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ホテルフクラシア大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.98
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.67
  • 食事3.77

総合3

misuke0310さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

misuke0310さん [30代/男性] 2021-10-20 14:00:55

ビジネス目的で利用させて頂きました。
スタッフの接客は可もなく不可もなくといったところ、言わば普通です。
そこは問題ありませんが、浴室に置いてあるバスタオルに他人の髪の毛が付着していました。
各部屋に置く前にチェックなどしていないのでしょうか。

HDMIケーブルを接続しても反応なし。テレビへの出力はできません。

2度目の利用はほぼないと思いますが、検討します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2021-10-20 18:01:53

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清潔感の面でご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様より頂きましたお声をもとに、より良い空間づくり・サービス向上に努めさせて頂きます。
また、客室内の清掃状況に関しましても清掃担当者にお伝えさせて頂き、改善に努めて参ります。

HDMIケーブルについては、改めてお部屋の接続状況を確認させていただきます。
貴重なお声をくださりありがとうございます。

スタッフの接客においても、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス利用におすすめ!スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【シングル】~お部屋広々~(18平米)】
misuke0310さん
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