この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しては、種類が少なく、ご満足して頂くことができず、大変申し訳ございません。
お客様のお声をもとにご満足頂けるお料理を提供できるよう、これからも尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご宿泊頂けましたご様子で私共も大変うれしく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り浴室のシャワーは節水型シャワーヘッドになっております。頂いたご意見を参考に節水パーツの更新を検討して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お子様向けのプランの一つに「お子様大喜び5大特典付きプラン」があります。お子様用のアメニティや、お菓子、おもちゃなどが付いてきますのでファミリーでご宿泊頂くお客様からは大変ご好評頂いております。
頂いたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。添い寝のお子様のアメニティーはハンドタオル・バスタオルのみをセットさせて頂いております。頂いたご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

また、ご朝食につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂戴致しましたご意見は今後の朝食向上の検討課題とさせて頂き、改善に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きましてありがとうございました。

チェックイン時にご朝食を承った際には、頂戴したご料金に対しての説明不足、誤ってご料金を多く頂戴致し、またお子様の浴衣の件につきましても、私どもの勘違いから多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、今後同じ事が起こらない様、接客対応について改善に努め、次回ご宿泊の際にはご満足頂けます様、取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きましてありがとうございました。
しかし、ご案内に問題があり申し訳ございませんでした。
カラオケルームに関しましては夕方は18時から24時までで時間による追加料金はなしで一室1万円でのご案内となっておりましたが、正しくお伝え出来ずにご期待にお応えする事が適わず、申し訳ございません。
大浴場のカードキーに関しましてお部屋に案内をご用意していたのですが、自然と目に入る所に設置出来ていなかったようでこちらも申し訳なく思います。
その他頂いたお声に関しましても関係各所でご意見を共有し、改善に努めて参りたいと思います。

またご利用を頂ける機会がありましたら、次はご期待に添えるよう努めさせて参ります。

この度は貴重なお時間を頂いてのご意見、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、当日近隣でのイベントがあり　時間帯によっては朝食会場が混雑し、寛いでご朝食をお召し上がって頂けなかった事、お詫びいたします。また、貸出備品のご案内方法などもお客様の貴重なご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
現在、客室含め全体的に館内の改装を進めております。ハード面だけでなくサービス面で皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともより良い空間づくり・サービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くに来られることがございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋や価格についてのお褒めの声をいただき重ねてお礼申し上げます。
立地においてはお客様へご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
最寄りのコスモスクエア駅から当館前までのサークルバスが運行しておりますが、時間によっては運行本数も少ないためご足労をおかけしてしまったかもしれません。

今回は出張でのご利用とのことですが、もしまたお近くにご用事があれば是非お越し頂けますと幸いです。

今回もホテルフクラシア大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上にに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
さて、最寄りのコスモスクエア駅からのアクセスは7時過ぎから午後10半時過ぎの間でサークルバスという巡回バス（100円）が運行いたしております。
またご朝食につきましては　以前はコロナウィルス対策として一時期ビュッフェスタイルは休止しておりましたが、安全対策を講じて現在再開いたしております。ご料金的にも990円とリーズナブルな金額に設定いたしておりますので、次回お越しの折は是非ご賞味ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事の件ではご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
周辺の飲食店まで徒歩で約15分、加えて緊急事態宣言により営業が20時迄とご迷惑をお掛けした事と存じます。
1日も早くコロナ前のサービス提供ができる様スタッフ一同努めて参ります。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

客室清掃について複数回にわたりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお声に関しては当館で共有をさせて頂き、再発防止に努めて参ります。

今後ご来館の際にも、同様のご迷惑をお掛けする事の無いよう、精一杯対応をさせて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご料金面でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
インターネットでの販売料金に関しまして、日々の空室状況等によってどうしても変動が発生してしまいます。
当館と致しましても、可能な限りお客様にご納得頂ける料金での販売を日々心がけてまいりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の清掃についてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。もし次回試験ではなく観光などの目的でご来館なされる機会がありましたら、少しは周辺の景色がよく見られる高層階のお部屋を案内したく申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。ありがとうございます。
また台風の中お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフクラシア大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
タオルの交換に際しましては、プラン内容により異なります。
また機会がございましたら、別プランでご予約をいただけますと幸いにございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております