いつもご利用いただきまして誠に有り難うございます。

築２０年以上たちましたので新しいホテルと比べますと、古さを感じるかと思います。一昨年壁紙、絨毯の張替え作業を致しておりますので、外観ほどの古さは感じないかと思いますが、いかがでしょうか？

名古屋へお越しの際は、また当ホテルをご利用頂きますようお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

ご指摘いただきました、インターネットの説明書の件でございますが、ＸＰ対応の説明書は、新しくご用意いたしましたが、他のヴァージョンに関しましては、現状況では今までと一緒の説明書になります。申し訳ございませんがご了承下さいませ。一度当ホテルでご利用をして頂きましたら、２回目からはコンバーターをつないでいただくだけで、ご利用できるかと思います。
お手数をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、ご利用いただき、またご投稿までも頂戴いたしまして、誠に有り難うございます。

立地面ではともかく、私共スタッフに対するお褒めのお言葉までの頂戴致しまして、誠に有り難うございます。
またの来名時にも、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

フロントマネージャー　磯谷

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございます。またご投稿までも頂きまして、重ね重ねお礼を申し上げます。

築２０年を超えておりますので、外観は古さを感じますが、一昨年壁紙と絨毯の張替えをしておりますので、館内は比較的きれいになっていると思います。
これからも、客室の清掃や補修等をきめ細やかにする事により、お客さ様にゆっくり寛いでいただける環境作りをしていきたいと考えておりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　磯谷

この度は、当ホテルをご利用いただき、またご投稿頂戴致しまして、誠に有り難うございます。

ご投稿いただきましたユニットバスに関しましては、現段階では大型のものに変える等のことはむずかしいと思いますが、他の方法がないか検討させて頂きます。
また、ご指摘の電気スタンドが倒れやすいとの件でございますが、固定もしくは倒れにくい仕様にするとかの方法を検討したいと思います。
そして、お支払いにクレジットカードをとのご要望でございますが、旅の窓口にご提供しておりますお部屋料金に関しましては、特別割引料金となっております為、現金のみの対応とさせていただいております。誠に勝手ではございますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

今後共、第一富士ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　磯谷

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。

ご宿泊された際に、多少なりともご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました内容を確認いたしました所、シャワーからのお湯、水の出に関しましては、特に問題ない状況ございましたが、お泊りいただいた時に何かの不具合により、一時的に悪くなった事も考えられますので、ご面倒でなければその時の状況をお知らせいただければ幸いと思います。また、お部屋の古さと言う点では、昨年壁クロス、ジュウタンの張替え等を行いましたが、１年が過ぎ汚れ等も多少目立つようになってきておりますので、早急に対処させていただく所存でございます。

またの来名時に、再度ご利用いただけましたら、幸いでございます。
フロントマネージャー　磯谷

メールにて返信済み

この度は、当ホテルをご利用いただきまして有り難うございます。

ご宿泊の際は、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。カーペットの汚れに関しましては、早急に対処させていただきます。今後、お客様からそのようなご指摘を頂く事がないよう、事前に対処していきたいと思います。
誠に申し訳ございません。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お支払いについてでございますが、当ホテルでは、「旅の窓口」からインターネット経由で御予約を頂きました際は、特別料金にてご提供をしておりますので、お支払いを現金に限らせていただいております。
申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メールにて返信済

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ただ今、春の宿泊キャンペーン中でございまして料金をお安く提供しております。
７、８月も特別料金を設けておりますので名古屋へお越しの際はご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、初めてご宿泊頂き、またご投稿を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました内容では、やさしいお言葉での感想でございましたが、清掃及び備品の管理等を再確認を！とのご要望だと承り、取り組んで行く所存でございます。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　磯谷

メールにて返信済

この度は、当ホテルをご利用頂き、またご投稿を頂戴しまして
誠にありがとうございます。

部屋の広さは、他のビジネスホテルに
比べて広くゆったりとしており、ゆっくりとお休みいただけるものと
思います。
また、ご投稿いただきましたように、ソファーを
設置しております部屋もございますので、またご利用下さいませ。

またの来名時には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
フロントマネージャー　磯谷

日頃より、当ホテルをご利用頂き、またご投稿までも頂戴しまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました件でございますが、今後、かみそりに関しては、ご希望の方にフロントにてご提供ができるように、考えております。
ご意見の内容とは、相反するとは思いますが、少しでもご要望にお答えしたいと考えての事でございます。
また、当日限定料金が、周辺ホテルより少し高いとのご指摘に関しては、今度更なる努力にて、ご希望に沿えるように努めてゆく所存でございます。

今後共、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロントマネージャー　磯谷

メールにて返信済

この度は、当ホテルをご利用頂き、またご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今回は、お部屋の広さに満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
他の新規オープンのホテルと比べて、多少古さを感じさせますが、その分シングルＢ、Ｃにおいては、ゆったりとくつろげる広さをご提供できるものと確信しております。
また、ＮＴＴドコモに関しては（他社のものは支障ございませんが）、
受信状態が悪く大変ご迷惑をお掛けしております。
現在、ドコモに改善等要請中でございます。

又の来名時には、当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロントマネージャー　磯谷

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
インターネットからご予約を頂きますと、特別料金にてご提供してございます。
又ＪＲ名古屋駅太閤通口より300ｍと近い為、お気軽にご利用頂けるかと思います。
名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
　
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうござます。

メールにて返信済。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿頂きました冷蔵庫の音でございますが、消音タイプの物を使用しておりますが、夜中などは多少なりとも音が出る事もある為、庫内にありますスイッチを消音側にしていただければ、低減されるかと思います。また、デスク設置の目覚まし時計には、時計内の英語表記のものはございますが、別に日本語案内がございませんので、今後設置を考えたいと思います。電話でセットするモーニングコールもございますので、今後はそちらもご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
フロントマネージャー　磯谷