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姫路城下町 ホテルクレール日笠 クチコミ・感想・情報

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姫路城下町 ホテルクレール日笠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.36
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.53
  • 食事4.31
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29件中 21~29件表示

総合4

saku8ruさんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ

saku8ruさん [30代/女性] 2023年08月07日 16:33:42

小さい子供連れで泊まらせてもらいました。従業員の方はとてもいい感じでした。
お部屋自体はとても綺麗でした。ただ部屋の匂いがとても気になりました。空気清浄機を回していても、汗臭い匂い?がとれず、それだけが不愉快でした。
朝食付きを頼みましたが、子供だけもう少し子供メニューにしていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
姫路城下町 ホテルクレール日笠 2023年08月09日 14:20:13

 数ある中、ご家族旅行にホテルクレール日笠を
お選びいただきましてありがとうございます。
 スタッフの接客にお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。さらに快適にお過ごしいただける様に精進し前進いたします。
 お部屋の汗臭い匂いに、不愉快なおもいをさせ
誠に申し訳なく存じます。原因を追究し早急に
改善いたします。
 家族旅行が増えるシーズンに ‘朝食にもう少し子供向けメニューがあれば良かった‘ご意見を
頂きありがとうございます。 お子様よりご家族様に楽しくうれしくなるご朝食を提供できる様に
会議にご意見を取り上げ、改善策を練ってまいります。
 姫路にお越しの機会がございました 当ホテルに再度お立ち寄りください。

 
               フロント 重益

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】専用農家で作ったコシヒカリなど姫路の食材を堪能!地産地消にこだわった手作り和朝食
ご利用のお部屋
【◆2022年全面改修【デラックス和洋室】禁煙◇シャワーブース】

総合4

投稿者さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 12:52:57

姫路城と、姫路セントラルパークのプールの旅行で宿泊させていただきました。
お部屋はもう少し広ければよかったなと思いますが、
立地もよく、朝食付きだったのですが、
他の方も書いてらっしゃるよいに
朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
姫路城下町 ホテルクレール日笠 2023年08月05日 16:39:10

お客様、姫路城と姫路セントラルパークのプール旅行に宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋がもう少し広ければよかったとのご意見を承知いたしました。立地にご満足いただけたとのお言葉、そして朝食が美味しかったとのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。

最後になりましたが、ご多用の中ご滞在に関するご感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うサービスをお届け出来るよう、ホテルスタッフ一同一層精進して参る所存でございます。
また姫路にお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食×姫路セントラルパーク入場券付】サファリパークと遊園地が楽しめる姫センへ!朝はこだわりの和朝食
ご利用のお部屋
【【8畳の和室◇禁煙】~エアウィーヴで快眠をお約束~】

総合4

投稿者さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 00:08:49

朝食がとても美味しく、また利用させていただきます。
間違えて喫煙ルームを予約したため、次は禁煙ルームでくつろげれば、と期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
姫路城下町 ホテルクレール日笠 2023年06月12日 16:07:15

 ホテルクレール日笠をご利用いただき有難うございます。朝食にご満足して頂き、スタッフ一同 うれしい限りです。朝食はこだわりを持って、旬な素材・選びし具材で地産地消のスタイルをとっております。おかずの魚は日替わりとなり、その日の楽しみになります。
 次回のお泊りの際は、禁煙のお部屋をご利用いただき、おくつろぎ下さい。疲れをとっていただき明日への活力となればと願います。
 梅雨寒の折、どれぞご自愛ください。
               フロント 重益

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊まり>“駅チカ”姫路城×展望風呂×全室エアウィーヴ導入
ご利用のお部屋
【【セミダブル ◆1名利用◆喫煙】~エアウィーヴ導入~】

総合3

投稿者さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 21:33:21

和朝食は美味しかったがバイキングではないため、若干物足りなさあり。姫路駅周辺はホテルが多くあり値段も高くなっている為、比較的リーズナブルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
姫路城下町 ホテルクレール日笠 2023年11月26日 16:35:43

この度は、ご利用誠に有難うございました。
朝食は、和食の定食で栄養のバランス、季節の旬
な物、をお客様に手作りでご提供させていただいております。
値上げラッシュの中いいものをなるべく低コスト
でお届けできるようにこれからも
日々精進してまいります。
これからもホテルクレール日笠をご愛顧下さいませ
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】専用農家で作ったコシヒカリなど姫路の食材を堪能!地産地消にこだわった手作り和朝食
ご利用のお部屋
【【セミダブル ◆1名利用◆喫煙】~エアウィーヴ導入~】

総合3

クリー777さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ

クリー777さん [30代/男性] 2023年10月10日 09:35:10

家族で利用させて頂きました。お値段が安いので、宿泊費をかけたくない方にはオススメです。食事もとても美味しかったです。
大浴場はありますが、外から中を見られないよう、カーテンがあります。カーテンの汚れが気になります。ビジネスホテルなので、また、ひげ剃りの使い残し等、お客さんのマナー?悪い方も多いのかと…
姫路駅から近いので食事に困ることもないかと、トータルすれば相応に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
姫路城下町 ホテルクレール日笠 2023年10月10日 10:43:39

この度のご滞在に際し、私共の浴槽点検の漏れにより、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
全スタッフに厳重注意と基本業務の徹底を指導した次第でございます。
貴重なご指摘をお聞かせ下さいました、お客様のご厚意に心より感謝申し上げますと共に、この度の件につきましては、何卒ご海容賜りますよう伏してお願い申し上げます。ぜひ挽回の機会を頂戴したく、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

               フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【2食付 姫路名産カジュアルコース】コンテスト最優秀賞に輝いた地鶏などを味わう!播州の名物をご堪能!
ご利用のお部屋
【【ワイドセミダブル ◇禁煙】~エアウィーヴで快眠をお約束~】

総合3

投稿者さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 12:50:29

GWに宿泊しました。
和室の部屋に泊まりました。
建物は築年数経っているようで、
面積の話をすると部屋や浴場は狭いです。

料理は朝食のみですが、
美味しかったです。

立地場所は駅からも城にも近いのと、
周辺には食事可能な店がたくさんあるので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
姫路城下町 ホテルクレール日笠 2023年05月11日 09:40:46

このたび、数あるなかからクレール日笠をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご評価をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 

お越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。姫路にお立ち寄りになる機会がございましたら、当館へも足をお運びいただけますと幸甚に存じます。

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
風薫る爽やかな季節、どうぞお健やかにお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】専用農家で作ったコシヒカリなど姫路の食材を堪能!地産地消にこだわった手作り和朝食
ご利用のお部屋
【【8畳の和室◇禁煙】~エアウィーヴで快眠をお約束~】

総合2

NODAY653さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ

NODAY653さん [40代/男性] 2023年11月30日 22:54:00

ツインの部屋を利用させていただきました。広くてとても素敵な部屋でしたが、部屋トイレの便座に尿ジミのようなものがありがっかりでした。また、壁が薄いのか隣の部屋のテレビ音や廊下の音も響いてきてとても残念でした。
朝食はとても美味しかったのですが、味噌汁の蓋が裏っ返しの状態で注がれていて驚きました。きっと配膳の外国人の男性も気づかなかったのだと思います。蓋をそっと外して事なきを得ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
姫路城下町 ホテルクレール日笠 2023年12月02日 10:51:32

この度はホテルクレール日笠をご利用いただき誠にありがとうございました。新しく改装された和モダンのお部屋にお泊りいただきましたのに、清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。また朝食の際、お味噌汁のふたが逆を向いていたとのこと。申し訳ございませんでした。お味噌汁のゆげでふたをした後にひっくりかえってしまうことがよくあります。スタッフは確認してだすようにしておりますが、研修中のスタッフであったため確認不足でした。お伝えいただき、ありがとうございます。今後一層気をつけていきたいと思います。
これに懲りませずまたお越しいただけることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】専用農家で作ったコシヒカリなど姫路の食材を堪能!地産地消にこだわった手作り和朝食
ご利用のお部屋
【◆2022年全面改修【デラックス和洋室】禁煙◇バスタブ付】

総合2

投稿者さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 16:21:33

お風呂で体をこするものがなかったと思います。エアコンの空気が少しタバコ臭い気がしました。敷布団は重いけど寝心地はとてもよかったです。古い施設なので部屋の中の改装にもっとお金をかけてほしいです。ドリップコーヒーも付けてもらいたいと思います。今後の改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
姫路城下町 ホテルクレール日笠 2023年09月01日 15:17:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。その際お風呂に身体をこするものがないとのことでしたが、展望浴室や1Fロビーにご用意しております。係の者の説明が不足していたようでも申し訳ありませんでした。
エアコンのにおいや部屋の改装に関しましては早急に確認し、改善させていただきたいと思います。9月には畳を変える予定でございます。備品等も秋にさらに加えていく予定です。
貴重なご意見ありがとうございました。

            管理部 山中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】姫路駅近シンプルステイ 展望風呂×全室エアウィーヴ導入!ビジネスや観光に好立地!
ご利用のお部屋
【【8畳の和室◇禁煙】~エアウィーヴで快眠をお約束~】

総合1

投稿者さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:28:47

姫路駅から歩いてすぐです。建物自体は古いですが隅々まで清掃が行き届いており、フロントのスタッフの方の対応もとても丁寧です。
けれどとにかく壁が薄い。隣の部屋のテレビの音声はもちろん咳やくしゃみの音すらはっきり聞こえます。隣が複数人でテレビでスポーツ観戦をして大騒ぎするタイプで、さらには大浴場と同じフロアの部屋だったので深夜まで・早朝から廊下を大声で話しながら歩く宿泊客のおかげで全く休めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
姫路城下町 ホテルクレール日笠 2024年04月26日 00:59:13

このたびのご滞在に際しましてご不快の念をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

限度を超えるお客様にはスタッフからのお声がけや、投稿者様へ違うお部屋へご移動をご提案させていただく事も可能でございました。私どもの配慮が至りませず申し訳ございませんでした。

設備のことですので、直ぐにとは参りませんがご指摘頂きました内容は、真摯に受け止め反省いたし今後の応対に活かして参ります。どうか、ご寛恕賜りたく切にお願い申し上げます。

清掃やフロントスタッフの接遇に関しましては、ご満足頂けたご様子にホッとしております。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、どうか、この度の重ね重ねの失礼をご容赦くださいまして、また姫路にお越しの際は当館のご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。

ここ数日、日中は汗ばむほどの気温になってきましたが、朝夜と寒暖差がありますので、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まり 姫路駅近 展望風呂×全室エアウィーヴ導入!ビジネスや観光に好立地!
ご利用のお部屋
【【セミダブル ◇1名利用◇禁煙】~エアウィーヴ導入~】

29件中 21~29件表示

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