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北陸 福井 あわら温泉 美松のクチコミ・お客さまの声
総合4
家族旅行ですどまりでとまりました。おふろがだんじょいれかえせいで2種類ありましたが露天風呂がついているほうがふぜいがあってよかったですひろく感じられましたもうひとつのほうはしゃんぷーなどがじぶんでえらべるようになっていてしゅるいがたくさんありました。アメニティーはエコのためにかくじでおいてるところからもっていくしすてむになっていました。ていえんがありよるのライトアップはきれかったのですがなかにまだいたのにかくにんもせずにかぎをかけられてしまいでれなくなってしまいフロントからもすこしはなれていてみえなかったのでフロントのひとをよぶこともできずtたまたましゅじんがへやでいたのででんわでよんであけてもらいました:ほんとうにそのとkはこどもたちとビックリしてしまいました
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この度はあわら温泉美松にご宿泊頂きありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見を基に事実確認を行いましたところ、当日の庭園散策可能時間に当館スタッフがカギを閉めた形跡がなく、他のお客様が閉めてしまった可能性が高いことが判明致しました。何方でも出入りしやすいよう簡易的なカギとしておりましたが、カギの形状を変更するか庭園の巡回作業を行い再発防止に努めたいと考えております。貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの 北陸 福井 あわら温泉 美松 のクチコミ
家族旅行ですどまりでとまりました。おふろがだんじょいれかえせいで2種類ありましたが露天風呂がついているほうがふぜいがあってよかったですひろく感じられましたもうひとつのほうはしゃんぷーなどがじぶんでえらべるようになっていてしゅるいがたくさんありました。アメニティーはエコのためにかくじでおいてるところからもっていくしすてむになっていました。ていえんがありよるのライトアップはきれかったのですがなかにまだいたのにかくにんもせずにかぎをかけられてしまいでれなくなってしまいフロントからもすこしはなれていてみえなかったのでフロントのひとをよぶこともできずtたまたましゅじんがへやでいたのででんわでよんであけてもらいました:ほんとうにそのとkはこどもたちとビックリしてしまいました
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この度はあわら温泉美松にご宿泊頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴致しました貴重なご意見を基に事実確認を行いましたところ、
当日の庭園散策可能時間に当館スタッフがカギを閉めた形跡がなく、他のお客様が閉めてしまった可能性が高いことが判明致しました。
何方でも出入りしやすいよう簡易的なカギとしておりましたが、カギの形状を変更するか庭園の巡回作業を行い再発防止に努めたいと考えております。
貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。