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投稿者さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:21:33
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お風呂で体をこするものがなかったと思います。エアコンの空気が少しタバコ臭い気がしました。敷布団は重いけど寝心地はとてもよかったです。古い施設なので部屋の中の改装にもっとお金をかけてほしいです。ドリップコーヒーも付けてもらいたいと思います。今後の改善を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 姫路城下町 ホテルクレール日笠 2023年09月01日 15:17:23
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。その際お風呂に身体をこするものがないとのことでしたが、展望浴室や1Fロビーにご用意しております。係の者の説明が不足していたようでも申し訳ありませんでした。
エアコンのにおいや部屋の改装に関しましては早急に確認し、改善させていただきたいと思います。9月には畳を変える予定でございます。備品等も秋にさらに加えていく予定です。
貴重なご意見ありがとうございました。
管理部 山中
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】姫路駅近シンプルステイ 展望風呂×全室エアウィーヴ導入！ビジネスや観光に好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【8畳の和室◇禁煙】～エアウィーヴで快眠をお約束～】
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NODAY653さんの 姫路城下町 ホテルクレール日笠 のクチコミ
ツインの部屋を利用させていただきました。広くてとても素敵な部屋でしたが、部屋トイレの便座に尿ジミのようなものがありがっかりでした。また、壁が薄いのか隣の部屋のテレビ音や廊下の音も響いてきてとても残念でした。
朝食はとても美味しかったのですが、味噌汁の蓋が裏っ返しの状態で注がれていて驚きました。きっと配膳の外国人の男性も気づかなかったのだと思います。蓋をそっと外して事なきを得ました。
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この度はホテルクレール日笠をご利用いただき誠にありがとうございました。新しく改装された和モダンのお部屋にお泊りいただきましたのに、清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。また朝食の際、お味噌汁のふたが逆を向いていたとのこと。申し訳ございませんでした。お味噌汁のゆげでふたをした後にひっくりかえってしまうことがよくあります。スタッフは確認してだすようにしておりますが、研修中のスタッフであったため確認不足でした。お伝えいただき、ありがとうございます。今後一層気をつけていきたいと思います。
これに懲りませずまたお越しいただけることをお待ち申し上げております。