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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
久しぶりに河口湖へ夏休みもあって…二人で６万円弱のお部屋。前の日に、お部屋の確認(露天風呂付き信楽焼のお部屋)のお電話があり、丁寧だなぁと第一印象…当時、フロントでも、露天風呂付き信楽焼のお部屋ですね！と～かなり楽しみになっていました。でも、通されたお部屋はひのき風呂でした。帰りの際に、違うことを伝えましたら、当館最高のお部屋ですから！と言われましたが、お詫びが先ですよね…それから、口コミでかなり食事を楽しみに行きました。お刺身もビニールがのせられ、いつ切ったのか、生臭い感じお料理はがっかりでした。旅慣れているせいなのか、高価な金額を出したにも関わらず、料理の運びも遅く、食事がなくなり、ベランダで外の景色を堪能したりして、時間潰し…ただ、朝のお部屋食のお料理は美味しかったです。毎日休みもなく忙しく働いている毎日に、自分たちのご褒美として、利用させていただきましたが、お風呂といい、食事といい、とても残念でした。お部屋お掃除、洗面台、トイレ、アメニティは素晴らしかったです。
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この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。大変なご期待を頂いていたにも関わらず、この度それを裏切る形になってしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。「お詫びが先ですよね…」とのお言葉、誠にもっともでございます。日々お客様と接するプロとして情けない思いでいっぱいです。一人一人の意識を見直し、今後の改善につなげてまいります。この度の御宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
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富士河口湖温泉 花水庭 おおや（山梨県）
2.0
投稿日：2014-08-30 00:34:55
スマイルホテル静岡（静岡県）
4.0
投稿日：2014-02-20 15:40:46
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みち13162330さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
久しぶりに河口湖へ
夏休みもあって…二人で６万円弱のお部屋。
前の日に、お部屋の確認(露天風呂付き信楽焼のお部屋)のお電話があり、丁寧だなぁと第一印象…
当時、
フロントでも、露天風呂付き信楽焼のお部屋ですね！と～
かなり楽しみになっていました。
でも、通されたお部屋はひのき風呂でした。
帰りの際に、違うことを伝えましたら、当館最高のお部屋ですから！と言われましたが、お詫びが先ですよね…
それから、口コミでかなり食事を楽しみに行きました。
お刺身もビニールがのせられ、いつ切ったのか、生臭い感じ
お料理はがっかりでした。
旅慣れているせいなのか、高価な金額を出したにも関わらず、料理の運びも遅く、食事がなくなり、ベランダで外の景色を堪能したりして、時間潰し…
ただ、朝のお部屋食のお料理は美味しかったです。
毎日休みもなく忙しく働いている毎日に、自分たちのご褒美として、利用させていただきましたが、お風呂といい、食事といい、とても残念でした。
お部屋お掃除、洗面台、トイレ、アメニティは素晴らしかったです。
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この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
大変なご期待を頂いていたにも関わらず、この度それを裏切る形になってしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
「お詫びが先ですよね…」とのお言葉、誠にもっともでございます。日々お客様と接するプロとして情けない思いでいっぱいです。
一人一人の意識を見直し、今後の改善につなげてまいります。
この度の御宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿誠に有難う御座いました。