご評価を裏切らぬようこれからもさらに高いサービスを追究してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】黄金色のお出汁♪うどんすき鍋プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:48:00

うどんすきお出汁が京都らしい上品なお出汁で本当に美味しかったです。仲居さんもとてもよくしてくださってお世話になりありがとうございました。
サービス満点のとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル佐野家 2024年03月02日 11:53:58

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館のお食事は、京都らしさを追究したお出汁と季節の食材を専属の料理人が腕に縒りをかけておつくりしております。
寒い日が続きますので、あたたかいお鍋が良いですよね♪
ほっこり気持ちもあたたかくなれる、そんな宿をこれからも目指して努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】黄金色のお出汁♪うどんすき鍋プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:45:09

ウェルカムドリンクがロビーでいただけるのですが、なんとビールや酎ハイなども飲み放題!これには大変嬉しい驚きでした。チェックインしてお風呂に入りお風呂の後の一杯を飲んでから美味しい食事をいただきました。もう気分最高です!
そして、ホテルの人たちがみんな優しくて気配りもあって、最高のおもてなしを受けました。
駅からも近くて観光にも行きやすいし、みんなにおすすめしたいホテルです。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル佐野家 2024年03月02日 11:47:33

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館ではフリーのウェルカムドリンクをロビーにご用意しております。
ご宿泊の客様にはソフトドリンクサーバーを無料でご利用いただけます。
また、お風呂上がりのビール&酎ハイを1杯無料でご提供させていただいております。(飲み放題、、とはまいりませんが、、、)
おくつろぎの時間に是非当館のフリードリンクをお楽しみください。
ご高評を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】黄金色のお出汁♪うどんすき鍋プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:01:34

家族5人で宿泊しました。ロビーにキッズスペースがあり子どもも楽しく過ごせました。
従業員の皆さんはとても丁寧に対応してくれました。ちょうど空きがあったためか、予約より広いお部屋を案内してくださり快適に過ごせました。お風呂は貸し切り風呂も利用できました。
夕食のすき焼きはお肉もお野菜もたっぷりで、大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル佐野家 2024年03月02日 11:29:47

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お子さま方に楽しくお過ごしいただき、ご家族にもおくつろぎいただける、そんな時間をご提供できるようこれからも努めてまいります。
是非またお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 17:34:02

初めてご利用させていただきました。到着と同時に、温かいお迎えからのチェックイン、至る所に気配りが感じられます。スタッフの方々もとても親切でした。
食事はすき焼きで、お肉がとてもやわらかくて、とても美味しかったです。味も口に入った瞬間今まで味わったことのない、品のある味でした。部屋食なのも素晴らしいですね。
リラックスして過ごせました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテル佐野家 2024年02月03日 11:51:15

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴しありがたく思っております。
当館では通常は広間でのお食事ですが、ご宿泊当日は当館の事情により個室でのお食事対応とさせていただきました。
和牛すき焼きは当館の看板メニューのひとつでもあり、お楽しみいただくことができたご様子に安堵しております。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めいただき、とても励みになります。
また京都にお越しの際はご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 22:32:42

この度は息子とその友人の四人組をこちらのプランで利用させていただきました。予約のことで電話をした時も対応が良く安心できました。こちらのホテルは、立地が京都駅すぐで移動、観光、買い物と大変便利です!部屋は希望していた和室でゆっくりでき、大浴場もよかったよ、とのことでした。夕食のすき焼きは最初にスタッフの方が丁寧に作ってくださったそうです。学生だけの宿泊でしたが色々とご丁寧にありがとうございました。青春の忘れられない良い思い出ができたことと思います。こちらの宿にして大正解でした。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテル佐野家 2024年01月22日 16:48:43

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご子息とご友人の青春の思い出に、ホテル佐野家でお過ごしいただいた時間が少しでも心に残るものであれば嬉しく思います。
事前にご連絡を頂戴し、きちんと保護者様の同意書もお持ちいただけると伺いましたので私共としましても安心してお迎えすることができました。

いつの日かまた、思い出巡りにお越しいただける日をお待ちしております。
ご友人の皆さまにもどうぞ宜しくお伝えください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

部屋5

Junjunpeiさんの ホテル佐野家 のクチコミ

Junjunpeiさん [30代/女性] 2023年11月04日 11:23:55

小さい子供連れでも安心!

リピーターです。子供が2歳のころからお世話になってます。
ホテルスタッフの方々がとても親切で、安心してゆったり過ごせます。
初めて佐野家さんに宿泊した時、小さい子供連れで迷惑をかけないか不安でしたが、
温かく迎えてくださり、子共も歓迎されてると感じてほっとしました。

京都駅近くの立地はとても良く、直ぐに観光に出ることができます。
ホテルから少し歩けばコンビニがあり便利です。
素泊まりプランでも、京都駅や地下街ポルタの飲食店エリアに行くことができます。

1階ロビー横に、くつろぎスペース・キッズスペースがあり、無料のドリンクバーや漫画、おもちゃやお絵かき用のホワイトボードがあります。
浴衣、作務衣(子供用もあり)があり、旅行荷物を減らして宿泊できるのがありがたいです。

夕食はすき焼きでしたが、お肉はとても美味しくお腹いっぱいで幸せになりました。お子様プレートもボリュームがあり、子供たちはどれを食べようか楽しそうに食べていました。フルーツがとても美味しいです。
朝食もとても美味しく、お腹いっぱいになりました。

お風呂は。大浴場、中浴場、小浴場があり、小浴場は家族風呂として入浴することができます。(要予約)
中浴場には、大人2人ほど入れるサウナもあり、主人と子供(男)が利用し、楽しかったと言っていました。
お風呂は熱めで体の芯までぽかぽかになれます。清潔で気持ちよく利用できます。
大浴場、中浴場は男女入れ替え制で、20:00~20:30の間は入浴できません。

建物は古いですが、お部屋はきれいにリフォームされているので、気になりません。
照明の明るさが調節できるので、就寝時に真っ暗闇を怖がる下の子に良かったです。

京都駅に近く、食事もおいしく、コスパも良い。
スタッフの方々もとても親切で素晴らしいです。
おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル佐野家 2023年11月12日 19:24:42

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

お子さまが2歳の頃から、とのことでもう何度目になりますでしょうか。
初めて当館をご利用いただいた時、「子供を連れて初めての外泊で、失礼があれば申し訳ありません」と、ご不安な気持ちをお伝えいただいた記憶がございます。その際にも申し上げましたが、子供は走り回ったり泣きわめいたりするのがごく普通の姿で、何もお気になさらずお過ごしいただければと考えております。
ご年配の方から小さなお子さままで、皆さまがほっこりと日頃の疲れを癒したり楽しいひと時をお過ごしいただく。それこそが私どもにとりましても大きな喜びですので、これからもどうぞお気兼ねなくご利用くださいませ。

さて、このたびご投稿いただきましたコメントですが、もう私から何の補足も必要無いほどさまざまな視点から当館のアピールポイントをお書きいただいており非常に驚いております。と同時に、ここまで細かなところまで見てくださっていることに、あらためて身の引き締まる思いです。

秋も深まりようやく寒さが染みる季節になりました。皆さまお元気で、またご家族お揃いでお会いできますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典10畳>】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 13:59:22

佐野家さん、とてもよかったです。駐車場の案内から丁寧で従業員のみなさんがとてもよかったです。
お部屋も広くて綺麗でした。
Wi-Fiが繋がりにくかったのが残念でしたが、でも大満足です!
ありがとうございました。
次も京都に行く時は利用させていだきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル佐野家 2023年10月11日 14:16:57

この度は佐野家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

WiーFiが繋がりにくいとのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご意見をいただき早急に機器増設を行いました。
貴重なお声をありがとうございました。

京都にお越しの際は当館にご宿泊いただけるのをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日のパワーは朝にある!バイキング朝食♪
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 22:03:48

夏の京都旅行で利用しました。駅から近くて観光には大変便利。
荷物もチェックイン前、アウト後も預かってもらえて助かりました。
ウェルカムドリンクでビールが飲めたのは最高でした。
料理のボリュームも多くて大満足。
またお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル佐野家 2023年09月02日 16:55:00

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

夏はたいへん暑い京都ですので、荷物を抱えて汗だくではお楽しみいただけません。ぜひ身軽に京都を満喫していただければと思っております。
ロビーのビール&酎ハイサービスは内緒のサプライズサービスです♪お喜びいただけたようで嬉しく思います。ぜひまたお越しになってください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 13:46:19

2023年7月15日に家族4人(夫婦、幼児2人)で宿泊しました。
以下の点がとても良かったです
・京都駅から近い
・従業員の方が親切
・とても広いお部屋をご用意いただいた
・お部屋のトイレ、お風呂は別れている
・サービスが良い(1Fにドリンクコーナーあり、浴衣、作務衣あり、こどもにはフロントでおもちゃをいただきました)
・夕食、朝食ありで安い宿泊料金
・建物は古いけどお部屋はきれいにリニューアルされていて快適
・大浴場あり

お部屋のエアコンに1時間の消し忘れタイマーがかかっていたのを気付かず夜寝苦しくなりました
事前に説明してもらえていると良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル佐野家 2023年08月14日 19:53:44

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、過分なるご評価を賜り恐縮に存じます。

部屋のエアコンについて、事前の確認が不十分でお客様にご迷惑をお掛けしたことにつきましては、暑い夜に大変ご不快な思いをお与えしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後、チェックイン前の事前点検の徹底を図ることでこのような事態を防ぐよう努めてまいります。

次回お越しいただける時には、快適なご宿泊となりますよう改善してまいりますので、どうぞ機会がございましたらまたホテル佐野家をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様12000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 22:19:14

家族旅行でお世話になりました。
京都駅から徒歩数分、食事も美味しくて、とても満足しています。
ロビーにある子供が遊べるスペース(漫画付き!)は子連れには助かります!
チェックアウト後の荷物預りもして頂いて、身軽に観光を楽しむことが出来ました。また機会があればお邪魔したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル佐野家 2023年03月10日 09:27:55

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
ロビーには漫画&玩具をご用意したキッズコーナーとジュースのフリードリンクコーナーを設置しており、お子さま方の元気なお姿を拝見できることが私どもにとって非常に励みとなっております。
また京都にお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様11000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 16:40:30

2月の連休で宿泊させていただきました。京都駅から近く、予定で連絡していた時間より早くチェックインさせていただいたんですが、お部屋も既に暖かくして下さっていました。
全ての部屋風呂がどうかは分かりませんが、部屋のトイレとお風呂は別々の作りになっていて、4人で宿泊させていた私達にとっては有り難かったです。
入室前には部屋のお布団を敷いて下さっていたので、チェックイン後、部屋の案内等が終了した後、ホテルの方が宿泊部屋に入る事はありませんでした。
晩御飯はすき焼きで、お腹いっぱいに食べました。
次の朝も肉じゃがと湯豆腐等、食べきれない程の朝食でした。
子供達には嬉しいフリードリンクもありました。
佐野家の皆様に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル佐野家 2023年02月12日 17:06:29

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
細かな点までご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は、ごく少数の洋室を除き浴室とトイレは別々の構造を採用しております。
また、感染症対策とお客様のプライバシー保護の観点から、お申し出の無い限りお客様入室後の室内にはスタッフが立ち入らない対策をとっております。

お料理やフリードリンクにもご満足いただけたご様子で安心しております。
是非また機会がございましたらご家族揃ってお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様11000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋5

とあるママ5232さんの ホテル佐野家 のクチコミ

とあるママ5232さん [50代/女性] 2023年01月09日 18:59:02

大晦日の家族旅行でお世話になりました。チェックイン時、徒歩1分の駐車場を教えてくださり、スムーズにINできました。
すき焼きはとても美味しく、翌朝のおせちとお雑煮もお腹が一杯に。欲を言えば小学生の子どもたちには、フリーバイキングのほうが良かったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル佐野家 2023年01月10日 10:37:33

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご家族で新年を迎える大切な日に当館をご指名いただきたいへん光栄に存じます。良い年越しとなりましたでしょうか。
駐車場につきまして、当館は京都駅至近という立地事情もあり駐車場設備がございません。お客様にはご負担をお願いし心苦しいところではありますが、近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
お食事に関し、コロナ禍以前は朝食のみバイキングスタイルを採っておりましたが、現状まだ以前のスタイルに戻す判断は見送っております。
お子さま方の元気な姿を拝見することは、スタッフにとっても大きな励みになりますので、ぜひまたご家族そろってお越しになってください。

ご利用の宿泊プラン
お正月特別!特選国産牛すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室(期間限定商品)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 00:34:10

2022年12月下旬に宿泊しました。初めての京都旅行だったので京都駅に近くて便利なこちらのホテルは場所がわかりやすく歩いてすぐ着いて良かったです。
お部屋も広くてキレイな和室でゆっくりできました。
夕食のお刺身やすき焼き・うどん・デザートまで付いていて大変美味しかったです!
お風呂も大浴場があり、疲れをとる事ができて良かったです!
接客も丁寧かつ親切な対応をしていただいて癒されました。
また京都旅行に行ったら宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル佐野家 2023年01月09日 09:28:48

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館は京都駅より徒歩約3分という非常に恵まれた立地にございます。
部屋や建物は決して真新しいものではございませんが、日々の清掃やメンテナンスを通じて清潔感のある施設を保つよう努めております。
宿でお過ごしになる時間もご旅行の大切な思い出となりますので、ソフトハード両面で質の向上をはかってまいりたいと存じます。
次回もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様11000円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 13:47:28

1才と4才の子供を連れてのコロナ禍での県外旅行という事で、部屋食で家族風呂があり畳のお部屋のある宿を探していたところ、佐野家さんを見つけることができました。
お部屋は気を使っていただいたのかとても広いお部屋を用意していただいて、子供もあんなに広いお部屋が初めてだったので大喜びで、私も荷物の整理がストレスなくできました。
家族風呂は子供が入る設定になっているのか、畳が敷いてあり滑る心配もなく、湯船のお湯もいっぱいまで入っていないので安心して子供をお風呂に入れることができました。お風呂で遊べる子供用のおもちゃもありお風呂でも大喜びでした。
夕食は同じ階にある別のお部屋でいただきました。寝泊まりするお部屋での食事だとお部屋の臭いが気になりますが、その心配もありませんでした。子供を連れての旅先での食事が1番疲れるので、今回部屋食にして本当に正解でした。
お子様ランチにはたくさんの果物がのっていて、よろこんで食べていました。大人は京懐石で量も丁度よく、お料理もこちらに合わせて運んでいただけました。

マイナスな点は
部屋の壁から水が流れる音が聞こえる。
お風呂のシャワーが5分くらい流しっぱなしにしないとお湯が出てこない。
トイレにタオルを掛けるところがない。

上記のマイナスな点は、他の方の口コミを読んでいたので許容範囲でした。

子供もまた佐野家さんに行きたいと言っていて、京都に旅行に行く際はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル佐野家 2022年11月06日 12:32:33

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

お子さまを連れてのご旅行はなにかと気を遣われるものですよね。当館では、小さなお子さまもそのご家族も皆さまが気兼ねなくおくつろぎいただけるよう、さまざまな工夫を凝らしておもてなしにつとめております。

小さなお子さまをお連れのお客様限定の貸切風呂サービスは、ご指摘の通り安全面を考慮して畳スタイルとなっており、また湯の量を通常の7割程度に調整しております。このような細かな分かりづらい点にまでお気づきいただきご評価いただけましたことは、率直に嬉しさと同時に驚きを感じております。

マイナス点のご指摘も頂戴し、これは真摯に反省するとともに、今後の改善課題として対応させていただきます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 17:23:53

小さい子供の宿泊も安心。

リピーターです。大人2名子供2名で利用しました。

お部屋は広くシンプルで、そこが子供連れに良いです。(調度品などを壊さないかハラハラしない)
チェックインの時点でお部屋に布団が敷いてあり、ホテルスタッフが部屋に入ってくることがありません。ゆっくりくつろぐことができます。
1階ロビー近くに大人用・子供用の浴衣・作務衣があります。

夕食はすき焼きをご馳走になりました。お肉は柔らかくてとても美味しく、ボリュームもありお腹いっぱいになりました。お子様ランチも、エビフライ、ハンバーグ、ポテト、ケチャップライス、コーンスープ、サラダ、フルーツ盛、スイーツとたくさんあり、子供たちは次にどれを食べようか選ぶのが楽しそうでした。夕食のお部屋は同じフロアで、小さい子供がいたので、先にお腹一杯になって集中が切れても、すぐにお部屋に戻れてとても良かったです。

1階フロントそばに、くつろぎスペースがあり、無料のドリンクサーバー、漫画などあります。(ビールは1杯無料)キッズスペースもあり、おもちゃも置かれています。

大浴場は、大・中・小あり、日によって大・中どちらかが男性・女性で分かれ、小浴場は予約制で家族風呂のように利用できます。清潔で気持ちよくお風呂に入れます。中浴場は浴室マットが敷き詰められていて、小さい子供が滑ってこける心配がありません。お風呂の温度も熱すぎず、子供とゆっくり入ることができました。

立地もよく、ホテルから出てすぐ京都駅、地下街PORTAに遊びに行けます。宿泊に食事がついていなくても、京都駅やPORTAの飲食店を見て回れます。コンビニ(セブンイレブン、ファミリーマート、少しはなれた場所にローソン)も近くにあり便利です。

スタッフはみなさん親切で、細やかな心遣いがとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル佐野家 2022年10月04日 18:20:42

いつも当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お越しになるたびにいつも、お子さまの楽しそうなお姿と見守るご両親の優しさに私ども皆が癒されております。

このたびは、細かなところまでとても詳しくまた過分なるご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
私どもの大切にするコンセプトがしっかりお客様に伝わっていたことに大きな喜びを感じております。

料理に、浴場に、くつろぎスペースに、、、大人だけではなく小さなお子さまにもめいっぱいお楽しみいただくために今後も工夫を重ね改善を重ねてまいりますので、是非また羽を伸ばしにお越しいただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】叶わなかった修学旅行へ★ご夕食個室確約★
ご利用のお部屋
【和室(1泊2食付)】

部屋5

bankaraさんの ホテル佐野家 のクチコミ

bankaraさん [40代/男性] 2022年08月14日 11:00:15

京都駅前からすぐの立地で、チェックイン前に荷物を預かっていただき、京都巡りをすることができました。
観光が伸びてしまったのですが、食事時間も柔軟に対応してもらい助かりました。
広いお部屋を用意していただき、子供たちも大喜び!
お風呂にもゆっくり入った後、食事は豪華なすき焼きに大満足でした。
子どもの修学旅行で京都を訪れることができなかった分、家族旅行で思い出を作ることができました。
コロナ禍で大変だと思いますが、秋口は修学旅行の予約が入っているということで安心しました。
古き良き京都の宿、秋の京都もいいなと思いを巡らせているところです。
その際にはまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル佐野家 2022年08月14日 14:48:03

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
お子さま方にもご満足いただけたとのことで、たいへん嬉しく思います。
コロナ禍において修学旅行に行けなかったというお話を伺うことも多く、ご家族旅行のお子さま方をお迎えするときはどこかスタッフも心が安らぎます。
秋の京都も本当に素敵ですので、ぜひまたご家族そろってお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典第三弾】口コミ投稿でなんとお一人様9900円!!★1日3組限定★
ご利用のお部屋
【和室<特典>(2食付)】

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