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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ・お客さまの声
総合2
二度と利用しないと思います。部屋とバスルームは大変広く満足でしたがカーペットや椅子などシミだらけ匂いもきつかったです、後でわかったのですが、宿泊プラン名に禁煙室は禁煙とあり、喫煙は無記入なので予約時点で1種類しか表示されていなかったこともあり気づきませんでした。また、団体客とフロアーを区別されていないので、夜遅くまで廊下がうるさく、朝も早くからうるさく落ち着かなかったです。立地も眺望も良くなく、残念な結果でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在頂きました客室の件ではご不快な思いにさせました事、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を真摯に受け止めサービスの改善に取り組んで参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
二度と利用しないと思います。
部屋とバスルームは大変広く満足でしたが
カーペットや椅子などシミだらけ
匂いもきつかったです、後でわかったのですが、宿泊プラン名に禁煙室は禁煙とあり、
喫煙は無記入なので予約時点で1種類しか表示されていなかったこともあり気づきませんでした。
また、団体客とフロアーを区別されていないので、
夜遅くまで廊下がうるさく、朝も早くからうるさく落ち着かなかったです。
立地も眺望も良くなく、残念な結果でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在頂きました客室の件ではご不快な思いにさせました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止めサービスの改善に取り組んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。