この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アクセス面やアメニティについてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
コスモスクエア駅からホテル前までのサークルバスはバス会社が運営しておりますが、いただいたお声は反映させていただきます。
また、シャンプーやリンスについても、いただいたお声は早急に社内で相談させていただきます。

コーヒーに関しましては、チェックイン時にご案内させていただくべきものでした。
案内が漏れており大変申し訳ございません。

ご旅行でお越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいいただく事ができず不甲斐ない思いでございます。

いただいたお声は早急に社内で改善策を考えさせていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございました。