立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 21:53:13
-
車でユニバの後に泊まりました。小学生添い寝無料で安く助かりました。
まさにビジネスホテルという設備です。
安いですし分かって泊まりましたので問題ありませんでした
。ただ、備え付けのマグカップの飲み口が欠けていたり、部屋の置き時計の電池切れで止まっているのが少し残念でした。
スタッフさんの対応は親切丁寧で好印象です。
旅行支援の説明もしっかりしてもらえて感謝してます。
また大阪に行く時は利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2023年04月06日 03:35:39
-
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、備品の不具合につきまして誠に申し訳ございませんでした。
いま一度、全客室に同様の事がないかチェックいたします。
次回ご利用頂ける際には万全の状態でお迎えできますよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生添い寝無料】朝潮橋から2駅♪スポーツ大会・イベント応援プラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【5階～10階リラックスツイン】】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 14:23:35
-
朝食がめっちゃ、少ないし、お腹いっぱいにならなくて、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年12月18日 17:10:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しては、種類が少なく、ご満足して頂くことができず、大変申し訳ございません。
お客様のお声をもとにご満足頂けるお料理を提供できるよう、これからも尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】お部屋タイプいろいろ♪≪スタンダード≫プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】～お部屋広々～＜１泊限定＞】
立地5
tomy８２６さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- tomy８２６さん [50代/男性] 2018年03月29日 11:33:40
-
大阪インテックスのすぐ隣で立地はＯＫ。食事を取る場所が近隣に少ないのがちょっと残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2018年03月31日 19:36:30
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆2018年1月改装リニューアル◆心安らぐ空間を！リラックスルーム★スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【5階or6階リラックスツイン】】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月23日 10:54:19
-
インテックス大阪にてイベントがありまして、宿泊させていただきました。
お部屋もユニットバスも通常のビジネスホテルよりも広く快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み前限定大特価★ご夫婦にもカップルにも♪「ダブルルーム」最大16％OFF！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】◇禁煙◇～13階以上！カップルに◎～（21平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 07:44:06
-
ビジネスで2/4～2/5に利用。QUOカードって楽天からくるんですか？ホテルからもらえるんですか？通常は後者だと思いますが私も失念してもらい損ねました。
シングルがダブルだったのはびっくりしたけどよかったです。きれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2016年02月16日 10:49:01
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら今回、QUOカードのご案内不足がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
改めて、こちらの件に関しまして直接ご連絡させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- やりくり上手☆1000円QUOカード付き出張プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月10日 22:21:05
-
禁煙ということでしたが、空気清浄機を使っても匂いがきになりました。駐車場は無料だったし、ロケーションが良かったということで、価格相応かという感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプいろいろ♪スタンダードプラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】～13階以上！カップルに◎～（21平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月26日 10:53:41
-
海遊館付近のホテルということで宿泊しました。立地はとても良く、便利でした。駐車場も無料でしたので、助かりました。
スタッフも迅速に対応していただき、良かったです。
お部屋は子ども(一歳)を連れていったからかもしれませんが、床の絨毯などはあまりキレイではありませんでした。前に泊まった方のレシートも落ちていました。また部屋のシャワーの水圧が低く、お風呂は残念でした。
立地からするとお値打ちですが、お部屋は値段相応な気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2015年04月16日 06:45:17
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃やシャワーの水圧につきまして残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃のフローを再度徹底し、シャワーにつきましてはシャワーヘッドが一部劣化していたため交換させて頂きました。重ね重ねではございますがご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベイエリア満喫！海遊館チケット付プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】～13階以上！カップルに◎～（21平米）】
立地5
ママはぐさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- ママはぐさん [30代/女性] 2014年12月08日 14:35:57
-
毎年イベント時にお世話になっています。
イベント中の子供達の待機も兼ねているため昨年からリビング付きのお部屋を利用するようにしています。
今回のお部屋はコンセントや照明(リビング側のサイドスタンドなど)が少なく携帯の充電など困りました。同じ広さだと思いますが配置なのか前回利用したお部屋よりも
狭く感じました。お風呂の排水も少し悪く全体的に古さを感じずにいられませんした。２階に置いてあるマッサージ機２台のうち１台が調子が悪いのかスタートしても直ぐに終了してしまったり朝食付きプランなのに受付でチケットを貰えずこちらから申し出てチケットを受け取るなどなんだかがっかりな事が多く残念感が残りました。いつも愛用してるだけに違いを感じてしまいますが値段相応と言えばそうなのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2014年12月09日 01:59:55
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。それにもかかわらず、残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋は前回と同じタイプのお部屋ですが、ご指摘にあるように家具の配置を変更しております。今回のご指摘をもとに配置やコンセントについて改善努めさせて頂きます。排水の悪さやマッサージチェアの動作不備なども定期的な対策はとっていたのですが、ご迷惑をお掛けしてしまいました。再度確認のフローを見直し改善に努めて参ります。せっかくご利用頂いているのにスタッフの対応含め、重ねてお詫び申し上げます。今後もご愛用いただけますよう必ず改善に努めますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 目的に合わせて♪お部屋タイプいろいろ≪朝食バイキング付≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【デラックストリプル】～リビング付トリプルルーム（31平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月01日 03:08:56
-
目的地にとても近かったので選んだが、全体的な印象は必要十分。
研修会場等に使われる場所とは知らずに予約したが、1階喫煙所近辺がやたらと騒がしかった。ホテルの部屋は売り込み文句通り、静かだったので問題はなかった。
たまたま寒い日であったが、暖房の効きが悪かったように感じられた？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2013年12月28日 07:23:41
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪南港に位置しており、大阪の中心から離れているため、非常に静かで勉強や研修に適した環境だとご好評を頂いております。
暖房につきましては寒い思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。
今後同じことのないように温度の調整や暖房備品の改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 静かで落ちつく【角部屋】！ビジネス・受験での宿泊に◎≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【 【角部屋シングル】～静か＆お部屋広々～(19～22平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 13:30:15
-
同じ敷地にコンビニがあり便利でした。
朝食が品切れがあり、待ち時間がありちょっと時間がかかりました。
他は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月16日 01:12:44
-
このたびは、ホテルコスモスクエア国際交流センターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間にご不憫をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに
改善につとめてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルコスモスクエア国際交流センター
フロント 杉山 亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前までのご予約でお得なプラン★朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 13:29:56
-
同じ敷地にコンビニがあり便利でした。
朝食が品切れがあり、待ち時間がありちょっと時間がかかりました。
他は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月16日 01:12:20
-
このたびは、ホテルコスモスクエア国際交流センターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間にご不憫をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに
改善につとめてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルコスモスクエア国際交流センター
フロント 杉山 亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前までのご予約でお得なプラン★朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 13:29:30
-
同じ敷地にコンビニがあり便利でした。
朝食が品切れがあり、待ち時間がありちょっと時間がかかりました。
他は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2012年09月16日 01:09:58
-
このたびは、ホテルコスモスクエア国際交流センターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間にご不憫をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに
改善につとめてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルコスモスクエア国際交流センター
フロント 杉山 亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前までのご予約でお得なプラン★朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 18:19:15
-
7月17日に宿泊しました。
良い点
・場所はUSJからも近くてUSJで遊ぶには良いと思います。
・パレード終わってからも方角的に混みませんのでゆっくり帰れます。
・コンビニが1階にあります。
悪い点
・朝ごはんはブッフェ形式ですが、あまり種類はありません。
・アメニティが今一つです。歯磨きしていたら歯ブラシの毛が取れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2010年07月22日 12:50:52
-
このたびはホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、ならびにご指摘をいただき誠にありがとうございました。当館はUSJに至近のホテルではございませんが、お車をお持ちのお客様にはさほど移動時間はかからず、便利だとご好評いただいております。朝食やアメニティの歯ブラシにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に、一層のお客様満足の向上に努めていきたいと思っております。このたびはご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベイエリア満喫！海遊館チケット付プラン≪朝食バイキング付≫
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】～13階以上！カップルに◎～（21平米）】
立地5
おやじ娘さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- おやじ娘さん [30代/女性] 2009年12月05日 08:53:37
-
シングルプランで予約しましたがツインルームを準備していただきうれしく思いました。
各階に浄水器もあり利用させていただきました。
不満に思ったことは、
①部屋の温度の調節がやりにくい。部屋が暑かったです。
②アラームの表示板にほこりがついていたのできれいに掃除してほしい。
③テレビのチャンネルで関西テレビがセットされておらず、見られなかった。
以上の点を改善していただければ、もっといいと思います。
また機会があれば利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2009年12月10日 00:52:46
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を全館で共有し改善に努めて参ります。また、機会があれば是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Zepp Osakaイベント来場者限定！Zepp割プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◇禁煙◇～お部屋広々～（18～21平米）】
立地5
akatsuki1911さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- akatsuki1911さん [30代/男性] 2009年10月20日 22:55:59
-
ZEPP大阪まで10分の立地は良かったが、近くに店舗がなく、深夜に帰ったときの食事には困った。
細かいことだが、壁紙をもう少し綺麗にしてほしい、エアコンの効きをもっと良くしてほしい、ホテル紹介のサイトでは綺麗な液晶テレビなのに、実際はブラウン菅……など、設備面はもう少し頑張ってほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】プラン★同僚やお友達の分もまとめて予約♪
【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2009年10月21日 12:20:21
-
この度はホテルコスモスクエアをご利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
壁紙などの件では、ご不快な思いにさせまして、申し訳ございませんでした。
また、テレビにつきましては、地デジ・ＶＯＤ対応の液晶テレビの入れ替え工事を予定致しておりまして、来年２月頃には全室入れ替え完了予定でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】プラン★同僚やお友達の分もまとめて予約♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 10:45:18
-
お部屋・フロントの対応など大変満足しております。
ただ、朝食の内容がもう少し品揃えがあると嬉しいです。
例えば、ヨーグルトやフルーツなど。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2009年07月30日 17:23:47
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室やスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂戴致しましたご意見は今後の朝食向上の検討課題とさせて頂き、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Zepp Osakaイベント来場者限定！Zepp割プラン≪朝食バイキング付≫
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】～お部屋広々～（18～21平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 11:18:48
-
インテックスでのイベントのため、家族で宿泊しました。
立地条件、価格や駐車場利用等、大変良かったです。
ただ、残念なことが２点。
チェックイン時に朝食をお願いしたのですが、子供の年齢を確認されたのに、子供の朝食代を徴収されていました。
明細もなく、やけに金額が高いなと後から気付いて申し出て発覚。
２点目は、楽天から、子供の浴衣付きのプランで申し込みましたが、部屋に置いてあるものと思い、部屋に行きましたが、なく、フロントに行くと販売になるとの事。最初自分の勘違いかと思いましたが、再度自分で調べてフロントに連絡後、持って来ていただきました。
一部、対応面で不安、不満でしたが、場所柄、また利用させていただくと思います。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
お子様大喜び！！５大特典付ファミリープラン≪素泊まり≫
【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2009年05月08日 14:42:12
-
この度はホテルコスモスクエア国際交流センターをご利用頂きましてありがとうございました。
チェックイン時にご朝食を承った際には、頂戴したご料金に対しての説明不足、誤ってご料金を多く頂戴致し、またお子様の浴衣の件につきましても、私どもの勘違いから多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、今後同じ事が起こらない様、接客対応について改善に努め、次回ご宿泊の際にはご満足頂けます様、取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お子様大喜び！！５大特典付ファミリープラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】～ファミリー・友達同士で～（21平米）】
立地4
フラット2978さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- フラット2978さん [50代/男性] 2024年05月03日 23:11:05
-
GW前半に家族で2泊しました。場所は，インテックス大阪の向かいなので，ビジネス向けのホテルのようです。
15時半くらいに到着しましたが，すでに地下駐車場は満車状態で，第二駐車場を案内されました。ちょっと遠いです。敷地にスペースがあるので，そこを駐車場にすればと思います。
部屋は，トリプルなので仕方ないのかもしれませんが，ちょっと狭いです。パソコンを1台置くスペースはかろうじてありますが，室内で食事をするのは一人分がやっとです。
休日はコスモスクエア駅へ無料送迎バスがあるので便利です。
大浴場があるのですが，入るのにルームキーが必要です。チェックインの時にもらえるルームキーは1枚なので，当然ですが，部屋に残った人は真っ暗の中で過ごすことになります。フロントに言うと2枚目を発行してもらえますが，シングル客はともかく複数宿泊の客にはチェックイン時に確認ぐらいして欲しいです。ちょっとセンスを疑います。
朝食は，可もなく不可もなくといったところです。時間帯もあるでしょうが，補充が追い付かないものが結構ありました。
敷地内にファミマがあるので，便利です。韓国料理屋さんが1階にありますが，ちょっと高い印象です。他の飲食店は近くにはありません。
ルームキーの件が印象を悪くしてしまったので，評価は低めにさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年05月04日 01:59:37
-
この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きましてありがとうございました。
しかし多々、ご不便おかけし申し訳ございません。
大浴場に関しましてですが、現状お部屋のカードキーを多数発行致しますとセキュリティ上あまり良くないため、苦慮しております。
ただ大浴場専用のカードもフロントカウンターでご用意しており、それについて案内が欠けていたようで申し訳ございませんでした。
頂いたお声は全て館内スタッフに共有させて頂き、よりよいスペース作りに活かさせて頂きないと考えております。
お忙しい中、貴重なお時間をいただき重ねてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清掃なしでお得にステイ♪小学生以下添い寝無料★エコ連泊プラン（大浴場・サウナ付き）【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇5階～10階【リラックストリプル】】
立地4
JASMINE81さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
- JASMINE81さん [40代/女性] 2023年10月21日 13:47:06
-
写真より部屋は古くせまい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルフクラシア大阪ベイ 2023年10月21日 19:42:56
-
この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添った空間をご提供できず申し訳ございませんでした。
只今全館改装を行なっており、客室も順次改装を行なっております。
今後、お客様に満足していただける空間をご提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 清掃なしでお得にステイ♪エコ連泊プラン（大浴場・サウナ付き）【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【シングル】～お部屋広々～（18平米）】
立地5
投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ
お部屋が暑すぎてヤバかった。説明はあったけどクーラーがきかないのは残念。
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この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、貴重なお時間を使ってお越しいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様をはじめ皆様のお声は全館で共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
この度は申し訳ございませんでした。