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kinugosiさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- kinugosiさん [40代/女性] 2018年03月18日 18:08:02
-
大阪観光が目的で3泊させてもらいました。
チェックイン時に対応された年配の男性スタッフの方、笑顔のない対応で残念でした。自分の後にフロントにきた方が、タクシーの手配をと他の男性スタッフに言っていましたが疲れているのか「やれやれ」みたいな対応で驚きました。
ホテルの廊下、部屋は古く床やお風呂も気持ちよく使える感じではありませんでしたが、値段を考えれば妥当だと思います。
駐車場無料はありがたかったです。
クリーンスタッフの方とお話しすることがあったのですが、とても良い印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年03月18日 20:17:01
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントでの不十分な対応で大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。二度と同じ事を起こさない様、館内で事象を共有し、改善に取り組んで参ります。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月13日 12:10:37
-
何を主体にするかで評価が変わります。周辺はインテックス大阪以外に何もありません。イベント利用で考えると星5つ、観光旅行で考えると星1つ。
イベントを外せば安く泊まれるのでそれはそれでアリかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年03月13日 15:49:32
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 11:22:34
-
インテックス大阪でのイベントがあり、宿泊及び翌日までの駐車料が無料とのことで利用しました。インテックス大阪までは本当に直ぐで便利でした。 リニューアルされた部屋ということで室内はきれいでした。その割に洗面台は昔ながらユニットバスタイプの小ささで、排水口からの臭いもし、その点は少し残念でした。でも、一般的なビジネスホテルと言われるところに比べれば、かなり良いかとも。しかし朝食のバイキングはとても残念な味でした。隣接するコンビニの方でもよかったのではと、後で後悔しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年02月19日 17:30:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室設備の面ではご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう頂きましたお声を真摯に受け止め、より良い環境作りに努めて参ります。
また、朝食に関しましては満足度向上を目指したプロジェクトチームを組み始めている為、今後より良いサービスが提供出来ますよう努めていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 18:19:30
-
お世話になりました。スタッフの方はとても丁寧に対応いただきありがとうございました。駐車場が無料と言うのがとても満足でした。お部屋は喫煙の部屋に泊まりましたが換気扇がなく窓も開けれない状態だったのでそれは不便に思えました。お風呂場にも換気扇がなく部屋の中が湿気でどんよりしてたのが嫌でした。温度調整が大変かも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年02月13日 17:46:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室内の設備ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは少しずつですが客室の改修を進めており、少しでも多くのお客様が快適に過ごして頂けるよう取り組んでおります。
頂きましたお声を参考に、より良い環境作りとサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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dashsetさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- dashsetさん [50代/女性] 2017年10月25日 10:40:37
-
台風のただ中、上階角部屋に宿泊しました。午前1時頃、廊下ですごい物音がし、見たら非常口の扉の一部が外れていました。廊下に強風が吹き、風の音が激しく、部屋はミリミリと音がしてユラユラ揺れてました。ハンガーの上着がずっとユラユラしていたので、目眩ではなかったようです。音と揺れで眠れないので、部屋を交換してもらいました。午前2時近く、下の階に落ち着き、ようやく眠れました。何度も扉の修理に来てたのと、案内係の方が丁寧だった事、皆さんが疲労困ぱいでヘロヘロになっていたのは見て取れましたので、サービスは満点をつけます。チェックアウトを11時にしたので、ギリギリまで寝られました。「タイミングが悪かった旅」の思い出にします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年10月25日 17:11:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
深夜の大変遅い時間に館内設備でご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
移動後のお部屋でゆっくりお休み頂けたようで、安心致しました。
また、至らぬ部分があったにも関わらずサービスにお褒めの言葉を賜りまして大変恐縮にございます。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同日々精進したします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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からゆうさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- からゆうさん [40代/男性] 2017年10月24日 22:06:22
-
部屋は普通です。イベントが有るなら便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年10月25日 16:59:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは展示会場など大変便利な立地にございます。
展示会、出張での利用のお客様向けのプランもインターネットで販売致しておりますので、是非ご活用下さいませ。
お客様にまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 18:10:15
-
特筆する内容は、なかったけど、風呂とトイレが別ならなお良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年06月19日 03:09:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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おととちさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- おととちさん [40代/女性] 2017年04月14日 22:05:23
-
思っていたより駅から遠く、また、迷いやすかったです。
お部屋に問題はありませんし、設備やアメニティにも不満はありませんが、
素泊まりで一人9500円は高い印象。
ただ、大阪の相場がいま高いのかもしれませんが。。
朝食は現地でつけてもらいましたが、種類も少なく冷めているのであまりおいしく感じません。イマイチです。
せめて温かければいいのに…
でも、小学生添い寝無料、駐車場無料(チェックイン前後も)というのはとっても良いです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 21:05:04
-
市街地から離れていますが、公共交通機関で移動できる範囲なので特に不便さはありませんでした。
コンビニが1Fにあるのが便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年03月
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sangkong73さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- sangkong73さん [40代/男性] 2016年09月24日 20:25:31
-
駐車場もあり、静かな場所にあり、まあまあな立地です。ツインルームにエキストラベッドの部屋でした。狭いのは覚悟していましたが、特に夜中トイレに行く時に、エキストラベッドの車輪が足に当たり痛い思いをしました。連休中の宿泊だったのでしょうがないかもしれませんが、もう少し値段が安くても良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月01日 14:08:45
-
室内の空調が快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月08日 17:10:19
-
駐車場代無料のプランにしたはずですが、チェックアウト後に精算機で¥2,000を自腹で支払ったのですが、領収書をその時にフロントまで持って行けば良かったのでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年02月10日 22:15:10
-
この度はホテルコスモスクエアご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件では私どもの案内が徹底しておらずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お支払頂きました駐車代金につきましてはこちらから改めてご連絡致します。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じ様な事が起こらない様、注意徹底致します。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月14日 20:48:34
-
朝のバイキングは色々選べて楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年01月16日 13:14:55
-
この度はホテルコスモスクエアにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご満足してご朝食をお取り頂けたご様子で大変うれしく存じます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 21:38:16
-
口コミを見て行ったので部屋の狭さは覚悟していました。
基本寝るだけなので気になりませんでした。
この時期、乾燥するので加湿器の貸し出しがあって良かったです。
朝食付きにしたのですが、フライドポテトがカチカチで冷たくてビックリした。
バイキングだから残すのは基本的にダメなのは分かってるのですが食べられなかった。
大阪だから朝食にたこ焼きが出てるのでしょうけど、いかにも冷凍って感じでした。
期待しちゃったので残念。エレベーターの中の写真と全然ちがった…安いから仕方ないのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年01月09日 13:49:00
-
この度はホテルコスモスクエアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご期待添えず、誠に申し訳ございません。
フライドポテトに関しては早急に確認し、改善に努めて参る所存でございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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マナベベさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- マナベベさん [30代/男性] 2015年10月03日 16:59:28
-
食事するところが近くになかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年11月18日 19:35:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事の場所につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
館内なら1階に憩という居酒屋形式のお店がございます。また館外でございましたら徒歩20分のところにATCというビルの中にレストラン街があり、深夜の時間帯でございましたら居酒屋チェーン店が徒歩10分のところ、そのほかコンビニが隣接、ピザのデリバリーがございます。大阪市内のホテルと比較すると随分食事場所が少なくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考に少しでも皆様のご満足に近づけるホテルを目指して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】~ファミリー・友達同士で~(21平米)】
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投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 16:59:01
-
食事するところが近くになかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年11月18日 19:33:22
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事の場所につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
館内なら1階に憩という居酒屋形式のお店がございます。館外でございましたら徒歩20分のところにATCというビルの中にレストラン街があり、深夜の時間帯でございましたら居酒屋チェーン店が徒歩10分のところ、そのほかコンビニが隣接、ピザのデリバリーがございます。大阪市内のホテルと比較すると随分食事場所が少なくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考に少しでも皆様のご満足に近づける様、目指して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】~ファミリー・友達同士で~(21平米)】
立地3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 15:19:33
-
広々とした部屋だったので、ゆったり休めた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年11月10日 21:05:12
-
この度はホテルコスモスクエアをご利用頂きありがとうございます。
しっかりお身体に充電頂けたご様子でうれしく存じます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】
立地3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 14:44:26
-
問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年01月03日 17:17:21
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご滞在がよりよくなりますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】~13階以上!カップルに◎~(21平米)】
立地3
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 18:30:32
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11/3に利用させて頂きました。シングル部屋予約を、ツイン部屋に変更して頂き有難う御座いました。部屋は広く良かったですが、浴室の排水口の臭いが凄く気になりました。後、朝食バイキングの ウインナーやミートボール等、冷たくて固かったです。 それから、アジア系外国人旅行者が多く、マナーの悪さにビックリしました。 料理は溢したり、大声でしゃべったり、料理の順番待ちをしていたら横入りしたり、本当にマナーの悪さで嫌な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2014年11月17日 10:32:27
-
この度はホテルコスモスクエアをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の件、朝食の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め同じことが二度と起こらぬ様全館で改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
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つじじいさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
ユニバーサルスタジオに行くので、ここに決めました。ダブルベッドでしたが、狭く感じず、窮屈さはなかったです。喫煙と言っても臭いも感じず、ホッとしました。車は深夜に止めて、帰るまでそのままでしたが、無料でした。雨が降っていて、寒かったですか、バス停がすぐ前だったので、駅までそれを利用しました。清掃なしでしたが、特に気にならず、安くて助かりました。タオルなどの交換は有料のようなので、持って行きました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けますよう、サービス・環境の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。