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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声
先日、1日1組限定のお風呂付のお部屋に泊まりました。サービス・設備共にとても良く、大変満足できました!とくに仲居さんは、私が河口湖に初めて来たので観光名所などを尋ねると、とても親切に説明して頂きパンフレットを持ってく来てくれたり、インターネットで詳しい情報を持ってくれたり、何度も足を運んで下さいました。おかげで翌日の観光が楽しいものになりましたよ!これが旅館のサービスなのか、仲居さんが良かったのかわかりませんが「まだ若いのにえらいなぁ」と感心しましたね。料理は、私が生ものがダメなのを予約の時に伝えると、火を通した料理に変更して頂けて、その料理も、どれを取ってもとてもおいしかった!他にもチェックアウトの後にお土産を買おうと思っていたら、お土産屋が閉まっていましたが、それを見たスタッフが声を掛けてくれて営業時間外にも拘らずお店を開いてくれてお土産を買うことが出来ました。とても嬉しかったです! 改善点としては・・「1.今回、うちの犬を連れて行きましたがゲージと部屋の間に仕切りがほしかった。(食事をする時に犬に見えてしまうと鳴いてしまう子が、うちに限らず多いと思うので。。)2.アンケート用紙はあるがペンがなかった。3.バスタオルは2枚位必要です。」以上の改善点を加味したとしても、お友達にオススメ出来る宿だと思います。是非、1度お試しされてはいかがでしょうか? 今回はお部屋のお風呂にばかり入っていたので、大浴場は次回の楽しみにとっておきたいと思います!それでは!!
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。私たちスタッフもお客様に喜んでいただけるサービスにこれからも心がけて行きたいと思います。ご指摘頂きました点を改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。また河口湖へお越しの際はお立ち寄り頂きますと幸いに存じます。これから寒い時期なりますので、お身体ご自愛下さいませ。
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
先日、1日1組限定のお風呂付のお部屋に泊まりました。サービス・設備共にとても良く、大変満足できました!とくに仲居さんは、私が河口湖に初めて来たので観光名所などを尋ねると、とても親切に説明して頂きパンフレットを持ってく来てくれたり、インターネットで詳しい情報を持ってくれたり、何度も足を運んで下さいました。おかげで翌日の観光が楽しいものになりましたよ!これが旅館のサービスなのか、仲居さんが良かったのかわかりませんが「まだ若いのにえらいなぁ」と感心しましたね。料理は、私が生ものがダメなのを予約の時に伝えると、火を通した料理に変更して頂けて、その料理も、どれを取ってもとてもおいしかった!他にもチェックアウトの後にお土産を買おうと思っていたら、お土産屋が閉まっていましたが、それを見たスタッフが声を掛けてくれて営業時間外にも拘らずお店を開いてくれてお土産を買うことが出来ました。とても嬉しかったです! 改善点としては・・「1.今回、うちの犬を連れて行きましたがゲージと部屋の間に仕切りがほしかった。(食事をする時に犬に見えてしまうと鳴いてしまう子が、うちに限らず多いと思うので。。)2.アンケート用紙はあるがペンがなかった。3.バスタオルは2枚位必要です。」以上の改善点を加味したとしても、お友達にオススメ出来る宿だと思います。是非、1度お試しされてはいかがでしょうか? 今回はお部屋のお風呂にばかり入っていたので、大浴場は次回の楽しみにとっておきたいと思います!それでは!!
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。私たちスタッフもお客様に喜んでいただけるサービスにこれからも心がけて行きたいと思います。
ご指摘頂きました点を改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
また河口湖へお越しの際はお立ち寄り頂きますと幸いに存じます。
これから寒い時期なりますので、お身体ご自愛下さいませ。