楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
白浜温泉 民宿Aコースのクチコミ・お客さまの声
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ただ一点を除けば全然良いホテルだと思うのですが。。。連泊の予約でしたがチェックイン時にフロントが部屋の割り当てを間違えて2泊目が別の部屋に。ここまでは問題ないのですが1泊目の部屋に荷物を置き忘れ2泊目の部屋に移動しておいてもらえる約束だったが無くなっていた。清掃業者のリーダー格のおばさんと話したがそんなの無いとの一点張り。こちらが紛失したような言い回し。この時点でかなり腹が立ったが後から廃棄物だと思って捨てられていたことが判明。ホテル側から謝りとお詫びのものをもらいましたが清掃業者からすぐに謝りの一報が欲しかったですね。捨てた行為が問題ではなく対応が本当にこちら側には非がありません的なものでかなり気を害する対応でしたね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
白浜温泉 民宿Aコース クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白浜温泉 民宿Aコース のクチコミ
ただ一点を除けば全然良いホテルだと思うのですが。。。連泊の予約でしたがチェックイン時にフロントが部屋の割り当てを間違えて2泊目が別の部屋に。ここまでは問題ないのですが1泊目の部屋に荷物を置き忘れ2泊目の部屋に移動しておいてもらえる約束だったが無くなっていた。清掃業者のリーダー格のおばさんと話したがそんなの無いとの一点張り。こちらが紛失したような言い回し。この時点でかなり腹が立ったが後から廃棄物だと思って捨てられていたことが判明。ホテル側から謝りとお詫びのものをもらいましたが清掃業者からすぐに謝りの一報が欲しかったですね。捨てた行為が問題ではなく対応が本当にこちら側には非がありません的なものでかなり気を害する対応でしたね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する