ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。ご利用いただくお客様にご満足いただけますようサービスの充実に努めてまりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。また来年もクリスマスディナープランを実施する予定でございます。是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで従業員一同大変うれしく存じます。クリスマスプランは毎年実施しており、ご利用いただくお客様にご好評を頂戴しております。また来年も実施させていただきますので是非ご利用下さいませ。駅からのアクセスにつきましては、地域巡回バス「サークルバス」をご利用いただきますと直行約３分となっておりますので大変便利かと存じます。時刻表につきましては当センター情報ページをご覧下さいませ。これからもご利用いただくお客様にご満足いただけますよう「おもてなしの心」でサービスの向上に努めて参りますので引き続きご指導ご鞭撻賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

当センターへご予約いただき誠にありがとうございます。かしこまりました、禁煙ルーム、高層階ご希望の件承らせていただきます。当センターでは、お客様にご満足いただきたく、出来る限りお客様のご要望に添えるよう努めさせていただいております。
ＲＹ０９５４１７３４様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。どうぞお気を付けてお越し下さいませ。

いつもご利用いただき誠に有り難うございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか・・・ご朝食に関しましては、レストラン担当者とも検討し、今後の課題にして参りたいと思います。これからも「おもてなしの心」でサービス向上に努めて参る所存ですので、引き続きご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております・・・
ありがとうございました！

このたびはご利用いただき誠に有り難うございます。ＺＥＰＰでのコンサートはいかがでしたでしょうか？また、お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか・・・お褒めいただきました浄水器は今夏に設置しました。これからも快適な客室づくりとおもてなしの心を忘れずサービス向上に
努めて参りますので、また当地にお越しの折りは是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！

この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
ご希望の禁煙ルーム・眺めの良い高層階でございますが、
ツインルームの禁煙ルームが高層階にはございますが
あいにく海側ではございませんので景色があまり良くないかもございません。
今のところ禁煙ルームでお部屋をお取り直しいたしました。
もし眺めの方を優先されるのでしたらお手数ではございますがご連絡いただけますでしょうか。
お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はお問い合せ頂きましてありがとうございます。
当センターの客室の広さですが、
シングルルーム　　→　２１???と１８???
ツインルーム　　　→　２１???
デラックスツインルーム　→３１???
となっております。
シングルルームにつきましては、広さが２種類ございますが、２１???のお部屋よりご利用頂いてます。
ご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お問い合せいただき誠にありがとうございます。当センターのダブルルームは１５階と１９階の２フロアに設定させていただいており、海側と街側がございます。夜景につきましては、お部屋タイプ、客室により違いはございます。できるだけお客様のご希望に添えるよう努めさせていただきますが、ご希望に添えない場合はご容赦下さいませ。RY09039096様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。また、投稿メールいただき重ねてお礼申し上げます。まず１件目のサークルバスのご案内でございますが、文章にしてはトップページに説明記載しておりましたが、宿泊施設提供地図にはサークルバスの案内が出ておりませんでした、説明不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早速、地図の変更を検討させていただきます。
２件目のご朝食の内容に関してでございますが、レストラン担当とも検討しメニュー構成を考えて参りたいと思います。
当センターもお陰様で来春創業１０周年を迎え、これからもますます従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。また当地にお越しの折りはご利用下さいませ・・・
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

このたびはご予約賜り誠にありがとうございます。禁煙ルームに変更はご用意できましたので変更いたしました。が、高層階のご希望はなるべくご希望に添えるようにさせていただきますが、もし添えない場合はご容赦下さいませ・・・では、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！

このたびはご予約賜り誠にありがとうございます。折角メールをいただきましたが今のところ禁煙ルームが既に予約が入っております。が、快適におくつろぎいただけますようお部屋のチェックをいたしますのでどうぞ、ご安心下さいませ。１２月２１日にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は当センターご宿泊賜り誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？ここ南港コスモスクエア地区も日々景色が変化しています・・・今後も更に従業員一同「おもてなしの心」でサービス向上に努めて参ります。また当地にお越しの折りはご利用下さいませ。お待ち申し上げております・・・ありがとうございました。

過日は当センターご宿泊賜り誠にありがとうございます。お買い物・観光はいかがでしたでしょうか・・・しかしながら、ご遠方よりお越しいただきましたのに、私どもの対応で不愉快な気分にさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。ご到着の折りに、応対をいたしましたスタッフに確認をし、今後このようなことがないようサービスマナー向上に努めて参る所存ですので、引き続きご指導の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子で、私どもも大変うれしく存じます。今後とも、引き続きご満足いただけるサービスが提供できますよう努めて参りますのでご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
また関西へお越しの折は是非当センターをご利用下さいませ！従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

RY08691925様　この度はご予約賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊予定が１２月２２日ご１泊との事ですがご予約確認した所、１２月２１日ご１泊にてご登録頂いてました。
登録間違いでよろしかったでしょうか？
ご連絡お待ち申し上げております。
Tel　０６－６６１４－８７１１
E-mail　hotel@cosmo-center.co.jp

高層階ご希望の件ですが、もしかするとご希望に添えない事もあるかも知れませんが、できるだけ努力させて頂きますのでご了承下さいませ。
RY08691925様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
お気をつけてお越し下さいませ！

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？大阪南港も日々変化し景色が変わっており、賑わって参りました。また是非当地にお越しの折りはご利用くださいませ・・・スタッフ一同おもてなしの心でお待ち申し上げております。ありがとうございました！

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。客室ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
私どもこれからも快適な客室つくりとおもてなしの心でサービス向上に努めて参る所存です。当地にお越しの折は次回も是非ご利用くださいませ・・・お越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました！

この度はご予約賜りまして誠にありがとうございます。
ご希望のありました禁煙室の件ですが
ご用意させて頂きます。

１２月１５日のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お気をつけてお越し下さいませ！

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。展望レストラン「ＢＡＹＳＩＤＥ」は２０階にあり、晴れた日で見通しがよければ明石海峡大橋もご覧いただくことができます。ディナータイムにはベイエリアの夜景とともにシェフ自慢のコース料理やアラカルトメニューをリーズナブルな価格にてご提供させていただいております。また、近日中にクリスマス向けの企画と致しまして、ご宿泊と展望レストランでの朝食、ディナーがセットになったクリスマスディナープランやご宿泊と朝食がセットになったお得なクリスマスステイプランを販売させていただく予定をしております。今後もごゆっくりとおくつろぎいただけますよう、従業員一同おもてなしの心でお客様をお迎えしたいと思います。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。ここコスモスクエア地区も賑わってまいり、空き地には新しいビルの建設が続き、景観が変化し・・・私どもも嬉しいやら、少し淋しいやらです。お散歩中に発見されました、ワインミュージアムはワインの博物館になっておりますので、また次回に立ち寄ってみられてはいかがでしょうか？（フロントに入場割引券を置いております）
私どもも景観でいかしかたなくご期待に添えないところを、従業員一同の「おもてなしの心」でお迎えしたいと思いますので、引き続きご指導ご鞭撻宜しくお願い致します。
次回も大阪にお越しの折はご利用くださいませ・・・ありがとうございました。