ホテル佐野家のクチコミ･お客さまの声

母の喜寿のお祝いで家族7人で宿泊しました。京都駅から近いので、あまり歩けない母を連れて行くのは助かりました。
また子どもたちも一部屋に一緒に泊まれたので、修学旅行のようで楽しんでいました。
感動したのは食事！牛すき焼セットだったのですが、とにかくお肉が美味しい！ごぼうもうどんも、他のお料理も美味しい！！デザートの柿も美味しい！
そしてボリューム満点で、大変申し訳なかったのですが、残してしまいました。
朝食もボリューム満点でびっくり！そして美味しい！！
大浴場もステキでしたが、浴槽に向けて手すりがあると、高齢者は安心して入れるかと思います。
お部屋の床が多少ギシギシしていましたが、掃除が行き届いていてとても清潔で気持ちよく過ごせました。
スタッフさん皆さん笑顔で優しくて、特に夜のお食事処のスタッフさんは本当にこまめに気配りしてくださって、感謝しております。
家族みんな楽しく過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

前回京都旅行で利用し、とても良かったのでリピートしました。ホテルは築年数が経ってますが、館内は清潔に保たれており、ところどころリフォームのあとが見られます。このお値段でこの立地でお料理もボリュームがありお肉もおいしかったので、非常に満足です！当日予約の部屋より大きめのお部屋が空いていたので、広い部屋に案内してくださいました！子供が小さく部屋を走り回っていたため、下の階に宿泊者がいるかフロントへ確認したところ、空いているのでおもいっきり走っても大丈夫ですよ、と笑顔で答えてくださいました。スタッフの方がみなさんとても親切で次回もリピートします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で初めての京都にとまりました。子供のおもちゃのあるキッズスペースもあり、家族で楽しく過ごせました。また、食事のすき焼きも大変おいしくいただけました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

彼女と2人で利用しました。
部屋が広く、和室と洋室が合わさっているものでした。
立地は京都駅の近くにあり、バスターミナルや飲食店に近い為周辺を探索する際に便利な場所でした。またサービスで周辺の観光地をまとめた紙を頂けるので、どこを見ればいいか分かりやすいのも良かったです。
料理も量がちょうど良く、満腹になるまで食べられます。ただ多く食べられる方には少なく感じられるかもしれません。
また京都に行く際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

京都駅が近く、幼児連れでもお散歩がてら京都タワーや駅へ行くことができました。
また、お部屋もランクアップしていただき、とても広く快適に過ごせました。
家族風呂の案内もあり45分間、子供達と気兼ねなくお風呂に入ることが出来ました。
夕食は量があり満腹になったので大変満足いくものでした。
朝食は少し良いビジネスホテルの
朝食みたいな感じで、自分達には十分でした。
お風呂や設備面で少し気になる所や駐車場が無いですが、それを差し引いても満足いく宿泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅の目の前にある便利なホテル。
老舗の風格があり、綺麗に清掃されており、お料理、サービス、気遣い全てにおいて素晴らしいと思う。
また必ず利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

うどんすきお出汁が京都らしい上品なお出汁で本当に美味しかったです。仲居さんもとてもよくしてくださってお世話になりありがとうございました。
サービス満点のとても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ウェルカムドリンクがロビーでいただけるのですが、なんとビールや酎ハイなども飲み放題！これには大変嬉しい驚きでした。チェックインしてお風呂に入りお風呂の後の一杯を飲んでから美味しい食事をいただきました。もう気分最高です！
そして、ホテルの人たちがみんな優しくて気配りもあって、最高のおもてなしを受けました。
駅からも近くて観光にも行きやすいし、みんなにおすすめしたいホテルです。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

２月１７日から連泊で利用しました。

若い海外のスタッフさんが多く、一生懸命接客してくれてるところにも好感がもてました。笑顔もとってもステキでした。
ドリンクのサービス(お風呂上がりのビールも)嬉しかったです。
１泊目夕食の すき焼きがとても美味しかったです！
ただ、お部屋の襖の滑りが悪いのが残念でした。次にお泊まりするときに直ってたら☆5をつけたいと思える、
また利用したいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族５人で宿泊しました。ロビーにキッズスペースがあり子どもも楽しく過ごせました。
従業員の皆さんはとても丁寧に対応してくれました。ちょうど空きがあったためか、予約より広いお部屋を案内してくださり快適に過ごせました。お風呂は貸し切り風呂も利用できました。
夕食のすき焼きはお肉もお野菜もたっぷりで、大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月3日の1泊でした。海外の従業員の方は丁寧に対応してくださいました。夕飯はすき焼きで、年配の方が対応してくださいましたが、牛脂の忘れがあったにも関わらず、取りに行かれずにそのまま割下で肉を調理されたのは不快でした。子供の朝食は子供用を用意してほしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

初めてご利用させていただきました。到着と同時に、温かいお迎えからのチェックイン、至る所に気配りが感じられます。スタッフの方々もとても親切でした。
食事はすき焼きで、お肉がとてもやわらかくて、とても美味しかったです。味も口に入った瞬間今まで味わったことのない、品のある味でした。部屋食なのも素晴らしいですね。
リラックスして過ごせました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

この度は息子とその友人の四人組をこちらのプランで利用させていただきました。予約のことで電話をした時も対応が良く安心できました。こちらのホテルは、立地が京都駅すぐで移動、観光、買い物と大変便利です！部屋は希望していた和室でゆっくりでき、大浴場もよかったよ、とのことでした。夕食のすき焼きは最初にスタッフの方が丁寧に作ってくださったそうです。学生だけの宿泊でしたが色々とご丁寧にありがとうございました。青春の忘れられない良い思い出ができたことと思います。こちらの宿にして大正解でした。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

部屋は広くてきれいでしたが入口の引き戸の建付けが悪かった。洗面所とトイレの戸はきちっと閉まらないようになっていた。理由があるんだろうけど先に言ってほしかった。食事は夕食も朝食も美味しかった、量もあり大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

小さい子供連れでも安心！

リピーターです。子供が2歳のころからお世話になってます。
ホテルスタッフの方々がとても親切で、安心してゆったり過ごせます。
初めて佐野家さんに宿泊した時、小さい子供連れで迷惑をかけないか不安でしたが、
温かく迎えてくださり、子共も歓迎されてると感じてほっとしました。

京都駅近くの立地はとても良く、直ぐに観光に出ることができます。
ホテルから少し歩けばコンビニがあり便利です。
素泊まりプランでも、京都駅や地下街ポルタの飲食店エリアに行くことができます。

１階ロビー横に、くつろぎスペース・キッズスペースがあり、無料のドリンクバーや漫画、おもちゃやお絵かき用のホワイトボードがあります。
浴衣、作務衣（子供用もあり）があり、旅行荷物を減らして宿泊できるのがありがたいです。

夕食はすき焼きでしたが、お肉はとても美味しくお腹いっぱいで幸せになりました。お子様プレートもボリュームがあり、子供たちはどれを食べようか楽しそうに食べていました。フルーツがとても美味しいです。
朝食もとても美味しく、お腹いっぱいになりました。

お風呂は。大浴場、中浴場、小浴場があり、小浴場は家族風呂として入浴することができます。（要予約）
中浴場には、大人2人ほど入れるサウナもあり、主人と子供（男）が利用し、楽しかったと言っていました。
お風呂は熱めで体の芯までぽかぽかになれます。清潔で気持ちよく利用できます。
大浴場、中浴場は男女入れ替え制で、20:00～20:30の間は入浴できません。

建物は古いですが、お部屋はきれいにリフォームされているので、気になりません。
照明の明るさが調節できるので、就寝時に真っ暗闇を怖がる下の子に良かったです。

京都駅に近く、食事もおいしく、コスパも良い。
スタッフの方々もとても親切で素晴らしいです。
おすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月14日に宿泊しました
今回は京都で青春時代を過ごした学生時代の悪友4名で利用させていただきました
卒業論文を一緒に仕上げた仲間になり、4人が揃って顔を合わせるのは約40年振りとなります
お昼にホテルのロビーで待ち合わせ、荷物をフロントに預けて懐かしの母校に訪問
キャンパスの光景は自分の学生時代から比較するとすっかり様変わりしていて
浦島太郎状態になってしまいました、下宿跡にも足を運びましたが建屋は既に跡形も無く解体されていて卒論を仕上げる為に泊めてもらい、徹夜に近い形で頑張った痕跡を見れなかったのは
いささか残念でした、キャンパス内のベンチに腰掛け出て来る話は学生時代の思い出話ばかり
夕食時刻前に宿に戻り、今度はすき焼きコンパみたいな形となっても内容は同じ
それが終わると部屋に戻り、持ってきた酒を飲み交わしながら卒業後の苦労話や近況についても
話題が広がり、それが深夜にまで及ぶ状況と相成りました、翌日チェックアウト後に皆に感想を聞いたら
ホテル佐野屋さんの評判は◎また利用させてもらいたい、楽しく過ごせ満足してもらった模様です
これからもよろしくお願いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月7日に宿泊しましたが、部屋の冷蔵庫前の床がはがれていて、もう少しでトゲが刺さるところでした。
座布団は、何かオシッコの臭いがするし、襖は滑りが悪く開閉が困難。
朝ご飯を楽しみにしていましたが、卵焼き・魚などの定番品が無く、うどんと肉じゃが。これにはがっかりです。かなり切り詰めた食事内容でお客様をもてなす感じはありません。
おまけに。お風呂のお湯の温度がぬるく脱衣場で風邪をひきそうでした。これもコストをカットしているのでしょう。もう二度といきません。今までで最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月23日に宿泊しました。
未就学児連れでの宿泊でしたが、オムツの捨てるバケツなど準備していただき、大変助かりました。お部屋もちょうどよい広さで、ゆっくり寛げました。従業員の方々も丁寧で、安心出来ました。
夕食はすき焼きで、お腹いっぱいになるくらいで、大満足でした。朝食はご飯のお供的なもの(納豆やたらこ、海苔など)と、肉じゃが、うどんと、味噌汁、香の物でした。焼き魚や玉子焼きなどのおかずがあればよかったなと思います。また子どものご飯も朝食は大人と同じ量でしたので、別メニューも検討していただけたらなと思いました。
京都駅からの立地もよいので、また京都観光の際には利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

先日利用させていただきました。
夕食のすき焼きでは2人前以上の量には圧倒されました。朝食も含め、大変満足できるものでした。
当日団体のお客様がいらっしゃるにも関わらず、大変真摯にご要望を聞いていただきありがとうございました。従業員の皆様の親切な対応がとても好印象でした。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

バイキングとてもおいしかったです！
おなかいっぱいになりました！
佐野家さんを選んで宿泊できてよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月