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ホテルフクラシア大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.91
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.69
  • 食事3.68
宿泊年月
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583件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 09:44:58

パジャマがありませんでした!とても不便でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年06月19日 01:38:26

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
通常ローチェストの中にワンピースタイプのナイトシャツをご用意しているのですが、客室に用意がなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様により満足して頂けますよう、オペレーションフロー改善、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前までのご予約でお得なプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

s15haraさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

s15haraさん [40代/男性] 2018年04月30日 22:35:03

来場者応援プランと記載がありましたが、
記載してあるプレゼントは、特に何もありませんでした。
インテックス大阪からは、確かに徒歩で行けますがホテルの場所が
分かり難く駐車場も少し狭くて台数が限られてます。
部屋は、広くて浴室も広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年06月06日 11:03:07

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、特典物がお渡し出来ておらず大変申し訳ございませんでした。インテックス来場者応援プランにはドリンクと入浴剤をプレゼントしております。次回ご来館の際にはこのようなミスのないよう、ご案内方法、スタッフ教育等に力を入れ、お客様にご満足頂けるホテル造りに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【インテックス大阪】☆来場者応援プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 22:36:43

イベント参加のため利用しました。
2回目の利用です。
添い寝の子どもなのに、パジャマの貸出と子供用のスリッパと歯ブラシがもらえて助かりました。
キッズスペースにおもちゃがあり遊ばせれたのも良かったです。
ホテル側の都合でしたが、部屋をランクアップしてもらえたのも良かったです。
また近くへ行く際は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年03月25日 18:41:35

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

これからも、スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
京セラドームなど【ライブ・コンサート】来場の方に☆素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 17:59:37

場所が良くて、気遣いの良いスタッフさんで、変更の希望にもこころよくこたえてくださり、総合的には満足ですが、駐車場があまりにも狭くて、とても時間がかかりました。
洗顔フォームや化粧水等のアメニティがなくて、とても不便を感じました。
最近は、ウエルカムドリンクや美容系アメニティが、ビジネスホテルでも当たり前になっているように思います。子供用のガチャまで用意してあるのに・・・素敵なスタッフさんが揃っているのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年11月20日 05:48:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、立地、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場、アメニティ類についてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に改善をはかり、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆同僚やお友達の分もまとめて予約♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【ダブル】~14階以上!カップルに◎~(21平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 14:48:04

ツインにアップグレードしていただき、ゆったりと過ごすことができました。
地下駐車場が、立体だったので、大きな車の人は停めにくいなーと感じました。
コスモスクエアという名前にしては、コスモスクエア駅から遠く、車でないと行きにくい立地でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年11月09日 18:50:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
アップグレードのお部屋ですが、ご満足していただき
私どもも大変嬉しい限りでございます。

しかし、駐車場の件でご迷惑をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、改善をはかり、よりよい空間とサービス向上を目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】展示会・ご出張をもっとお得に!ポイント10%付ビジネス応援プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

晴&風大さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

晴&風大さん [50代/男性] 2017年10月02日 11:03:30

朝ごはんは少し残念でした。
品数と言うより種類が同系の物が多かった。
風呂は全盲者には不便。
シャンプー等の見分けが出来ない。
点字や盲人ようシャンプーポンプに変更してください。
なら満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年10月02日 19:12:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善をはかり、よりよい空間とサービス向上を目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までのご予約でお得なプラン★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

一撃0930さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

一撃0930さん [40代/男性] 2017年09月19日 12:30:29

部屋が広くて快適でした。
朝食は品数が少なかったですが、会場が広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年09月20日 11:28:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
出張に便利♪選べるプレゼント【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 17:43:10

ゆっくりとしたい時には良く利用させていただきます。部屋も広く、フロントのスタッフの対応も朝食も合格点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年09月10日 17:11:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も1人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★同僚やお友達の分もまとめて予約♪≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 19:02:54

インテックス大阪での仕事の都合上、12時チェックアウトが非常に有難く、普通ならチェックアウトして荷物を持ったままのところ、身軽な状態で一旦出掛けられたのが大変助かりました。次もまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2017年06月14日 17:44:06

この度はホテルコスモスクエアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
インテックス大阪は当ホテルの筋向いと立地が大変良い為、良くご利用のお客様より「(市内ホテルと比較して)朝ゆっくり出来る」「近くて良い」といったご意見を多数頂戴いたしております。
これからも皆様がご満足頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
京セラドームなど【ライブ・コンサート】来場の方に★朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

たま6247さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

たま6247さん [40代/男性] 2017年03月31日 09:07:18

静かな環境で、ゆっくり過ごせるのですが、
如何せん、ホテルの周りが少しさびしいです。。
買い物は、ホテルに向う前に、駅で済ませたほうが
得策と思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆同僚やお友達の分もまとめて予約♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

どらチャン0204さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

どらチャン0204さん [50代/女性] 2017年01月09日 21:54:14

清潔で静かでゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに!】無料特典が嬉しい◎お得プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【ダブル】~14階以上!カップルに◎~(21平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 17:09:12

1階にコンビニが有り便利でした。
少し歩きますが、団地の緑道を通って最寄りの駅まで行けば、ATCや天保山へもすぐにいけるのでレジャーにもよかったです。宿泊中、駐車場の料金がかからなかったので、車を預けて市内観光ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年08月14日 14:49:55

このたびはホテルコスモスクエアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

「周辺は閑静で街路樹が整備されているので、春や秋の気候が良いシーズンにはATCなどに散策されるには丁度良い」と過去にご宿泊頂きました多くのお客様からもご意見を頂戴致しております。この周辺は景観もとてもきれいな為、軽くジョギングされるにも良いコースかと存じます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】昼までお部屋でのんびり♪12時レイトアウトプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【【トリプル】◇禁煙◇ツインルーム+エキストラベッド】

部屋5

つのあささんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

つのあささん [40代/女性] 2016年05月05日 16:25:14

夜遅い到着で駅からの道がひとけがなく少し怖かったのですが、展示会場からは近く、部屋も広くてキレイでのんびりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプいろいろ♪スタンダードプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

KURATCHさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

KURATCHさん [50代/男性] 2016年02月18日 14:10:39

周りに何もないので夜遊ぶ方は不便ですが、のんびりしたい方はお勧めです。
部屋は広くてきれいですし、朝食のおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年02月19日 19:55:50

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービスの向上に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
目的に合わせて♪お部屋タイプいろいろ≪朝食バイキング付≫プラン
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙◇~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 20:23:30

USJへの前泊として家族で利用しました。
2人利用のツインしか空いておらず、2部屋予約し家族4人で利用しました。
事前にお願いしていたとおりに、隣部屋を用意していただき、まったく問題なく過ごすことができました。。
施設も部屋もきれいで快適でした。
USJへ行くなら車で15分と立地は最高です。
1点だけ困ったことは、ワンボックスカーで行ったのですが、車高の高い車を停めるスペースが少なく(5台くらい?)、ぎりぎり最後の1台分に停めることができました(普通の車なら問題ないと思います)。
値段も2部屋分ですが近隣のホテルに4人で泊まるより安く、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年01月14日 02:53:45

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
大きなお車でお越しの際には、当ホテルの敷地内に屋外駐車場もございます。こちらも無料でお停め頂けますので、次回ご利用の際にはそちらをご利用下さいませ。

屋外駐車場の場所が分かりづらい時は、
フロントにお立ち寄り下さいませ。
屋外駐車場の場所などをご案内させて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに!】無料特典が嬉しい◎お得プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【ツイン】◇禁煙◇~ファミリー・友達同士で~(21平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 08:23:13

出張で利用しました。
部屋が綺麗で朝食のバイキングがとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年01月09日 14:38:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは和洋のお料理17種類とお飲み物5種類でご用意させていただいており、ビジネスでご利用のお客様はもちろん、レジャーでお越しのお客様にもご好評いただいております。
今後もご利用頂けますようより一層のサービス向上にむけて取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
目的に合わせて♪お部屋タイプいろいろ≪朝食バイキング付≫プラン
ご利用のお部屋
【【シングル】~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月26日 08:00:45

市内のビジネスホテルとしては申し分のない質だ。
近くにコンビニはあるが、スーパーなどの店はないので、夕食は準備しておいたほうがよい。
駅からバスでの移動となるが、本数が多いのでそれほど問題とならないが、夜間は10時台までなので注意が必要。
部屋は現代的で広くて使い勝手がよい。
風呂もバリアフリーになっていて、何ら不自由は感じない。
机が広いので、出張中に仕事をする人にはもってこい。
洗濯機と乾燥機が無料で使えるので、長期出張をする人にはお勧め。
朝食は品数が多くて、質も問題ないが、朝は混雑して席を探すのに苦労する。
市内のホテルにしては珍しく、中国人がほとんどいなかった。
気になる点としては、廊下やエレベータがどことなく煙草臭い。
禁煙室の割合を増やして、空調設備の分離を徹底してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年01月08日 02:14:41

この度はホテルコスモスクエアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
目的に合わせて♪お部屋タイプいろいろ≪朝食バイキング付≫プラン
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙◇~お部屋広々~(18~21平米)】

部屋5

とらあんどじゃんきちさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

とらあんどじゃんきちさん [50代/男性] 2015年11月17日 17:25:44

部屋が広くて快適に過ごすことができました。
製氷機やズボンプレッサーも各階にあればなお便利だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年11月18日 20:53:46

この度はホテルコスモスクエアにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

頂戴したご意見を参考に皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプいろいろ♪スタンダードプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【ダブル】~13階以上!カップルに◎~(21平米)】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

マッシャー119さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

マッシャー119さん [70代/男性] 2015年10月22日 12:17:52

19階の眺望の良い部屋であったため、満足でした。さらにマッサージチェアプランであったため、1日の疲れを癒すことが出来た。
今後、機会があれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年11月18日 20:45:50

この度はホテルコスモスクエアをご利用頂きましてありがとうございます。

またうれしいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと優雅な出張に☆マッサージチェアプラン≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【◇19階◇【ダブル1名利用】マッサージチェア付(21平米)】

部屋5

ke-kani0619さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

ke-kani0619さん [50代/女性] 2015年07月10日 23:26:06

7月4日に泊りました。部屋は17階で角部屋、外の景色が良く見えて晴れていたらもっと良かったでしょう。設備は研修会場などに使うようですが一般客にも申し分ないです。
全体的に駅から遠いのでバスを使えばアクセスは良いかと思います。周りも緑も多く静かなところでした。ひとつだけ残念だったのが、禁煙指定が出来なかったのか、タバコ臭く
空気清浄機もフロアで一台早い者勝ちで借りられるようでしたが・・家に帰ったらバッグの中はタバコ臭くなってしまいました。
その辺の配慮があればまた泊っても良い宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年08月14日 19:16:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内のおタバコの臭いの件では、ご不快な思いにさせました事、深くお詫び申し上げます。
事前にご連絡を頂いているお客様には消臭の対応をさせて頂いておりますので、次回ご予約の際は是非リクエスト下さいませ。よろしくお願い致します。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大阪テーマパーク満喫!【攻略&お役立ち】6大特典♪ファミリープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【デラックストリプル】~リビング付トリプルルーム(31平米)】

583件中 21~40件表示

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