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北陸 福井 あわら温泉 美松のクチコミ･お客さまの声
総合3
ハイクラスのホテルなので辛口のコメントとなります。 禁煙室を予約しましたが部屋がタバコのにおいがきつかった。 エアコンにたばこのにおいが染みついていると思われる。 エアコン外観の黄ばみ具合から喫煙室を禁煙室に変更したのだと思われるが、たばこのにおいで体調を崩す人がいることを認識してほしい。 楽天トラベルには禁煙室の厳格な基準を要望します。 例えば元喫煙室と明確にするとか、楽天トラベルのスタッフが確認するとか、改善を要望します。
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この度はあわら温泉美松にご宿泊頂きありがとうございます。お部屋の設えにおきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館は昨年4月より全館禁煙となっており、全部屋消臭対応をさせて頂いております。それでもなお頂戴致しました貴重なご意見は早速施工を行った専門業者に伝達しており、再度消臭対応をさせて頂くべく準備を行って参ります。楽天トラベル様とも協力体制を維持しながら環境整備を行って参る所存です。貴重なご意見に重ねて御礼申し上げますと共に、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねて御礼申し上げます。北陸 福井 あわら温泉美松 支配人 高畠 孝男
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北陸 福井 あわら温泉 美松（福井県）
3.0
投稿日：2023-05-31 23:50:59
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総合3
はる６５５さんの 北陸 福井 あわら温泉 美松 のクチコミ
ハイクラスのホテルなので辛口のコメントとなります。 禁煙室を予約しましたが部屋がタバコのにおいがきつかった。 エアコンにたばこのにおいが染みついていると思われる。 エアコン外観の黄ばみ具合から喫煙室を禁煙室に変更したのだと思われるが、たばこのにおいで体調を崩す人がいることを認識してほしい。
楽天トラベルには禁煙室の厳格な基準を要望します。 例えば元喫煙室と明確にするとか、楽天トラベルのスタッフが確認するとか、改善を要望します。
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この度はあわら温泉美松にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の設えにおきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は昨年4月より全館禁煙となっており、全部屋消臭対応をさせて頂いております。
それでもなお頂戴致しました貴重なご意見は早速施工を行った専門業者に伝達しており、再度消臭対応をさせて頂くべく準備を行って参ります。
楽天トラベル様とも協力体制を維持しながら環境整備を行って参る所存です。
貴重なご意見に重ねて御礼申し上げますと共に、
ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねて御礼申し上げます。
北陸 福井 あわら温泉美松 支配人 高畠 孝男