この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫に関してご不便をおかけし申し訳ございません。点検させて頂きましたが異常はございませんでしたので、恐らく誤って電源がオフの状態となっていたようです。スイッチもわかりにくいところにあり、重ねてお詫び申し上げます。スタッフにはお部屋の準備段階での確認の徹底を指導して参ります。
貴重なご意見をもとにサービス力の向上に努めて参ります。