ただ一点を除けば全然良いホテルだと思うのですが。。。連泊の予約でしたがチェックイン時にフロントが部屋の割り当てを間違えて2泊目が別の部屋に。ここまでは問題ないのですが1泊目の部屋に荷物を置き忘れ2泊目の部屋に移動しておいてもらえる約束だったが無くなっていた。清掃業者のリーダー格のおばさんと話したがそんなの無いとの一点張り。こちらが紛失したような言い回し。この時点でかなり腹が立ったが後から廃棄物だと思って捨てられていたことが判明。ホテル側から謝りとお詫びのものをもらいましたが清掃業者からすぐに謝りの一報が欲しかったですね。捨てた行為が問題ではなく対応が本当にこちら側には非がありません的なものでかなり気を害する対応でしたね。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月