この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。

さて、製氷機の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在コロナウィルス感染予防の為　製氷機やトイレのエアタオル等のサービスは感染が落ち着くまで一時中止させて頂いております。
また、同様の理由で以前は客室に備え付けておりましたコンビニ、自販機、コインランドリーなどのお客様の手が触れる冊子案内も客室内のテレビインフォメーション内でご案内させて頂いております。

当ホテルの空調につきましてはセントラル空調方式でございます。CO2削減など環境にはやさしい反面、個別空調とは違い各客室で暖房、冷房を自由に選択、運転出来なくなっております。今の時期（中間期）には客室係と設備センターの担当で当日の天気、外気温を確認の上、当日の全館の冷房または暖房の運転を決定しコントロール致しております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。