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ホテルフクラシア大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.65
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2016-02-10 20:32:42

二度と利用しないと思います。
部屋とバスルームは大変広く満足でしたが
カーペットや椅子などシミだらけ
匂いもきつかったです、後でわかったのですが、宿泊プラン名に禁煙室は禁煙とあり、
喫煙は無記入なので予約時点で1種類しか表示されていなかったこともあり気づきませんでした。
また、団体客とフロアーを区別されていないので、
夜遅くまで廊下がうるさく、朝も早くからうるさく落ち着かなかったです。
立地も眺望も良くなく、残念な結果でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2016-02-11 06:29:50

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 しかしながら、ご滞在頂きました客室の件ではご不快な思いにさせました事、深くお詫び申し上げます。

 頂戴したご意見を真摯に受け止めサービスの改善に取り組んで参ります。

 誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプいろいろ♪スタンダードプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

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