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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
Zepp Osakaでのライブの為宿泊しました。部屋、設備などはまぁ普通でしたが、朝食のスタッフ。対応悪すぎませんか？９時３０分までは朝食可能なんですよね？９時頃に会場に行ったのですが、スタッフの態度最悪です。いくら安くても、会場から近くても利用したくないと思う程です。朝食以外のスタッフさんは対応も親切、丁寧でとても素晴らしいホテルだと思っていただけに残念です。【ご利用の宿泊プラン】Zepp Osakaイベント来場者限定！Zepp割プラン≪素泊まり≫【セミダブル】～カップルに◎～（１８平米）
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この度ホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食スタッフの対応につきましては、御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間にて、お客様にどうご満足頂くのか。もっと工夫してお客様によりよいものを提供しようと考える。という意識が薄まってしまった結果だと思います。今一度、自分たちのサービスの意義や目的を見直し、改善に努める所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
Zepp Osakaでのライブの為宿泊しました。
部屋、設備などはまぁ普通でしたが、朝食のスタッフ。
対応悪すぎませんか？
９時３０分までは朝食可能なんですよね？
９時頃に会場に行ったのですが、スタッフの態度最悪です。
いくら安くても、会場から近くても利用したくないと思う程です。
朝食以外のスタッフさんは対応も親切、丁寧でとても素晴らしいホテルだと思っていただけに残念です。
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この度ホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食スタッフの対応につきましては、御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間にて、お客様にどうご満足頂くのか。もっと工夫してお客様によりよいものを提供しようと考える。という意識が薄まってしまった結果だと思います。
今一度、自分たちのサービスの意義や目的を見直し、改善に努める所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。