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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声
総合5
車で行ったのですが、すぐに荷物を出して頂き気持ちいい対応でした。来客の名前を見ると私の名前の上に○○、(私の名前)様になっていたので私には様が付いてるけど上の人は様がついてないから呼び捨てになるし失礼なのでは?と係の人に言っら検討するとのことでした。初めに紹介された部屋は、とても綺麗だったので嬉しいと思ってたら部屋間違いだったらしく違う部屋に移動してガッカリでした。先程の部屋の方が綺麗だったので。遊びに行く所を探していたらオルゴール館を紹介されたのでフロントで券を購入して犬も連れて行きました・・・が犬は入れないとのこと。事情を話したら、すぐに返金してくれました。ただペットも可のホテルなので犬連れのお客さんには、可か不可を先にお伝えした方がいいかと思います。館内に張ってある近隣情報もシールとかでいいので「わんちゃんも入れます」とか「わんちゃんは、お留守番です」とかあったらそれに合わせて観光できるのではないでしょうか?お部屋係のHさんには本当に、お世話になり疲れた体に笑顔で癒されました。Hさんありがとう♪帰りも外までお見送り、ありがとうございました♪是非、また遊びに行きたいと思う場所が一つ増えました。
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この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。わんちゃんとの楽しい御旅行に当館をお選び頂きました事心より感謝申し上げます。ですが、フロントでのご説明が不十分でありました事、大変申し訳御座いませんでした。お客様の仰る通り、ペットをお連れのお客様への配慮が足りなかった様です。早速検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。不快な思いもお有りの中で、係りへのお褒めのお言葉感謝致します。係りも大変喜んでおりました。私共はお客様からの温かいお言葉があるからこそ、また更なる向上を目指す事が出来ます。わんちゃんとの又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
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犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを(愛知県)
3.0
投稿日:2012-10-14 23:27:55
富士河口湖温泉 花水庭 おおや(山梨県)
5.0
投稿日:2012-10-14 23:16:00
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総合5
miumama2003さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
車で行ったのですが、すぐに荷物を出して頂き気持ちいい対応でした。
来客の名前を見ると私の名前の上に○○、
(私の名前)様になっていたので私には様が付いてるけど
上の人は様がついてないから呼び捨てになるし失礼なのでは?
と係の人に言っら検討するとのことでした。
初めに紹介された部屋は、とても綺麗だったので嬉しいと思ってたら
部屋間違いだったらしく違う部屋に移動してガッカリでした。
先程の部屋の方が綺麗だったので。
遊びに行く所を探していたら
オルゴール館を紹介されたので
フロントで券を購入して犬も連れて行きました
・・・が犬は入れないとのこと。
事情を話したら、すぐに返金してくれました。
ただペットも可のホテルなので
犬連れのお客さんには、可か不可を先にお伝えした方がいいかと思います。
館内に張ってある近隣情報もシールとかでいいので
「わんちゃんも入れます」とか「わんちゃんは、お留守番です」とかあったら
それに合わせて観光できるのではないでしょうか?
お部屋係のHさんには本当に、お世話になり
疲れた体に笑顔で癒されました。Hさんありがとう♪
帰りも外までお見送り、ありがとうございました♪
是非、また遊びに行きたいと思う場所が一つ増えました。
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この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
わんちゃんとの楽しい御旅行に当館をお選び頂きました事心より感謝申し上げます。
ですが、フロントでのご説明が不十分でありました事、大変申し訳御座いませんでした。
お客様の仰る通り、ペットをお連れのお客様への配慮が足りなかった様です。早速検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。
不快な思いもお有りの中で、係りへのお褒めのお言葉感謝致します。係りも大変喜んでおりました。私共はお客様からの温かいお言葉があるからこそ、また更なる向上を目指す事が出来ます。
わんちゃんとの又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミ投稿誠に有難う御座いました。