この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともより良い空間づくり・サービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くに来られることがございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アクセス面やアメニティについてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
コスモスクエア駅からホテル前までのサークルバスはバス会社が運営しておりますが、いただいたお声は反映させていただきます。
また、シャンプーやリンスについても、いただいたお声は早急に社内で相談させていただきます。

コーヒーに関しましては、チェックイン時にご案内させていただくべきものでした。
案内が漏れており大変申し訳ございません。

ご旅行でお越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいいただく事ができず不甲斐ない思いでございます。

いただいたお声は早急に社内で改善策を考えさせていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございました。

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。

さて、製氷機の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在コロナウィルス感染予防の為　製氷機やトイレのエアタオル等のサービスは感染が落ち着くまで一時中止させて頂いております。
また、同様の理由で以前は客室に備え付けておりましたコンビニ、自販機、コインランドリーなどのお客様の手が触れる冊子案内も客室内のテレビインフォメーション内でご案内させて頂いております。

当ホテルの空調につきましてはセントラル空調方式でございます。CO2削減など環境にはやさしい反面、個別空調とは違い各客室で暖房、冷房を自由に選択、運転出来なくなっております。今の時期（中間期）には客室係と設備センターの担当で当日の天気、外気温を確認の上、当日の全館の冷房または暖房の運転を決定しコントロール致しております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイへご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただいたお日にちは確かに、館内の研修室を試験会場としてお貸出しをしており、多くの方がご来館されておりました。
しかしながら、当館にご宿泊してくださっているお客様にご迷惑をお掛けすることはあってはならない事と存じます。

混雑が予想された当日、当館をご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただける気配りが出来ていなかった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後、同じことでお客様へのご迷惑が掛からぬよう、ホテルスタッフによるご宿泊者様への案内・誘導など含め、改めて徹底させていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

客室清掃について複数回にわたりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお声に関しては当館で共有をさせて頂き、再発防止に努めて参ります。

今後ご来館の際にも、同様のご迷惑をお掛けする事の無いよう、精一杯対応をさせて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご料金面でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
インターネットでの販売料金に関しまして、日々の空室状況等によってどうしても変動が発生してしまいます。
当館と致しましても、可能な限りお客様にご納得頂ける料金での販売を日々心がけてまいりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またイベントの際はご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。ありがとうございます。
また台風の中お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお近くに来られることがございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、私共も非常に嬉しく思います。
これからも、お客様のニーズに添えるよう、尽力して参ります。
では、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また立地の面でお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお近くに来られることがございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館設備の面ではご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは少しずつですが、客室の改修をフロアごとに進めており、少しでも多くのお客様が快適に過ごして頂けるよう取り組んでおります。
より良い環境作りとサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通りで駅からは距離が有り、お客様にはご不便をお掛けしてしまう部分もありますが、その分お部屋ではゆったりと快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めております。
また、特典のお渡しが漏れてしまった事に関しましては心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフへの指導を徹底して行う所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、立地、客室についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適、便利で皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからも取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
USJからのご宿泊でごゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

さて、今回はご観光でご宿泊との事、市内のホテルと比べて立地が悪い為、ご宿泊のお客様には無料でご駐車頂いております。また、大阪をご観光の際は当ホテルにお立ち寄りください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。