こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-05-30 22:39:29
4.0
投稿日：2020-08-07 15:52:37
4.0
投稿日：2020-04-01 22:05:06
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投稿日：2020-04-01 21:55:16
3.0
投稿日：2019-08-26 11:08:30
総合3
ｋｉｎｕｇｏｓｉさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
大阪観光が目的で３泊させてもらいました。
チェックイン時に対応された年配の男性スタッフの方、笑顔のない対応で残念でした。自分の後にフロントにきた方が、タクシーの手配をと他の男性スタッフに言っていましたが疲れているのか「やれやれ」みたいな対応で驚きました。
ホテルの廊下、部屋は古く床やお風呂も気持ちよく使える感じではありませんでしたが、値段を考えれば妥当だと思います。
駐車場無料はありがたかったです。
クリーンスタッフの方とお話しすることがあったのですが、とても良い印象でした。
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この度はホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントでの不十分な対応で大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。二度と同じ事を起こさない様、館内で事象を共有し、改善に取り組んで参ります。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
誠に申し訳ございませんでした。