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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ･お客さまの声
部屋1
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立地は検索してある程度把握してたので特に不便とも思わず、一階にコンビニもありますし、部屋にピザの配達もしてもらえるので、さほど動かずゆっくり出来ます。運転で疲れてたので助かりました。フロントスタッフさんも対応良かったです。ただ、今回利用した部屋は改装していないお部屋だったようです、それはいいのですが、掃除はされてますか？トイレのアンモニア臭、全ての棚の埃、冷蔵庫のカビ、配線のコードが乱雑。ベッドの下に物が落ちてしまい拾おうと下を覗けばゴミ。いくら研修などで使うホテルだと言ってもちょっとどうかな？と、スタッフさんの対応が良くても掃除が出来てないとどうかと思います。
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当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。しかしながら客室内の清掃の件ではご不快な気分にさせました事、深くお詫び申し上げます。今回頂戴したご意見を元に客室清掃状況から見直しを行ない、改善に取り組んで参る所存でございます。
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部屋1
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
立地は検索してある程度把握してたので特に不便とも思わず、一階にコンビニもありますし、部屋にピザの配達もしてもらえるので、さほど動かずゆっくり出来ます。
運転で疲れてたので助かりました。
フロントスタッフさんも対応良かったです。
ただ、今回利用した部屋は改装していないお部屋だったようです、それはいいのですが、掃除はされてますか？
トイレのアンモニア臭、全ての棚の埃、冷蔵庫のカビ、配線のコードが乱雑。
ベッドの下に物が落ちてしまい拾おうと下を覗けばゴミ。
いくら研修などで使うホテルだと言ってもちょっとどうかな？と、スタッフさんの対応が良くても掃除が出来てないとどうかと思います。
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当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら客室内の清掃の件ではご不快な気分にさせました事、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見を元に客室清掃状況から見直しを行ない、改善に取り組んで参る所存でございます。