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第一富士ホテル名古屋駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
一番最初にチェックインした時に、部屋がツイン？に変更になっていたんですが、こちらで変更したのではなくホテル側の都合で変更したにもかかわらず、無愛想な顔で「料金はシングル料金ですので、シングル分以外はご利用しないでください」とさらっと言われました。もとからシングルで予約しているのだから、部屋を変えたことをまず詫びるべきでしょう。それと言い方も最悪でした。初日だったのですごく気分が悪かったです。
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この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後、このような事が起こらぬ様、フロントスタッフへの指導、教育を厳しく行って参りますので、よろしくお願い申し上げます。また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ
一番最初にチェックインした時に、部屋がツイン？に変更になっていたんですが、
こちらで変更したのではなくホテル側の都合で変更したにもかかわらず、
無愛想な顔で「料金はシングル料金ですので、シングル分以外はご利用しないでください」とさらっと言われました。
もとからシングルで予約しているのだから、部屋を変えたことをまず詫びるべきでしょう。
それと言い方も最悪でした。
初日だったのですごく気分が悪かったです。
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この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が起こらぬ様、フロントスタッフへの指導、教育を厳しく行って参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。