この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応等によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう、接客他様々な面での見直し、改善して参りますのでよろしくお願い申し上げます。テレビ及び空調につきましては貴重なご意見としてお伺い致します。浴室に関しましては構造上の事もございまして現状のままとなりますのでご理解頂けるようお願い致します。
機会がございましたら、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。