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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おもてなし求めた方が悪かったのか出迎えは普通すぎます。友人の荷物は持ってくれたのに私のは自分で運び入口に入り渡そうとしたがカウンター前の椅子に手を差し伸べられた。受付も普通。ウェルカムドリンクと部屋案内の男性は緊張感あって好印象でした。部屋は普通でしたが古さが気になります。寝てる時、換気扇等は切ったのにホテルの空調かわかりませんがゴォゴォと耳障りな音でした。料理は食べきれないほどの量。値段の割には接客が・・とゆう方の言葉理解できます。量減らして料金下げた方がいい気がします。それかクオリティ上げるべきくなと思います。気持ちが込められてないです。お風呂も早く入らないとピーク時には狭すぎる。売店のお土産も気を付けないと期限１ヶ月切ってます。楽天から予約して問い合わせしたのに２日経っても返信来なくてこちらから電話しましたが第一印象最悪でした。電話でも気持ち伝わります。地声は仕方ないですがもう少し歓迎するべきだと思います。電話で話した方が一番印象悪かったです。
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花水庭おおやでございます。この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご期待に沿うようなおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。施設の問題はすぐには解決できませんが、その分接客に関しましては常にご満足いただけるような接遇を提供できるよう努めております。今回、ところどころにご配慮を欠いてしまったことを反省しご指摘いただきました隅々まで行き届いたおもてなしを実践できるよう当館スタッフ一同努めて参ります。この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿を誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
おもてなし求めた方が悪かったのか出迎えは普通すぎます。
友人の荷物は持ってくれたのに私のは自分で運び入口に入り渡そうとしたがカウンター前の椅子に手を差し伸べられた。
受付も普通。
ウェルカムドリンクと部屋案内の男性は緊張感あって好印象でした。
部屋は普通でしたが古さが気になります。寝てる時、換気扇等は切ったのにホテルの空調かわかりませんがゴォゴォと耳障りな音でした。
料理は食べきれないほどの量。
値段の割には接客が・・とゆう方の言葉理解できます。
量減らして料金下げた方がいい気がします。
それかクオリティ上げるべきくなと思います。
気持ちが込められてないです。
お風呂も早く入らないとピーク時には狭すぎる。
売店のお土産も気を付けないと期限１ヶ月切ってます。
楽天から予約して問い合わせしたのに２日経っても返信来なくてこちらから電話しましたが第一印象最悪でした。
電話でも気持ち伝わります。
地声は仕方ないですがもう少し歓迎するべきだと思います。
電話で話した方が一番印象悪かったです。
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花水庭おおやでございます。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿うようなおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
施設の問題はすぐには解決できませんが、その分接客に関しましては常にご満足いただけるような接遇を提供できるよう努めております。今回、ところどころにご配慮を欠いてしまったことを反省しご指摘いただきました隅々まで行き届いたおもてなしを実践できるよう当館スタッフ一同努めて参ります。
この度はご宿泊及び大変貴重なクチコミ投稿を誠にありがとうございました。