テレビの電源が入りませんでした。
初めての利用であり、かつ旅行会社を経ない利用、しかもチェックインの予定時刻がかなり遅かったためそのような部屋を当てられたものと思います。
当方はテレビには用がないので現実に不自由していませんが利用者の出方を窺うような営業姿勢はどうかと思います。
チェックイン時に一言あって数100円程度値引きでもしたらどうでしょうか。
改善を望みます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

ネットが繋がりにくかったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

部屋は綺麗で良かったのですが、低層階だった為か外を行き交う人の騒ぎ声が深夜まで聞こえてきました。
またフロントでアパカードを提示したところ、何の説明もなくただ一言「すみません」と言われてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

禁煙シングルB(朝食付きプラン)で1泊しました。
当日はアジア系外国人の団体客がいたせいか、フロントの方がとても気が立っている状態でした。
そのせいか解りませんが設備やサービスについて何も説明は無く、チェックアウト時にTポイントのことを聞くと「チェックイン時にしか受付けられません」の一点張りでした。
立地が良く再訪したいと思ていましたが、次は別のホテルにしようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

部屋の椅子が汚れていて座れなかった
部屋が備品室の前で朝からガサガサうるさく安めなかった
部屋に滞在しているにも関わらずメイクがドアを開けた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

前日確認メールの重要事項の中にチェックイン時間が遅れるようであれば連絡するようにと書いてあり、チェックイン時間を過ぎた場合キャンセルとなる場合があると書いてありました。15時チェックインで予約をしていましたが、18時頃になってしまうため電話をしたのですが、フロントの女性は感じ悪く、「目安の時間ですから」と、まるで連絡する必要なんかないという態度でした。上記の様に書いてあったから連絡したと話しましたが、「変更しておきます」というだけでした。他のホテルで、このような連絡をして、「ご連絡ありがとうございます」と言われなかったのはこのホテルだけです。当然、チェックインのときも当たり前のように対応されました。他のホテルは、チェックイン時にもご連絡ありがとうございましたと必ず言われます。かなりサービスはがっかりです。ホテル自体は古いです。カードキーでないです。バスルームは清潔にはしてありますが、お湯と水を蛇口をひねって調整しなくてはならず、いつの時代？という感じです。フットライトと書いてあったものはつきませんでした。ハンガーは２本しかおいておらず、足りませんでした。フロントに聞くと、取りに来てくれれば貸せるとのことでした。フェースタオルも１枚でした。せめて２枚ほしいです。
ほぼ同じ宿泊費で１ヶ月前にも名古屋に泊まったのですが、そちらのホテルの方がスタッフも設備も良かったです。正直、後悔しかありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

二度目の宿泊ですが、今回はユニットバスのシャワーカーテンの臭いがひどくて最悪でした。トイレを使用する時も臭うので非常につらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

チェックインする際に予定時刻より遅れそうだったので、電話をしました。
その時電話に出た女性スタッフの対応が酷かったです。

何時頃になるか検討がつかなかったので「分かったら電話した方が良いですか？」と聞いたら
食い気味で
「結構ですー、24時までにチェックインしてください。」
接客する方にしては言葉遣いが酷くないでしょうか。

とても不快になり宿泊する前でしたが二度と泊まらないと思いました。
チェックインする際のフロントスタッフもあまり感じがよくありませんでした。
フロントはホテルの顔ですよ。

スタッフの教育をしなおした方が良いと思います。

名古屋駅から近く立地が良かったので利用しましたが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

繁華街にあり、駅から近くてわかりやすかったです。部屋は暗めですが不便ではありませんでした。ただ、お風呂の水が蛇口をひねっても少量しか出ず、かなり回さないと出ませんでした。また、蛇口の裏側から水垢のようなカビのような茶色の汚れが出てきたのはびっくりです。水まわりを改善した方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

春節のためか、アジア人団体旅行者が多かったが、スタッフによる誘導等はみかけなかった。そのためチェックアウトや朝食までに、かなり時間がかかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

フロントのおざなりの接客を気にしなければ、駅に近く便利だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

ビジネスホテルなので、女性の為のアメニティーが充実していないと思います。それより何よりトイレの水が流れない。フロントに話したら水圧の問題だとの返事。お風呂のお湯は何の問題も無く出ました。ボタンの押し方とも言われたのですが、何度と無く必死でおしまくりましたが、ゴーっと音がするだけで出ませんでした。固いと仰るなら軽く押して出る様に修理して欲しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

ネットで部屋や朝食の画像を見て予約を取りました。

部屋自体は普通より綺麗ですが、浴室は普通のビジネスホテルみたいだったのは
残念でした。
また朝食も写真より見劣り感満載で、部屋よりこちらの方が期待していただけに
落胆しました。

安いわけでもないですし、今後は利用しないでしょう。
部屋は狭いけどサービスや朝食がいいホテルは周りにたくさんありますから
今後は利用しないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

みなさんの投稿にあった通り、お風呂だけが旧式のユニットでそれ以外は気になりませんでした。朝食時、アジア系の観光の人たちで占領状態にありマナーも悪く、仕事が早かったせいもあり朝食をあきらめてチェックアウトしました。夜、地下の居酒屋は大満足しましたがホテルとは関係ないようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

2009年に全室リニューアルという情報につられて予約しました。しかし、部屋に入ってビックリ！キレイなのはベッド廻りだけなんですネ…
お風呂もかなり狭いし、暗い、汚い。安いから仕方ないのかもしれませんが…期待はずれでした。

あと、お風呂にスポンジあればいいなあって思いました。
ヘアブラシもあるといいですね

利用させていただいた以外のプランにはどちらもついてるのでしょうか？


宿泊してこんなに不便に感じたのは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

ニューアル下とのことで、今年３月には気持ちよく利用させて貰ったので、先日も利用しましたが、夏期なので使用せざるを得なかったエアコンの送風音が大きく、安眠できませんでした。近頃のホテルのエアコン室内機としては音が大きいことが不満として残りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

パジャマに使っていたハーフパンツを忘れてしまい急遽連泊になったので翌日聞いたところないとのことでした。皆さんは家でパジャマをなくしたことがありますか？それと一緒だと思います。
あとこの日はポイント10倍ということで利用したがポイントが付与されません。騙されました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

朝食の場所が寒かった～。折角の料理が冷えてしまうほどでした。改善を！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

普通。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】『素泊まり』祝♪リニューアル１周年記念♪特別宿泊プラン
喫煙【１２平米】シングルＢ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

古いから仕方ない部分と、行き届いてないなと感じる部分（お風呂のパッキンに赤カビみたいなのがあるとか、冷蔵庫下の棚の紙？が破れて剥がれてピラピラしてるとか、お風呂の天井になにか飛んでるあとがあるとか）あって、清掃面はかなり気になりました。
あと、空調の音が凄い。普通の冷房で「弱」にしても轟音でした。立地はとてもいいんですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月