この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで私どもも大変うれしく存じます。旅の窓口よりご予約のお客様へは無料駐車券をプレゼントさせていただいており、ご滞在中の出し入れは可能となっております。外出の際は、フロントへ申し出いただければ駐車券をお渡しいたします。地下駐車場のみ入庫時に駐車券が必要となりますので、お出かけの際にフロントにお申し出下さい。或いは帰館時、正面玄関前に車寄せがございますので、一旦車寄せにお車をお停めいただき、フロントにお越しいただければ駐車券をお渡しいたします。屋外駐車場は、２４時間営業となっており、入庫時に機械より入庫券が発行されますので、その券をフロントにお持ちいただければ無料駐車券をお渡しいたします。シャワーにつきましては、以前よりお客様からのご意見もあり検討の上、改善させていただきました。おかげさまでご好評をいただいております。入口付近の荷物台の設置につきましては、危険性を考慮し、設置させていただいておりませんので、ご容赦下さいませ。これからもご利用頂くお客様に快適にお過ごしいただけるよう、また、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご指導ご鞭撻賜りますようよろしくお願い申し上げます。時節柄くれぐれもお身体ご自愛の上、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けた様で私どもも、大変嬉しく存じます。
さてタクシーはおっしゃる通り、フロントにお申し付け頂きますと、主要地まで割引料金で一定額にてご利用頂けますので大変便利です。現在、一定額にてご利用頂ける場所はコスモピア・ＵＳＪ・大阪駅・難波駅・新大阪・伊丹空港・関西空港でございます。数台ですが私ども社員用の自転車がございます。フロントにてお申し出くださればお貸し出ししておりますので次回お越しの際は、お尋ね下さい。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
楽しいご旅行となられたご様子で、私どもも
大変嬉しく思います。
ただ地下駐車場からフロントまでの行き方が
少し分かりずらく申し訳けございませでした。エレベーターの表示は出してはおりますが、駐車場所によっては階段のご案内の方が気づき易かったかと思います。今後見直しを検討させていただきます。私どもこれからも
おもてなしの心を忘れずにサービス向上に努めて参りますので、引き続きご指導ご鞭撻の
程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております！ありがとうございました・・・

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。コスモピア（船着場）からコスモスクエア駅のサークルバスの乗り場が解り難かったようで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。船内に設置しております当センターまでのご案内にバス乗り場をもっと解りやすく掲載するよう、早速再作成を考えて参ります。レストラン「ベイサイド」のシルバー類のセットの件も検討させていただきます。ご利用いただくお客様が笑顔でお過ごしいただけるよう、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、引き続きご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております・・・ありがとうございました。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。バスの件につきましては、私ども専用の送迎バスではございませんで、当センター周辺の１～２ヶ所を経由致します地域巡回バス「サークルバス」でございます。わかりにくくお客様へご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。サークルバスのご案内につきましては、当センター情報ページトップに「コスモスクエア駅２番出口よりサークルバスで約３分」と表示させていただいております。また、情報ページ下段にもホームページのリンクがあり、アクセス方法（サークルバス時刻表含む）のご案内も表示させていただいておりますのでご覧下さいませ。また、夜景の件についてでございますが、旅の窓口よりご予約のお客様へは、できるだけ高層階、海側をご用意できるよう努めさせていただいております。客室によりましては、客室からご覧いただける景色には差がございますので、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。これからもご利用いただくお客様に快適な客室が提供できますよう、また、従業員のさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご指導ご鞭撻賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。そんなにお喜びいただけると、私どもスタッフ一同も嬉しくなってしまいます。・・・このタイプのツインルームは南港の夜景が一望できる応接室がありますので、ワインを片手にお友達とのお話も楽しかったことと思います。各階談話室の浄水器は客室のポットのお水用に最近設置いたしました。もちろん冷水もお飲みいただけますので、次回もご利用くださいませ。・・・私どもこれからも「おもてなしの心」を忘れずに、「お客様も笑顔」になっていただけるような客室作りとサービスの向上に努めて参ります。これからも引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました！

この度はご予約賜りまして誠にありがとうございます。
さてお問い合わせ下さいました駐車場の件ですが、基本的にはチェックインの１５時からチェックアウトの翌朝１０時までが無料となります。
しかしながら、もしご到着のが早いご予定でしたらチェックイン前でも無料で駐車場をご用意させて頂きます。
駐車場は屋外と地下にご用意しております。地下駐車場は先に駐車券が必要となりますので、お越しになられた際に正面ロータリーの車寄せに一度お停めいただき、フロントまでお越し下さいませ。フロントにて無料駐車券をお渡しさせて頂きます。屋外駐車場は、お車を駐車頂いた後にフロントまでお申し出頂きましたら無料駐車券をお渡しさせて頂きます。
またご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。道中お気を付けてお越し下さいませ！

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら駅からバスをご用意しているにも関わらず、私どもの説明不足によりお客様に不便な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
サークルバスの利用方法は、旅の窓口の当センター予約画面の交通案内にも案内がございますが、バスドライバーに当センターへ行く旨を伝え頂くとご乗車頂けます。ドライバーより乗車案内書を手渡されますので、運賃100円と一緒にセンター到着後フロント係員にお渡しください。旅の窓口からご予約頂きましたお客様はお帰りの際のバスチケットは無料にてご用意させて頂いております。
また客室については毛布もご用意しておりますので、寒い様でしたらフロントまでご連絡下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お褒めの言葉頂戴し恐縮いたします・・・
私どもこれからも「おもてなしの心」でサービス向上に努めて参りますので、引き続きご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
また当地にお越しの折は是非ご利用くださいませ・・・時節柄くれぐれもお身体ご自愛の上、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました・・・

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子で、私どもも大変うれしく存じます。お客様の声を励みに、引き続きご満足いただけるサービスが提供できますよう努めて参りますのでご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。次回、大阪へお越しの折は是非当センターをご利用下さいませ。従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。サークルバスの件につきましては、当センターの始発が平日７：１０、土日祝が７：１５分となっております。申し訳ございませんが、サークルバスは当センターの専用バスではございませんで、今のところ早朝の運行予定はございません。どうぞご容赦下さいませ。大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。これからもご利用いただくお客様に快適な客室が提供できますよう、また従業員の更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご指導ご鞭撻賜りますようよろしくお願い申し上げます。また大阪へお越しの折は是非当センターをご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。お会社の方々へまで当センターをお勧めいただき恐縮でございます。ご朝食のお子様料金につきましては、以前よりお客様の声も多く、検討させていただいた結果、お子様料金を設定させていただいております。今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの充実に努めて参りますので引き続きご指導ご鞭撻賜りますようよろしくお願い申し上げます。次回、大阪へお越しの折は是非当センターをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当センターをご利用賜り誠にありがとうございます。チェックイン時間を２２：００までと設定させていただいておりますが、お電話をいただけれは大丈夫でございますのでどうぞご安心下さいませ。お車でお越しの場合をはじめ、もし迷いになられた場合はお電話いただければご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。また、携帯電話のメールアドレスをお教えいただければ、阪神高速の南港北出口、南港南出口、大阪港咲洲トンネルからの簡単なご案内を送信させていただく事も可能でございますのでどうぞご利用下さいませ。これからもご利用いただくお客様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご指導ご鞭撻賜りますようよろしくお願い申し上げます。また大阪へお越しの折は当センターをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびはご宿泊賜り誠にありがとうございました。その後お身体の具合はいかがでしょうか？・・・この時期外はまだまだ残暑が厳しく、客室は冷房が入り体調を崩しやすい季節ですのでくれぐれもご自愛くださいませ。
また、当地にお越しの折は是非ご利用くださいませ。社員一同もてなしの心でまたのお越しをお待ち申し上げております・・・
ありがとうございました！

先日はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
お怪我はもう大丈夫でしょうか？ライブはとても楽しかったご様子ですね・・・私どもこれからも心からのおもてなしの気持ちでサービス向上に努めて参ります。是非又大阪にお越しの折は、当センターをご利用下さいませ・・・ありがとうございました！

このたびはご利用いただき誠に有り難うございました。真夏のライブはいかがでしたか？
私どもこれからもご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に全スタッフ努めて参りますので、次回は是非ごゆっくりとお越し下さいませ・・・
心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました！

この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
ライブは楽しかったご様子で良かったですね・・・お友達の体調はもうすっかり良くなりましたでしょうか？私どもフロントスタッフがお役に立ててとても嬉しく思います。
これからも快適な客室作りとおもてなしの心でサービス向上に努めて参りますので、是非又当地にお越しの折りはご利用下さいませ・・・ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけた様で従業員一同大変喜んでおります。
これからもお客様からのご意見を励みに、
サービスの向上と快適な客室作りに努めて参りますので、
引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
また当地にお越しの折りは是非ご利用下さいませ。
お待ちいたしております。ありがとうございます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食の件でせっかくのご旅行を不快なお気持ちにせてしまいまして誠に申し訳ございません。
早速レストラン担当者に今後この様な事の無き様に注意致しました。
これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるサービスを提供できる様従業員一同努めて参りますので
今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当センターには２０階レストラン「ベイサイド」と１階喫茶（夜は居酒屋風）の「憩」がございます。１階「憩」でも軽食程度でしたらご用意させていただいております。恐れ入りますが、レストラン閉店後は「憩」をご利用下さいませ。「憩」の営業時間は、平日２３時まで（ラストオーダー２２時）、土日祝は２２時まで（ラストオーダー２１時）となっております。
これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参りますので、引き続きご指導ご鞭撻賜りますようよろしくお願い申し上げます。従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。