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ホテルフクラシア大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.75
  • 食事3.72

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2010-08-11 21:50:59

初めての利用で色々と不安でしたが、フロントの方がとても気さくな方で、駐車場の利用からチェックイン、チェックアウトと全てスムーズに済ませる事ができました。また、急なトラブルにも笑顔で対応していただきとても感謝しております。ただ、一つ残念だったのは『朝食』です。味に関しては美味しくて満足でしたが、スタッフの方の動きが悪いように感じました。料理の補充が間に合っていないだけでなく、料理が無くなった事に宿泊客に言われないと気がつかないというありさまでした。夏休み期間で忙しいのはわかりますが、忙しくなるのはわかりきっている事なのでそれ相応の対処がとれたハズです。もう少しスタッフの教育をお願いします。それ以外はとても満足しているので、大阪に遊びに行く時にはまたぜひ利用させてもらいます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ベイエリア満喫!海遊館チケット付プラン≪朝食バイキング付≫
【ダブル】◇禁煙◇~13階以上!カップルに◎~(21平米)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2010-08-12 16:40:23

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、朝食につきましては貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
料理がなくなったことになぜ気付けなかったのか?なぜ動きが悪くなってしまったのかを徹底的に考え改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベイエリア満喫!海遊館チケット付プラン≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【ダブル】◇禁煙◇~13階以上!カップルに◎~(21平米)】