この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
また、ゆっくりとお休みいただけたようで、従業員一同安堵致しております。

ご要望のカーテンの件に関しましては、ご意見を尊重して、
改善できるよう努めてゆきたいを考えております。

また、次回来年の夏に、ご利用いただけたら幸いでございます。

フロントマネージェー　磯谷

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして誠に有り難うございます。

ご指摘頂きました件に関しまして、当ホテルと致しましては、
旅の窓口限定の特別料金との認識で、現金のみのお取扱にさせていただいております。
ですが、現状を考えますと一般的ではないとのご指摘もございますので、ご意見を真摯に受止め、改善できるよう努めてゆきたいと考えております。

またの来名時も、ぜひご利用いただけましたら、幸いでございます。

フロントマネージャー　磯谷

メールにて送信済み　

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、誠に有り難うございます。

今回のご宿泊いただきましたシングルＣタイプのお部屋は、最近のビジネスタイプのシングルとしては、ゆったりとしたスペースを確保しておるものと思っております。また当日は、十分お寛ぎいただけたものと、スタッフ一同喜んでおります。

またの来名時にも、ご利用いただけたら幸いでございます。

フロントマネージャー　磯谷

メールにて返信済み

メールにて返信済み

この度は、ご宿泊を賜り、またご投稿までも頂戴いたしまして、
誠に有り難うございます。

今回ご指摘頂きました件に関しまして、当ホテルと致しましては、
旅の窓口限定の特別料金との認識で、現金のみのお取扱にさせていただいております。
ですが、現状を考えますと一般的ではないとのご指摘もございますので、ご意見を真摯に受止め、改善できるよう努めてゆきたいと考えております。

またの来名時も、ぜひご利用いただけましたら、幸いでございます。

フロントマネージャー　磯谷

メールにて返信済み

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

今回のご宿泊においては、十分満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
幾分設定の必要なインターネットに関しましては、問題点もございますが、
一度ご利用していただいた方には、次回からはアダプターを繋ぐだけとなりますので、便利かと思われます。

またお越しの際には、ぜひご利用いただけたら幸いでございます。

フロントマネージャー　磯谷

メールにて返信済

この度は、当ホテルをご利用いただき、またご投稿頂戴致しまして、誠に有り難うございます。

ご宿泊当日は、ゆっくりとお休みいただけましたようで、スタッフ一同喜んでおります。
また、ご指摘いただきましたドアのロックの件でございますが、チェーンもついておりますが、通常オートロックとなっておりますので、外からは鍵がなければ開かない構造となっておりますので、ご安心いただければと思います。

またの来名時にも是非ご利用いただけたら、幸いでございます。

フロントマネージャー　磯谷

メールにて返信済

メールにて返信済

いつもご利用いただきまして誠に有り難うございます。

築２０年以上たちましたので新しいホテルと比べますと、古さを感じるかと思います。一昨年壁紙、絨毯の張替え作業を致しておりますので、外観ほどの古さは感じないかと思いますが、いかがでしょうか？

名古屋へお越しの際は、また当ホテルをご利用頂きますようお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

ご指摘いただきました、インターネットの説明書の件でございますが、ＸＰ対応の説明書は、新しくご用意いたしましたが、他のヴァージョンに関しましては、現状況では今までと一緒の説明書になります。申し訳ございませんがご了承下さいませ。一度当ホテルでご利用をして頂きましたら、２回目からはコンバーターをつないでいただくだけで、ご利用できるかと思います。
お手数をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、ご利用いただき、またご投稿までも頂戴いたしまして、誠に有り難うございます。

立地面ではともかく、私共スタッフに対するお褒めのお言葉までの頂戴致しまして、誠に有り難うございます。
またの来名時にも、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

フロントマネージャー　磯谷

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございます。またご投稿までも頂きまして、重ね重ねお礼を申し上げます。

築２０年を超えておりますので、外観は古さを感じますが、一昨年壁紙と絨毯の張替えをしておりますので、館内は比較的きれいになっていると思います。
これからも、客室の清掃や補修等をきめ細やかにする事により、お客さ様にゆっくり寛いでいただける環境作りをしていきたいと考えておりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　磯谷

この度は、当ホテルをご利用いただき、またご投稿頂戴致しまして、誠に有り難うございます。

ご投稿いただきましたユニットバスに関しましては、現段階では大型のものに変える等のことはむずかしいと思いますが、他の方法がないか検討させて頂きます。
また、ご指摘の電気スタンドが倒れやすいとの件でございますが、固定もしくは倒れにくい仕様にするとかの方法を検討したいと思います。
そして、お支払いにクレジットカードをとのご要望でございますが、旅の窓口にご提供しておりますお部屋料金に関しましては、特別割引料金となっております為、現金のみの対応とさせていただいております。誠に勝手ではございますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

今後共、第一富士ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　磯谷

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。

ご宿泊された際に、多少なりともご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました内容を確認いたしました所、シャワーからのお湯、水の出に関しましては、特に問題ない状況ございましたが、お泊りいただいた時に何かの不具合により、一時的に悪くなった事も考えられますので、ご面倒でなければその時の状況をお知らせいただければ幸いと思います。また、お部屋の古さと言う点では、昨年壁クロス、ジュウタンの張替え等を行いましたが、１年が過ぎ汚れ等も多少目立つようになってきておりますので、早急に対処させていただく所存でございます。

またの来名時に、再度ご利用いただけましたら、幸いでございます。
フロントマネージャー　磯谷

メールにて返信済み