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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
インテックス大阪のイベントに遊びに行くために予約したのですが、会社が倒産するかどうかの瀬戸際の案件級の仕事が入ってしまい行けなくなってしまいました。何とか一つ山は乗り越えたのですが、本当に目の回る忙しさで、すっかりキャンセルの連絡を入れ忘れてしまいました。完全にこちらの手落ちですので、キャンセル料100％がクレカ決済で取られたのは致し方ないのですが、キャンセル料がかかり始める前日にお知らせメールとかが入るシステムがあると嬉しいですよね。これはどちらかというと楽天側への要望になってしまいますが…。また、予約した後で、ホテルのサイトから直接予約しておけば、更に数百円安かったことに気づいたので次回以降はホテルのサイトの値段も参考にしたいと思います。
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この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お仕事、無事ひと山越えられたとの事で私共も嬉しく存じます。まずはおめでとうございます。さて、事前確認メールの件でございますが、ホテルより全お客様へご連絡するのは現状のシステムでは非常に困難でございますので、検討事項として改善について今後模索して行く所存でございます。お仕事がひと段落してまたご来阪の折りには是非、当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
インテックス大阪のイベントに遊びに行くために予約したのですが、
会社が倒産するかどうかの瀬戸際の案件級の仕事が入ってしまい行けなくなってしまいました。
何とか一つ山は乗り越えたのですが、本当に目の回る忙しさで、すっかりキャンセルの連絡を入れ忘れて
しまいました。
完全にこちらの手落ちですので、キャンセル料100％がクレカ決済で取られたのは致し方ないのですが、
キャンセル料がかかり始める前日にお知らせメールとかが入るシステムがあると嬉しいですよね。
これはどちらかというと楽天側への要望になってしまいますが…。
また、予約した後で、ホテルのサイトから直接予約しておけば、更に数百円安かったことに気づいたので
次回以降はホテルのサイトの値段も参考にしたいと思います。
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この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お仕事、無事ひと山越えられたとの事で私共も嬉しく存じます。まずはおめでとうございます。
さて、事前確認メールの件でございますが、ホテルより全お客様へご連絡するのは現状のシステムでは非常に困難でございますので、検討事項として改善について今後模索して行く所存でございます。
お仕事がひと段落してまたご来阪の折りには是非、当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。