楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ･お客さまの声
４月の末頃一度宿泊させて頂きました。こちらの投稿を拝見していると、すごくいいホテルのようですが、私はそれ程とは思いませんでした。夕食は２０階のレストランで、お魚のコースを注文致しましたが「只今品切れでございます」との事。朝食は出発前に頂こうと思って行ってみると、営業は午前九時までで結局食べれませんでした。その事をフロントで申し上げましたが、朝食の料金はしっかり請求されました。朝食が９時までというのはあまりにも早すぎませんか？眺めのいいお部屋でとお願いしていましたが、私が宿泊した側は綺麗ではありませんでした。楽しみでいろんなホテルを泊まり歩いていますが、今回はあまりいい宿泊ではありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は当センターご利用いただき誠に有難うございました。せっかくご利用いただきましたのにご夕食時にはレストランでご希望のメニューがお召し上がり頂けず申し訳ございませんでした。また、ご朝食のお時間ですが７：００～９：００となっておりましてご到着の際にご説明させていただくように致しておりましたが、私どものご説明不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう十分注意いたします。また、ご宿泊のお部屋でございますが、お客様のお泊まりいただきました側は海側の高層階にてご希望を伺っておりましたので、ご希望に添えるよう努力はいたしておりましたが・・・いかがでしたでしょうか・・・私ども、お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう今後更にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご指導の程よろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフクラシア大阪ベイ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
４月の末頃一度宿泊させて頂きました。
こちらの投稿を拝見していると、すごくいいホテルの
ようですが、私はそれ程とは思いませんでした。
夕食は２０階のレストランで、お魚のコースを注文
致しましたが「只今品切れでございます」との事。
朝食は出発前に頂こうと思って行ってみると、営業は
午前九時までで結局食べれませんでした。その事を
フロントで申し上げましたが、朝食の料金はしっかり
請求されました。
朝食が９時までというのはあまりにも早すぎませんか？
眺めのいいお部屋でとお願いしていましたが、私が宿泊
した側は綺麗ではありませんでした。
楽しみでいろんなホテルを泊まり歩いていますが、
今回はあまりいい宿泊ではありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は当センターご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくご利用いただきましたのにご夕食時にはレストランで
ご希望のメニューがお召し上がり頂けず申し訳ございませんでした。
また、ご朝食のお時間ですが７：００～９：００となっておりまして
ご到着の際にご説明させていただくように致しておりましたが、
私どものご説明不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう十分注意いたします。
また、ご宿泊のお部屋でございますが、お客様のお泊まりいただきました側は
海側の高層階にてご希望を伺っておりましたので、ご希望に添えるよう努力は
いたしておりましたが・・・いかがでしたでしょうか・・・
私ども、お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様に
ご満足いただけるよう今後更にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご指導の
程よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。