過日は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたのに歯磨きセットがご用意できておらず、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様十分注意致します。お客様にご満足頂けるよう今後更にサービスの向上に努めて参りますので引き続きご指導の程よろしくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご予約賜りまして誠にありがとうございます。さてお部屋の高層階希望の件ですが、確約は致しかねますができるだけご希望に添える様に努めさせて頂きます。
あとＵＳＪの割引チケットの件ですがあいにく当センターではお取り扱い致しておりません・・・がしかし、ＪＲみどりの窓口にて前もって購入された方が入場口まで直接行く事ができますので前もってお買い求め頂いた方が宜しいかと思います。
それでは、お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。お気を付けてお越し下さいませ！

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで従業員一同大変喜んでおります。ただ、ご朝食の際には、係員の配慮がかけており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴したご意見を真摯にに受け止め、これからもご利用いただくお客様に快適な客室が提供できるよう、また更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご指導ご鞭撻を賜りますようよろしくお願い申し上げます。ＲＹ０５６６９９６８様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はご予約賜り誠に有り難うございます。お問い合わせ頂戴しました件でございますが・・・
まずサークルバスのチケットは帰路分をプレゼントしており、チェックアウト後コスモスクエア駅までサークルバスご利用時にお使いいただいております。ご案内不足で申し訳ございません・・・
お客様の翌日のご予定はいかがでしょうか？
チェックインの際にフロントにて帰路用のチケットはお渡しいたしますので、ご安心下さいませ。また、フロントは２４時間おりますのでご到着が遅くても大丈夫でございます。船をご利用の場合はコスモスクエア駅まで歩いていただき（約５分）サークルバスをご利用下さいませ。また船内にて無線タクシー手配の電話番号も掲示されていますので手配をされるとコスモピア（船着き場）からタクシーも利用できます。そして禁煙室ご希望は承りました・・・ご不明な点ございましたら、またお問い合わせ下さいませ。ではお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越し下さいませ・・・
ありがとうございました。

このたびはご予約賜り誠にありがとうございます。ご質問の１件目でございますが・・・チェックインの１５時からチェックアウトの１０時までが無料となります。もし、ご到着のお時間が早いご予定でしたらご一報下さいませ。また、駐車場は屋外と地下とございます。地下は先に駐車券が必要となりますので、お越しになられた時に正面ロータリーの車寄せにお停めいただき、フロントまでお越し下さいませ。フロントにて駐車券をお渡ししご案内いたします。２件目の宿泊階の件でございますが、恐れ入りますが宿泊前日にお部屋決めとなりますので、現在はまだお返事致しかねます。もし禁煙ルーム等のご希望がございましたら、E-mail;hotel@cosmo-center.co.jpへ再度ご連絡くださいませんでしょうか？お手数お掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。５／４のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご予約いただき誠にありがとうございます。禁煙ルームにて承りました。また、インターネット接続についてございますが、全室にモジュラーケーブルを設置しております。客室内のライティングデスク上にケーブルがでておりますので、お持ちのパソコンに接続いただければインターネット接続が可能でございます。一部パソコンにより接続ができない場合がございますが、その場合は、フロントにて「ラインチェンジャー」をお貸し出し（無料）させていただきます。ラインチェンジャーご利用でも接続出来ない場合は、当センター内に「インターネットアクセスルーム（１時間\５００）」がございますのでご利用下さいませ。
ＲＹ０５５９２３１２様のお越しを心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。当センターでは、小学生（低学年）程度のお子様が同伴の場合、添寝でよろしければ同部屋にてご宿泊いただいております。駐車料金については、旅の窓口よりご予約のお客様へは、無料駐車券をプレゼントさせていただいております。当センターの駐車場は、地下（立体）高さ制限約１ｍ７０ｍと屋外平面駐車場の２つございます。車高の低いお車の場合、地下へはスロープとなっておりますので、あまりにも低いお車ですとご利用いただけない場合もございます。歩道の高さを越えれる高さのあるお車ですと屋外平面駐車場はご利用になれます。正面玄関左手にお車の仮置き場がございますので、一端お止めいただきフロントへお越し下さいませ。その後、フロントより駐車場をご案内させていただきます。ご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。ではお部屋はご希望通り禁煙ルームでご用意させて頂きます。ＲＹ０５４７７１６８様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。どうぞお気を付けてお越し下さいませ 。

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。インテックス大阪の６号館は当センターより道路を挟んで向かい側にございます。３号館へは、６号館側の入口が開いておれば中を通ることが出来ますので徒歩約３分程度の距離でございます。もし、６号館側の入口が閉鎖されている場合でも徒歩約５分となっておりますのでご安心下さいませ。従業員一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約賜り誠にありがとうございます。ご要望承りました。禁煙ルームにてご用意させていただきます。また高層階のご希望に関しましては、確約は致しかねますがなるべく添えるようにさせていただきます。ＺｅｐｐＯｓａｋａまではセンターより徒歩７分ほどでございます。フロントにて行き方をご案内いたしますのでお気軽におっしゃって下さい・・・また何かご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。楽しいご旅行になりますよう・・・おもてなしの心でお越しをお待ち申し上げております。お気をつけてお越し下さい・・・

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。更にはお褒めのお言葉まで頂き恐縮いたします。リフレッシュして頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂ける様、邁進して参りますので今後ともご指導、ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。春にはお得な『春彩りプラン』もご用意しておりますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご予約賜り誠にありがとうございます。お部屋高層階希望の件ですが確約は致しかねますが、できる限りご希望に添えるお部屋をご用意させて頂きます。　では１月５日のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。楽しいご旅行でございましたでしょうか？ルミナリエ＆ＵＳＪはいかがでしたか・・・どちらもクリスマスの素敵なイリュミネーションが存分にお楽しみ頂けたかと思います。当地にお越しの折りはまた是非ご利用下さいませ・・・従業員一同おもてなしの心でお待ち申し上げております。
今年もあと４日となり何かとお忙しいことと思いますがお身体ご自愛の上、佳い年をお迎え下さいませ・・・２００２年も宜しくお願いいたします！ありがとうございました。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。クリスマスをごゆっくりお過ごしいただけ
たご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
これからも快適な客室作りと心からのおもてなしでサービスの向上に努めて参ります。
また、是非お越し下さいませ・・・従業員一同お待ち申し上げております。
今年も残すところあとわずか、くれぐれもお身体ご自愛の上、佳い年をお迎え下さいませ。ありがとうございました・・・

この度はお問い合わせ賜り誠にありがとうございます。また、ご予約いただきありがとうございました。高層階のご希望承りました。確約は致しかねますが、出来る限りご要望にお応えできますよう努力させていただきます。また、ご朝食は、お一人様１，０００円税別でご予約制で承っておりますので、お付けいたします。ご到着の際、再度確認させていただきますのでご安心下さいませ。
今年も残すところ１０日程となりましたがくれぐれもお身体自愛の上、良い年をお迎え下さいませ。１／５のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました・・・

お問い合わせいただきありがとうございます。高層階ご希望の件でございますが、１００％のご確約は致しかねますが、出来るだけご希望に添えるよう努めさせていただきます。ＵＳＪから船（コスモライン）にてお越しと のことでございますが、船から見たひと味ちがうＵＳＪの夜景もご覧いただけることと存じます。約１５分のミニクルーズをお楽しみ下さいませ。日々寒さが増しておりますが、どうぞお気を付けてお越し下さいませ。お 客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご予約いただき誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご質問については、直接お客様へご返信させていただきました。

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。クリスマスディナープランのディナーの内容でございますが、今年は和洋中折衷でご用意する予定でございます。料理の写真は当センターのホームページでご覧いただけます。http://www.cosmo-center.co.jpにアクセスしていただき、「クリスマスプラン」をクリックしていただきましたら、料理内容、特典や夜景までご覧いただけます。ディナーのお時間は、１８時からと２０時からの２部制にさせていただいております。ＵＳＪで楽しまれた後でも、２０時からでしたら十分間に合うかと思います。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ご予約お待ち申し上げております。

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。私どものホテルではエキストラベッドがないためトリプルの設定は致しておりません。私どもではツインルームは定員２名様となっておりますが、小学校低学年程度のお子様までは添い寝でよろしければ同室でご利用いただいております。ただ、タオル類の備品につきましては２名様のみのセットとさせていただいております。また、添い寝ご希望の場合は、大変お手数ではございますが、Ｅｍａｉｌ「hotel@cosmo-center.co.jp」もしくはお電話にてご連絡いただけますようよろしくお願い申し上げます。ご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご予約いただき誠にありがとうございます。できるだけご希望に添えるよう努めさせていただきます。ＲＹ０３７０１９９３様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。どうぞお気を付けてお越し下さいませ。