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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前（北海道）
1.0
投稿日：2013-04-25 20:35:07
1.0
投稿日：2012-11-29 18:39:21
サービス1
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izu-03さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
現在宿泊中なのですが、腹が立ったので投稿します。
チェックインして備え付けの部屋着に着替え暫く寛ぎパソコンを使用しようとした所、LANケーブルが部屋に備え付けてないです。
フロントに聞くと、フロントで貸し出す事になっているので取りに来てほしいとの事。
部屋着に着替えてしまっているので、そのように言うと再度着替えてからフロントに来てほしいと言われてしまいました。
部屋にLANケーブルが無いのもおかしいですが、フロントで貸し出すのであればチェックイン時にそのように案内するか案内の掲示があっても良いのではと思います。
そのようなものが何もないのにもかかわらず、部屋に届けないだけでなく着替えなおしてから取りに来いとはどういう事でしょうか。
客を客とも思っていないような感じを受けました。
二度と利用したくはありません。
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この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ランケーブルの件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。この件につきましては、近日中に改善を致しますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまた、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。