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富士河口湖温泉 花水庭 おおや クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.44
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.95
  • 食事4.28

投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ

投稿者さん 2005-11-21 16:02:02

1日1組限定の露天風呂付き部屋に宿泊しました。部屋は非常に綺麗で、お風呂の温度も良かったのです・・・が、夕飯に注文しておいた「ビール」が、持ってくるのを忘れられていたのはショックでした。夫婦でお酒が好きなので、やはり料理を口に入れる前に乾杯したかったです。でも、食事は美味しく満足できました。
あと・・バスタオル一人二枚は欲しいですね。
朝食のあと、部屋に戻ってお茶を飲んでいたら、布団を畳んでくれた担当の方が、新しいシーツを置きに入ってきたときには、ちょっとビックリしました。
帰るときにフロントで精算をしたら、はいそこでサヨウナラ~って感じだったのが寂しかったです。できれば担当だった仲居さんに見送って欲しかったです。色々と書いてしまいましたが、仲居さんもフロントの方も親切で、総合的にはまた行きたいと思います^^お世話になりました。

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富士河口湖温泉 花水庭 おおや 2005-11-22 20:05:20

この度はご宿泊賜り 誠に有難うございます。 
ご夕食の際、朝食後のお寛ぎの際に不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでしたm(__)m
お客様にご満足頂けます様 従業員一同 心して努めさせて頂きます。