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ホテルフクラシア大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.87
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.71
  • 食事3.75
宿泊年月
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223件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 16:43:12

朝食バイキングの机の配置がつかいずらかったです。
部屋の大きさに対して詰込みすぎでしょうか・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2019年06月03日 00:10:01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場については、ご不便な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。

お客様のお声をもとにサービス改善に努めてまります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】ちょこっとずらしてお得に連泊♪大阪を満喫!素泊り
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【ダブル】~14階以上!カップルに◎~(21平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 11:05:40

ひげそりは有りましたがシェービングホームがないためボディーソープを使用痛かった。有るといいなと思いました。駐車場が無料はいいと思いました。廊下の壁紙が剥がれているところがあり直したほうがいいと思いました。駐車場からのエレベーター調子がわるい?動きが鈍いしガタガタ揺れる感じがした、子供が怖がっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年08月29日 21:57:40

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、館内の施設関連でお客様に不愉快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。

これからも、スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
添寝を含めば最大「8名様」まで宿泊OK!デラックス・フォースルーム☆素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【デラックス・フォース】~リビング付(31平米)~】

部屋4

tomy826さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

tomy826さん [50代/男性] 2018年03月29日 11:33:40

大阪インテックスのすぐ隣で立地はOK。食事を取る場所が近隣に少ないのがちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年03月31日 19:36:30

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆2018年1月改装リニューアル◆心安らぐ空間を!リラックスルーム★スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【5階or6階リラックスツイン】】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 15:00:53

インテックス大阪でのイベント参加のため利用。確かに会場までのアクセスは完璧でした。
しかし、コスモスクエア駅に着くのが遅くなりバスもなくホテルまでけっこう歩き、またプレゼント付きだったはずが何も頂けず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年02月17日 19:35:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通りで駅からは距離が有り、お客様にはご不便をお掛けしてしまう部分もありますが、その分お部屋ではゆったりと快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めております。
また、特典のお渡しが漏れてしまった事に関しましては心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフへの指導を徹底して行う所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【インテックス大阪】☆来場者応援プラン≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 18:10:15

特筆する内容は、なかったけど、風呂とトイレが別ならなお良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年06月19日 03:09:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★数量限定★夏休み前限定:得々タイムセールプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【ダブル】~14階以上!カップルに◎~(21平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 21:05:04

市街地から離れていますが、公共交通機関で移動できる範囲なので特に不便さはありませんでした。
コンビニが1Fにあるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに!】無料特典が嬉しい◎お得プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【セミダブル】~カップルに◎~(18平米)】

部屋4

ここけんママさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

ここけんママさん [40代/女性] 2016年09月20日 15:03:12

添い寝の子の分の歯ブラシ、スリッパ、タオルを用意してくれていたのがよかったです。
あと、下にコンビニがあるのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
5~6名でお得☆お隣確約【ツイン・トリプル×2室】素泊り
ご利用のお部屋
【【ツイン】【トリプル】ルーム×2部屋】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 07:44:06

ビジネスで2/4~2/5に利用。QUOカードって楽天からくるんですか?ホテルからもらえるんですか?通常は後者だと思いますが私も失念してもらい損ねました。
シングルがダブルだったのはびっくりしたけどよかったです。きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年02月16日 10:49:01

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら今回、QUOカードのご案内不足がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
改めて、こちらの件に関しまして直接ご連絡させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
やりくり上手☆1000円QUOカード付き出張プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋4

ゆか0929さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

ゆか0929さん [40代/女性] 2016年02月09日 16:06:40

初めての利用です。


お部屋が普通のお部屋よりもゆったりしていて、快適でした。
朝食をチェックイン時に予約したのですが、内容はお値段なりでした。

駅から少し距離があるので、駅前で食事をしてから徒歩で戻るのはしんどかったかな。

でも、サービスはとてもよかったので、また来年もお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年02月10日 22:18:10

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

 頂戴したご意見を参考にこれからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参ります。

 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに!】無料特典が嬉しい◎お得プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【ダブル】~13階以上!カップルに◎~(21平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 09:30:22

仕事で利用させて頂きました。
今まで何度か利用しています。
部屋は清潔感があり、ゆっくり寛げます。
ホテル自体に特に不満はありませんが、ホテル近辺に食事が出来る場所が非常に少ない事が残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年11月18日 20:14:10

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら食事場所ではご不便をお掛けしており申し訳ございません。
お客様より頂戴したご意見を基にやど弁プランやデリバリーピザなどサービス改善を行っておりますが、さらに知恵を出しお客様のご満足度に見合う改善に努めて参る所存でございます。
今後ともご指導よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆同僚やお友達の分もまとめて予約♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 15:19:33

広々とした部屋だったので、ゆったり休めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年11月10日 21:05:12

この度はホテルコスモスクエアをご利用頂きありがとうございます。
しっかりお身体に充電頂けたご様子でうれしく存じます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
清掃ナシで割引!日にち限定エコ連泊プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋4

j_fujiさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

j_fujiさん [40代/男性] 2015年01月06日 19:55:46

USJに行くのに利用しました。10kmくらいありましたが、臨海部のガラガラの道路を通ってとてもスムーズに行けましたので、立地的には満足です。
部屋は広めでベッドも良かったのですが、暖房の効きが悪かったのと、トイレの水を流す音が凄く響いていたのが不満です。
体育館まで併設しているホテルなのに大浴場が無かったのもマイナス評価です。
朝バイキングは値段相応ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年01月19日 07:18:57

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見をもとによりご満足につながるようサービスの改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良し3名でお得★お隣かお向かいの部屋を確約【ツイン&シングルの2室】 ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル+ツイン】の2部屋!お隣かお向かいのお部屋確約!】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月12日 15:42:17

インテックス大阪でイベントがあり、利用させて頂きました。
全く土地勘が無かったので最寄りの駅からタクシーで行こう思ったのですがタクシーが全く見当たらず歩いてホテルまで…荷物を持って歩くには遠く感じました。
ホテル近くにはコンビニくらいしかなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2014年11月17日 11:19:36

この度はホテルコスモスクエアをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来館時はご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルへのアクセスですが最寄りの地下鉄コスモスクエアという駅からサークルバスをご利用頂いて約5分ほどでご来館頂けます。
夜遅くまでの運行はございませんが徒歩で来られると約20分程かかりますので、こちらのバスが便利でございます。
またのご来館がございましたらご利用くださいませ。
今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛け改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪デートスポット】ベイエリアから大阪を一望☆展望台チケット付【素泊り】
ご利用のお部屋
【【ダブル】~13階以上!カップルに◎~(21平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 18:30:32

11/3に利用させて頂きました。シングル部屋予約を、ツイン部屋に変更して頂き有難う御座いました。部屋は広く良かったですが、浴室の排水口の臭いが凄く気になりました。後、朝食バイキングの ウインナーやミートボール等、冷たくて固かったです。 それから、アジア系外国人旅行者が多く、マナーの悪さにビックリしました。 料理は溢したり、大声でしゃべったり、料理の順番待ちをしていたら横入りしたり、本当にマナーの悪さで嫌な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2014年11月17日 10:32:27

この度はホテルコスモスクエアをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の件、朝食の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め同じことが二度と起こらぬ様全館で改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★同僚やお友達の分もまとめて予約♪≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 19:54:53

ちょっとミスが多かったが対応が悪くなかったので不問

価格安く長時間使えたので利用したが、どちらかが無ければ
わざわざ南港にまで行かないでしょうね
ハード自体は悪くないです。バスタブが広くて◎

また価格次第では利用したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年11月20日 01:55:41

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。IN時はこちらの手配ミスによりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご利用いただけます様サービスの価値の向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
12時アウト♪嬉しい・選べる特典付カップル限定プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【セミダブル】~カップルに◎~(18平米)】

部屋4

chura110さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

chura110さん [30代/女性] 2013年10月24日 15:33:50

ウェルカムドリンクなどをサービスなどあれば軽食がケーキなどが注文しやすいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年10月30日 03:46:23

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考にお客様のお食事がすすむようなサービスの改善に努めて参ります。
今後もご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
外出不要!夕食は楽々館内で!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【 【角部屋シングル】~静か&お部屋広々~(19~22平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月20日 00:11:10

立地が不便なところ以外はおおむね満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年04月20日 12:53:52

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やりくり上手★2000円QUOカード付き出張プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月31日 01:23:57

「宿泊代」と領収書に書かれるとのうたい文句でしたが、実際には「パッケージ」との記載でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年02月04日 10:49:10

この度はホテルコスモスクエアにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、領収書明細表記の件ではご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございません。また、ご連絡を頂きありがとうございます。
早速 「宿泊費」で領収書が出力される様にシステムを変更致しました。
今後、同じ様な事がない様に今回の事象を共有し注意、改善を図ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
やりくり上手☆2000円QUOカード付き出張プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙◇~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋4

讃岐のポニーさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

讃岐のポニーさん [40代/男性] 2013年01月06日 23:06:35

1月3日に宿泊しました。駐車場が無料だったのが良かったです。駅からはちょっと遠いのでコミニティバスがatcホールの方にも行けばなお更良かったと思います。海遊館も近くて良かった。ホテルの地図には有料道路が200円と書かれてあったが実際100円でした。往復表示?値下げ?したのかな?。ロビー付近にコンビニと居酒屋が一軒づつあってよかった。ロビーにおしぼりもあってよかったと思います。値段からすればかなり良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までのご予約でお得なプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【【ツイン】~ファミリー・友達同士で~(21平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 17:44:33

コスモスクエアすぐで便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年12月02日 11:16:56

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までのご予約でお得なプラン★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

223件中 21~40件表示

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