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第一富士ホテル名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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第一富士ホテル名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.44
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.97
  • 食事4.03
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 16:11:10

テレビの電源が入りませんでした。
初めての利用であり、かつ旅行会社を経ない利用、しかもチェックインの予定時刻がかなり遅かったためそのような部屋を当てられたものと思います。
当方はテレビには用がないので現実に不自由していませんが利用者の出方を窺うような営業姿勢はどうかと思います。
チェックイン時に一言あって数100円程度値引きでもしたらどうでしょうか。
改善を望みます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
第一富士ホテル名古屋駅前 2016年09月20日 08:19:53

この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【喫煙【11平米】シングルA】

風呂4

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月22日 14:21:52

禁煙シングルB(朝食付きプラン)で1泊しました。
当日はアジア系外国人の団体客がいたせいか、フロントの方がとても気が立っている状態でした。
そのせいか解りませんが設備やサービスについて何も説明は無く、チェックアウト時にTポイントのことを聞くと「チェックイン時にしか受付けられません」の一点張りでした。
立地が良く再訪したいと思ていましたが、次は別のホテルにしようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
第一富士ホテル名古屋駅前 2013年05月01日 02:21:52

この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後、このような事が無い様、スタッフへ厳しく指導して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2012年決定版☆【4つ星以上の人気ホテル掲載記念】【朝食バイキング付】ポイント5倍特別プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【12平米】シングルB】

風呂3

YAMARIVAさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

YAMARIVAさん [40代/男性] 2023年05月07日 17:56:34

思ったより古くオートロックがない。寝るだけであれば○です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【★喫煙【12平米】シングルB】

風呂3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 11:19:21

もっと安くていい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
第一富士ホテル名古屋駅前 2022年08月13日 08:39:22

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
お客様のご意見を元に、より良いホテルとなるよう精進してまいりたいと思っております。
お客様のまたのお越を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

風呂3

yu4942さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

yu4942さん [50代/男性] 2022年04月14日 10:24:32

エアコンが送風と暖房しか効かず、昨日の熱帯夜の夜は窓を開けて寝ましたが暑くてしょうがなかったです。
冷蔵庫も保冷レベルにも満たない温度で買ってきたビールは、ほぼ、外に置いておくのと同じくらいのぬるくなってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
第一富士ホテル名古屋駅前 2022年04月15日 07:48:51

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、より良いホテルとなるよう精進してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【12平米】シングルB】

風呂3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 20:49:19

5月1日に素泊まり一泊しました。この日は少し寒い日でしたので部屋の中も少し寒く、空調の温度設定を上げようとしたのですが、冷房から暖房に切り替わらず、フロントに電話して聞いたところ大元の設定が冷房になっているので、へやの空調は、暖房にはできないとのことでした。こんなホテルって他にある?すごく寒くて辛かったです。毛布は持って来てもらえましたが、ベッドで寝る前までは、毛布で体をくるんで過ごしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
第一富士ホテル名古屋駅前 2021年05月13日 07:21:26

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました点は、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】セミダブル】

風呂3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 15:28:16

今回初めてこのホテルに宿泊しましたが、フロントの男性の接客の対応には不快感がありました。部屋は隣との壁が薄すぎるのか、隣の声が聞こえすぎてなかなか寝れなくて最悪でした。ただ、朝のバイキングは品数もあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年06月09日 10:57:05

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の率直なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事が無い様に社員教育を徹底してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!2017【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】セミダブル】

風呂3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 18:58:20

春節のためか、アジア人団体旅行者が多かったが、スタッフによる誘導等はみかけなかった。そのためチェックアウトや朝食までに、かなり時間がかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
第一富士ホテル名古屋駅前 2016年03月02日 11:03:21

この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
改善にむけて、検討してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!好評【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙【15平米】シングルC】

風呂3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月25日 22:00:00

良い点
・駅から近い
・部屋でwifiが使える
・ビジネスホテルとしては朝 食バイキング種類がある。お粥があるのが嬉しかった。

悪い点
・清掃が不十分。ホコリが多かった。特にテレビカードを入れる機器のところは真っ白だった。
・ポットを使うのにコンセントを探した。空いていたコンセントが枕元の1個と入り口付近の電気スイッチの上(←何に使うかかなり不思議)。捜索の結果、延長コードを発見(←取り出したら髪の毛が絡まっていた)、テレビ脇のコンセントを差し替えて使用した。

早い時間にチェックインしたため、太陽光で余計にホコリが目についた。夜はそこまで目立たなかったが、一ヶ所気になると他の細かい所も目につくので、清掃をみなおしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
第一富士ホテル名古屋駅前 2015年02月02日 02:38:31

この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃の件につきましては、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後このような事が無い様、お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフに厳しく指導して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
最後に、ご多忙の中、当ホテルへのご意見、ご感想を色々と頂戴し、改めまして御礼申し上げます。
お客様に、またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!好評【朝食バイキング付】宿泊プラン【直前割】
ご利用のお部屋
【禁煙【15平米】ツインA】

風呂3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月04日 22:35:12

部屋は綺麗で良かったのですが、低層階だった為か外を行き交う人の騒ぎ声が深夜まで聞こえてきました。
またフロントでアパカードを提示したところ、何の説明もなくただ一言「すみません」と言われてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
第一富士ホテル名古屋駅前 2013年12月15日 23:22:20

この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アパカードの件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事が無い様、フロントスタッフに指導して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2013年決定版【秋得】【4つ星以上の人気ホテル掲載記念】【素泊り】ポイント5倍特別プラン
ご利用のお部屋
【喫煙【15平米】ツインA】

風呂3

日日日日 影嘉さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

日日日日 影嘉さん [30代/男性] 2013年10月28日 16:30:59

ネットで部屋や朝食の画像を見て予約を取りました。

部屋自体は普通より綺麗ですが、浴室は普通のビジネスホテルみたいだったのは
残念でした。
また朝食も写真より見劣り感満載で、部屋よりこちらの方が期待していただけに
落胆しました。

安いわけでもないですし、今後は利用しないでしょう。
部屋は狭いけどサービスや朝食がいいホテルは周りにたくさんありますから
今後は利用しないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
第一富士ホテル名古屋駅前 2013年10月31日 22:47:50

この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
これからもお客様にご満足頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【秋得】【朝食バイキング付】★お部屋はおまかせ★ 室数限定宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙おまかせルーム】

風呂3

風3さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

風3さん [40代/男性] 2012年11月01日 11:08:15

部屋の窓が少し開いていました。
朝までわからず空調が不調と思いっておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
第一富士ホテル名古屋駅前 2012年11月11日 23:10:45

この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
窓の件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び致します。今後、このような事が無い様、清掃スタッフに清掃時の確認を再徹底するよう指導して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様にまた、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!!【朝食バイキング付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙【11平米】シングルA】

風呂3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 16:28:19

ニューアル下とのことで、今年3月には気持ちよく利用させて貰ったので、先日も利用しましたが、夏期なので使用せざるを得なかったエアコンの送風音が大きく、安眠できませんでした。近頃のホテルのエアコン室内機としては音が大きいことが不満として残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
第一富士ホテル名古屋駅前 2011年08月27日 22:08:02

いつも第一富士ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの騒音の件、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。早急に点検を実施致しますので、よろしくお願い申し上げます。
これからも第一富士ホテルをご愛顧、ご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【★ポイント10倍★】とくとく宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【12平米】シングルB】

風呂3

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 13:33:03

朝食の場所が寒かった~。折角の料理が冷えてしまうほどでした。改善を!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
第一富士ホテル名古屋駅前 2010年09月22日 22:36:09

この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場の空調の件、お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。空調の温度につきましてはお近くのスタッフにお声をお掛け下さい。ただ何分しばらくお時間を頂く事、ご希望に添えない場合もございますのでよろしくご理解の程お願い申し上げます。
名古屋にお越しの際は、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】『朝食付』祝♪リニューアル1周年記念♪特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【14.5平米】シングルC】

風呂3

RY1さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

RY1さん [40代/男性] 2010年08月21日 16:34:05

普通。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】『素泊まり』祝♪リニューアル1周年記念♪特別宿泊プラン
喫煙【12平米】シングルB

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
第一富士ホテル名古屋駅前 2010年08月23日 23:11:28

この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に邁進して参りますので、よろしくご愛顧の程お願い申し上げます。
名古屋にお越しの際は、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】『素泊まり』祝♪リニューアル1周年記念♪特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙【12平米】シングルB】

風呂2

マシューaさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

マシューaさん [50代/男性] 2024年04月01日 16:59:14

部屋の椅子が汚れていて座れなかった
部屋が備品室の前で朝からガサガサうるさく安めなかった
部屋に滞在しているにも関わらずメイクがドアを開けた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
第一富士ホテル名古屋駅前 2024年04月11日 07:06:45

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊を当方の不備、不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
早速の改善、また二度と失敗が起こらないようなに対策を考えたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙【11平米】シングルA】

風呂2

ももんが0248さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

ももんが0248さん [20代/女性] 2023年02月16日 14:08:20

サービスは良いです。
お風呂のお湯が調節しにくく火傷しました。トイレの便器が冷たく換気扇もないので匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

風呂2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 14:07:04

立地やスタッフの対応はとても良かったです。
しかし、全体的に古くトイレバスの扉が閉じませんでした。
また、ベッドがとても固く、枕も固いもの1つしかなく手が痺れて起きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイント5倍UP!】30日前先取り素泊まりプラン さき楽
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

uhouho1107さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

uhouho1107さん [50代/男性] 2020年06月30日 05:32:38

ネットが繋がりにくかったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2020年07月06日 07:24:48

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、客室の備品に不備があり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後の課題として改善の際に参考とさせていただきたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙【11平米】シングルA】

風呂2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 23:08:54

チェックインする際に予定時刻より遅れそうだったので、電話をしました。
その時電話に出た女性スタッフの対応が酷かったです。

何時頃になるか検討がつかなかったので「分かったら電話した方が良いですか?」と聞いたら
食い気味で
「結構ですー、24時までにチェックインしてください。」
接客する方にしては言葉遣いが酷くないでしょうか。

とても不快になり宿泊する前でしたが二度と泊まらないと思いました。
チェックインする際のフロントスタッフもあまり感じがよくありませんでした。
フロントはホテルの顔ですよ。

スタッフの教育をしなおした方が良いと思います。

名古屋駅から近く立地が良かったので利用しましたが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
第一富士ホテル名古屋駅前 2020年01月22日 13:29:59

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きましたように、今後この様な事が無い様に社員教育を徹底してまいりたいと思っております。
改めまして、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイント5倍UP!】30日前先取り素泊まりプラン さき楽
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

49件中 1~20件表示

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