この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＵＳＪまでお車で約２０分、駐車場の料金も無料となっておりお客様よりご好評を頂いております。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
マッサージチェアは最上階にあるお部屋で大変人気のお部屋でございます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからもご利用頂くお客様にご満足頂けるお部屋作りとサービスの向上に努めて参りますので、今後もホテルコスモスクエア国際交流センターをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊期間中ごゆっくりお過ごしいただく環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
団体様でご宿泊される方々には、他のお客様のご迷惑にならないようにできるだけ分散してご利用いただくようにご案内しておりますが、春休みシーズンに入った事もあり普段よりもお子様が多くご宿泊いただいております。
大半がご家族連れでお越しのお客様ですので、お子様のみでのご宿泊をご遠慮いただいてはおりません。
ですが、ご利用される皆様が気持ちよくお過ごしいただくことが大前提ですので、改善策を考えさせていただきます。

また、入れ墨については、海外の方のご宿泊が増えた事もあり制限は設けておりませんのでご了承くださいませ。

空調については、ホテル全館一括の空調管理となっております。
寒いというお声も頂いている為、現在は送風/暖房のみとなっております。
エレベーター内等には案内を掲示しておりますが、分かりづらくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

いただいたお声は社内全体で共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの対応・空調の部分でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を当館スタッフに共有し、今後の改善に努めさせて頂きます。

お時間いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただける環境を提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたお声をしっかりと生かし、
次回お越しいただけた際にはご満足頂ける様に尽力いたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
また、この度はチェックアウトの際に不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

決められたルールを守るだけの機械的な接客ではなく、お客様のご要望や状況に合わせて対応させて頂く大切さを、改めてご教授頂けましたこと、誠に感謝致します。
今後このようなことが起こらないよう、今回のお客様のご意見を真摯に受け止め共有し、スタッフ一同サービス改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの気遣いの足りなさでご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の事象から今一度、ホテルとして目指すものや、お客様に対する考えかたを見直し、改善に努めて参ります。
重ね重ねではございますが、お詫び申し上げます。

この度はホテルコスモスクエアをご利用頂きましてありがとうございました。

しかしながら、せっかくご家族で楽しみにお越し頂きましたにもかかわらず、フロント接遇、タクシー料金、お食事会場の件でご不快な思いにさせました事、深くお詫び申し上げます。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向け努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。